一、收藏会带来什么好处?
1.免费流量之一
收藏是免费流量的第三大来源,收藏和回购流量占比高达15%。
2.显示通道权重
收藏会增加商品的重量,强化商品的标签。货物领取后,会出现“已领取货物”标签。买家在浏览商品时,会看到这个标签,点击商品的概率会大大提高。图:
3.将潜在用户带到商店
如下图:如果一个商品被100个买家收藏,每个买家有100个好友,那么这个商品可能被10000个买家的好友看到,可能成为潜在用户。
二、如何提高收藏?
1.告知“关注店铺可第一时间了解上新”,引导关注。
告诉买家“店铺会一直上架新品,获得新福利”可以吸引对店铺风格感兴趣的买家关注我们的店铺。最好能具体告诉用户有哪些新福利,并督促买家尽快关注。
指导文案建议:
(1)客服自动回复消息:显示在第一条回复中,例如:您好!将给予店铺新福利,下单新品前10名用户享受7折优惠。
(2)店铺热销商品详情页
(3)店铺主页显示
2.告知“关注店铺或集货有额外优惠”,引导关注。
通知买家关注店铺或取货可以:参加店铺活动,享受额外折扣,享受更好的服务等。
比如关注参与抽奖,享受九折优惠,关注送礼,关注享受优先发货等。
注意的文案建议如图:(1)店铺首页;(2)店铺首页轮播图;(3)商品SKU;;(4)商品轮播图。
3.设置店铺优惠券/拉优惠券。
关注店铺优惠券:通过优惠券盈利,让商家积累店铺粉丝,从而增加消费者复购等行为的概率。
吸引人们对优惠券的关注:通过优惠券鼓励消费者发起分享,帮助店铺吸引站外潜在粉丝收藏。
4.对于活动商品,及时告知买家可在活动价格抢到已收藏的商品,引导收藏。
假设我们要参加秒杀活动。活动前可以在细节或其他地方宣传“提前集货,活动开始及时抢xxx”,引起买家兴趣,关注店铺和商品。