昆明信息港讯记者老5月30日，中国电信昆明分公司发布《中国电信云南公司系统升级通知》称，为更好地为全省中国电信云南公司电信客户提供服务，公司将于2019年5月31日19:00至6月1日24:00进行系统升级。在此期间，任何使用中国电信服务的行为都可能影响电信用户的话费查询、充值缴费、套餐使用情况查询、积分兑换话费等操作。对于紧急服务，受影响的用户可以拨打10000进行紧急处理。

据了解，5月30日24:00(5月30日凌晨)至6月1日24:00(6月2日凌晨)的48小时内，全省所有用户不进行欠费停机和费用提醒(套餐使用提醒)操作；

5月31日19:00-5月31日22: 00，三小时内，全省所有用户不能通过任何渠道进行话费缴纳、话费查询、套餐使用情况查询，不能用积分兑换话费。

5月31日24: 00至6月1日24: 00的24小时内，全省所有用户查询的话费使用情况不变；

6月1日24: 00至7月5日24: 00，共计35天，省内所有用户查询到的话费可能出现异常(与套餐描述不一致)。

中国电信云南公司将在上述时间段内进行系统升级。升级期间，中国电信云南公司所有用户暂时无法及时查询您的话费使用情况及变动情况。