记者|金淼

编辑|徐悦

9月16日，阿里健康发布中国家庭安全用药计划，包括安全用药AI系统和家庭云药盒产品。前者是给医生Yamatonokusushi的。当用户遇到用药问题时，系统会自动接入，根据医学专业药理知识和要学习的药物，对处方进行药物适应症、禁忌症、用法用量等审核。，以提醒处方医生和审核药师。

当天，阿里健康高级副总裁王强表示，该系统大大提高了Yamatonokusushi医生开药和审核处方的效率，结合处方审核机制，线上售药的安全性达到线下三甲医院水平。

一方面，在带量采购导致院内市场快速萎缩的背景下，药企进一步发力院外市场，尤其是此次疫情引发的人们就医和购药方式的改变，线上销售渠道迎来爆发。与此同时，医药公司和人民药店服务的需求进一步增加。

此次发布的另一款产品——家庭云药盒，包含了用药管理、药师服务、常备药回购、专业内容指导等功能。一定程度上也可以帮助药企完成患者教育，成为新的销售和教育平台。

我国执业药师的数量一直困扰着整个医药零售行业。根据国家医药产品监管总局执业药师资格认证中心2019年11月公布的执业药师注册数据，药品零售企业执业药师人数为462606人，接近国内零售药店数量。

2019年，北京天坛医院药剂科主任赵志刚在一次行业会议上表示，一家药店必须有3名专业药师才能满足需求，而药店的山本清数量不匹配，难以引导公众安全用药，这也是用药安全存在隐患的主要原因。

一位互联网医疗行业分析师在接受界面新闻采访时表示，阿里健康发布的安全用药AI系统与Yamatonokusushi缺货有关。“如果阿里健康现在想在处方药领域发力，其药师和医生储备应该不足。”

阿里健康2020财年年报显示，截至2020年3月底，阿里健康签约的在线健康医生、执业药师、营养师总数超过42000人。每个职业的具体从业人数没有单独列出。

今年3月，阿里健康表示，阿里健康大药房拥有2000多名拥有国家执业药师资格证的药师在线客服，可在20秒内回复售后问题。

在阿里健康财报中，截至3月31日，线上自营店年活跃消费者超过4800万。2000多名药师想要服务几千万消费者，用传统方法显然难以实现。

未来随着处方外流，网上销售处方药的监管将有条件放开。作为医药电商平台，阿里健康的执业药师缺口会越来越大。

不过，上述分析师表示，平台上没有处方，在解决处方外流、网上处方药支付等问题之前，产品的意义有限。