“你好！小琪(化名)一个月前突发疾病去世。他无法参与你们讨论的合作。请原谅我。感谢大家一直以来对他的信任和支持！”在突然去世后，他的妻子接管了他的社交账户，面对潮水般的消息，齐的妻子为她已故的丈夫一一做了一个账户。

繁华散于香尘，流水无情.....人生老病死，这是自然规律；他死后，家人朋友要照顾他的事情，这是人之常情。数字时代，各种数字账号深深嵌入人们的生活。对于数字世界的“居民”来说，数字账户早已超越了工具属性。一旦一个人去世，数字账户将成为虚拟世界中个人的“数字遗产”。

半月谈记者了解到，近年来，越来越多的人开始关注数字账户的长期保存、转移和传承。然而，由于“数字遗产”的复杂性和缺乏关于继承的明确法律规定，许多平台采用了被禁止的“一刀切”的方法...如何安置“数字遗产”成为一个值得关注的问题。专家认为，“数字遗产”的“善后”缺乏法律依据的现状应该改变，使用者的权益应该得到充分的考虑和尊重。

一个

“数字遗产”只能私下赠予和接受。

《2020年中国遗嘱库白皮书》报告显示，社交平台账号等虚拟财产是90后遗嘱中常见的财产类型，21.35%的90后在遗嘱中提到了虚拟财产。

半月谈记者了解到，很多人习惯于将社交、游戏等数字账号视为自己的“私有财产”，认为可以转让和继承。

“90后”游戏玩家洪先生表示，自己玩一款游戏快10年了，通过抽奖积累和购买获得了不少装备。“当然，我希望在我用不到的时候，可以留给我的亲戚或者朋友”。也有人说，他们习惯在社交账号的收藏中存放家庭照片，以至于账号是“传家宝”。

但实际上，你的数字账户大概率不属于你。一旦死亡，就不符合转移或继承的逻辑。

半月谈记者翻看了一些头部社交平台和电子支付平台相关的协议，发现那些文件卷帙浩繁、密密麻麻，而软件用户协议中有一个人们往往忽略的关键约定，在注册时选择直接同意——账号的所有权属于平台企业，用户只允许自己使用，不允许出售、转让、继承等...

一家大型移动互联网公司的人士表示，这种要约形式基本上是业内通行的“游戏规则”。它最大的优点就是方便平台管理。如果一些违规的账号被封了，如果账号不属于平台，运营起来就很困难。

但问题随之而来。目前处理数字账户继承和转移的方式往往是“私下授受”:“数字遗产”的密切关系人(多为死者亲友)向平台提出要求，平台通过验证、审核流程后提供账户登录密码等服务，完成账户转移...

在一些互联网公司看来，目前这种问题并不多，可以个案处理。尤其是一些游戏平台，相关用户多属于25至40岁的“春秋壮年”。只要不是大量的相关问题，平台公司更愿意个案处理。然而，随着数字世界“原住民”的老龄化和老年群体的参与，这个问题变得越来越复杂。

2

“善后”缺乏法律依据。

《2020年国民经济和社会发展统计公报》显示，2020年，网民规模9.89亿，全年移动互联网用户接入流量1656亿GB。有业内人士估计，这个数据可以装满8000万个2TB硬盘。

相关统计显示，近年来，互联网对中老年人的渗透进一步加深。到2020年12月，50岁以上网民比例将从2020年3月的16.9%增长到26.3%。许多网络应用的普及程度不断提高，即时通讯、在线支付、网络游戏和其他应用的使用率分别达到99.2%、86.4%和52.4%。在这种情况下，账号等“数字遗产”的传承和转移变得日益突出。

有研究者分析了一些头部平台的用户账号变化，得出一个结论:到21世纪末或下世纪初，一些平台上生理死亡的数字用户数量将超过活着的人，数量为十亿。

数字账户涉及人格权、财产权等多项权益。半月谈记者接触的一些平台公司认为，账户中的资金、票据等财产权益可以按照继承法的要求进行继承，平台也有明确的规定予以支持；但用户的联系人、社交记录等行为痕迹，关系到死者的名誉和隐私，不应被他人获取。

