大众报纸和大众日报客户端2022-03-17 10:53:55

为做好2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，中华联合财险山东分公司成立了以主要负责人为组长的活动领导小组，组织辖内各机构，通过线上线下相结合的方式，开展了以“共同促进消费权益，共享数字金融”为核心主题的2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

线下宣传因地制宜

落实“总经理信访接待日”，倾听客户声音，了解客户诉求，及时妥善解决客户问题；辖区内机构和营业网点通过海报、易拉宝、电子屏等传统形式开展宣传教育，进一步提高消费者的风险意识和自我保护能力；组织员工深入农村、街道等。、与老人面对面交流、一对一讲解农业保险知识等。，并帮助他们了解保险承保和理赔流程。

网上宣传丰富多彩

在公司官微推出“九大服务承诺”保护消费者；设立“个案”专栏，制作小视频、易企秀等。，并发布原创消费风险提示，特别关注老年消费者“不要乱投资”和年轻消费者“不要乱放贷”，引导消费者树立理性投资和价值投资理念。

目前，消费者权益保护教育宣传周正在如火如荼地进行。中华联合财产保险山东分公司将始终践行“服务第一、信守承诺、回馈社会”的服务宗旨，坚持以客户为中心，完善消费者权益保护管理制度，为保险消费者提供更加全面、贴心、直接的便利服务。

(大众日报客户端记者王鑫磊报道)