创业报讯(李秀智)3月7日，阿里健康宣布推出“共享药师”产品，在社会药房开放平台上为第三方药师提供在线咨询服务。让线下药店即使在自身药师资源紧缺的情况下，也能为消费者提供优质快捷的第三方医药咨询服务。

我国是药品消费大国，但城乡居民安全合理用药知识相对贫乏。据统计，全球每年有三分之一的死亡与不合理用药有关，而中国每年至少有20万人死于用药不当。为了人民群众安全用药，国家规定药店必须配备执业药师，承担处方审核、监督调配、用药咨询、合理用药指导等重要工作。

但是，执业药师短缺是目前的现实问题。根据中国食品药品监督管理局执业药师认证中心公布的数据，截至2017年1月31日，我国执业药师人数为34万人。截至2016年底，全国共有零售药店44.8万家。按照每家零售药店至少配备两名执业药师轮班工作的要求，需要执业药师近90万人，缺口巨大。

2018年3月4日，在十届全国人大医药界CPPCC委员座谈会上，有代表建议，支持药企加强与互联网公司合作，鼓励有条件的地区依托现有信息系统开展执业药师药学服务，如远程处方点评、合理用药指导等。这样既解决了执业药师不足的实际困难，也极大地方便了群众的合理用药需求。

阿里健康客户体验负责人刘宏斌表示，现阶段，阿里健康将向社会药店老板免费提供第三方“共享药师”服务，线下药店的店员通过阿里健康“购药”app的“共享药师”入口咨询线上执业药师，十秒内得到回复，从而帮助线下门店的客户及时解决用药咨询。

刘宏斌介绍，平台上有3000多名拥有国家资质认证的药师，每天8:30-24:00服务在线咨询客户。阿里健康按照咨询服务的数量和质量付费，有的执业药师月入近万元。

对于药店来说，阿里健康开放的共享药师服务可以帮助药店提升服务水平。尤其是三四线城镇的小药店，线下客户得到中立、权威的第三方用药指导和建议，也会增加客户对药店的好感和信任。

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