近日，为快速有效应对疫情，中华联合财险山东分公司迅速行动，开通绿色理赔通道，升级服务措施，优化精简服务流程，提升保险保障水平。

服务热线95585 24小时接听客户电话，提供保险理赔报案受理、增值服务申请、保险知识咨询、投诉受理等服务。无论是一线理赔人员，还是远程服务后援人员，都处于“流行病”状态，为客户提供贴心的等待。

中华联合财险山东分公司还全力推广线上理赔服务模式，充分利用线上平台，为客户提供一对一查勘定损服务，在线拦截理赔单证，在确保客户损失赔偿的前提下，最大限度降低理赔时效。

在疫情控制区，为处于危险中的客户提供最低限度的理赔服务。车险非人身伤害小事故免开发票，凭行驶证、驾驶证、身份证、银行卡图像即时赔付损失；车险涉及人身伤害的小事故免于医院调查，理赔专家远程协助调解，直至结案。

春暖花开，万事大吉。中华联合财险山东分公司将践行“服务第一，信守承诺，回报社会”的服务宗旨，为客户提供精简、高效、暖心、贴心的理赔服务，确保疫情防控期间服务质量不打折扣，服务措施更加便捷。