但也有用户表示，数字账户资产包括很多层面，既有设备、预存等“硬资产”，也有聊天记录、社交人脉、会员等级等“软资产”。特别是一些高级别的游戏账号，拥有大量粉丝的微信微信官方账号，直播账号，重要联系人多的社交账号等。，是投入了大量金钱和精力，具有一定财产属性的资源。未来5到10年，与权益继承和转让相关的问题可能会越来越多。从保护用户权益的角度出发，讨论数字遗产的归属和传承，是互联网时代迟早要面对的问题。

德恒律师事务所律师关俊凯也表示，一些账号拥有庞大的粉丝，继承其登录账号是合理的，因为登录账号可能具有巨大的经济价值。

近年来，按照目前的“游戏规则”来管理数字账户，风险和纠纷变得显而易见。比如2019年，在山东曲阜，就发生了有人把已经卖给别人的游戏账号卖掉，然后通过好友辅助认证找到，然后再卖掉的案例。同样在2019年，湖南省长沙县匡先生在朋友圈误发私服相关QQ群号信息，游戏账号因此被游戏运营商永久封号，金币和游戏装备无法使用。最后，他诉至法院解封游戏账号。

长此以往，忽视“数字遗产”的传承，很容易导致逝者的数字账户成为管理中的空白场。有业内人士表示，按照目前的“游戏规则”，死者家属被排除在账号管理之外，平台显然没有动力去管理这些没有流量的账号，这就很容易让死者的数字账号成为不法分子窃取的目标。近年来，多家头部互联网公司出现用户信息泄露事件，部分平台出现用户闲置账号被用于关注营销号、推广广告的现象。

三

继承原则要尊重用户权益。

在科幻小说《三体》中，人类文明发展到一定阶段后，会发现“保存文明比创造文明更难”。逝者的数字账户往往有鲜活的生命印记，对他(她)的亲友来说，是宝贵的精神财富。如果账号因为无法传承而消失，将是互联网时代人类非物质文化遗产的一个沉重遗憾。

半月谈记者了解到，在数字账户的转移和继承方面，目前还缺乏明确的规定和相关的“管事”机制。关凯说，虽然中国的法律保护数据和网络虚拟财产，但仍然缺乏具体的法律规定来处理数字账户继承问题。《中华人民共和国民法典》对数字账户的继承并不明确，只对可继承遗产的范围作了概括性的规定，即“遗产是自然人死亡时留下的个人合法财产。依照法律或者遗产性质不能继承的遗产，不得继承。

近年来，脸书和谷歌允许用户自由选择他们的账户在死后是被销毁还是被他人继承。在国内，哔哩哔哩宣布不幸去世的哔哩哔哩用户的账户被列为“纪念账户”并受到保护。受访者表示，未来可进一步完善相关法律，探索新形势下数字账户继承问题的解决方案。给用户更多的选择和话语权。

湖南省长沙市雨花区人民检察院检察长马先兴表示，数字账户符合财产的价值性、稀缺性、可控性的定义，同时在法律属性上具有综合性，应界定为一种新型财产。在继承过程中，只要遵从死者的意愿，就不存在侵犯死者隐私权的情况。平台在服务协议中排除了用户的主要权利，但明显不公平是无效的。他建议在尊重使用者意思自治的基础上，优先考虑遗嘱继承；对于一个账户中的不同内容，应根据其包含的利益性质采取不同的继承方式。

关凯表示，在保护账号使用者和相关第三方隐私权的前提下，可以为数字账号制定合理的继承路径和基本程序，以具体规定的形式确定服务商的相关义务，比如在用户注册时，要求用户明确账号是否可以继承。

虽然继承数字账户还有很多问题需要解决，但多位用户在半月谈中向记者表示，在数字账户与个人关联度高的情况下，未来“游戏规则”的制定，一方面应该更加关注用户的权益，给予个人选择的机会，按程序转让或作为遗产进行分配；另一方面，可以探索建立“数字墓园”，在国家或专门的公益组织的帮助下，建立保存逝者数字账户的数据库，将“数字遗产”的网络纪念、追思和保存结合起来。同时也希望更多的互联网公司，以极大的社会责任感，投入更多的精力和资源在“数字遗迹”的保护和“数字遗产”的传承上。

悲伤的“云怨”，亲友的“网上祭祀”...只有妥善安置“数字遗产”，合法、合理、合情地处置数字账号，中华民族“慎终追远”的传统美德才能在虚拟世界中得到更好的升华和弘扬。(苏崔俊杰)

来源:半月谈