优惠活动遭遇系统崩溃
每年的5月17日被电约为“美食节”，淘宝外卖、饿了么、美团、大众点评等一系列电商平台都会推出“美食节”优惠活动。据悉，从上周开始，相关宣传就可以看到《饿了么？订餐平台，以及“饿了么？”官方微博也发布了关于“饿了么美食节517”的讨论话题。
今天早上8点，微博，官方“饿了么？”，发布了《饿了吗？517饿了么商品节，0.1元秒杀麦当劳脆皮鸡烤麦”。截止日期只有5月17日。另外，关于“饿了么？订餐平台，还推出“5折狂欢派对”、“1元霸王餐”、“大牌半价城”等一系列优惠活动，截止时间仅为5月17日。
本来是一个很好的优惠活动，但是出了问题。上午10点左右，网友“Hecate47”在官方微博下问“你饿了吗？”1元秒杀算不算服务器爆炸？”几乎与此同时，网友“眨小眼孟”在官方微博下留言:“你的服务器死了！“随后，大量网友在微博中留言，其服务器崩溃，无法点餐。
11点15分，“饿了吗？”官方微博回应称，目前平台订单突然增多，部分地区订单可能延迟或系统暂时没反应，目前正在逐步恢复。中国网生活消费发现，直到12点36分，仍有网友反映系统无法登录。
“速成，我的午饭！”网友“麒麟-零点归来”发现，“饿吗？”10点左右无法登录，随即在其官方微博中感叹。中国网上生活消费发现，当时的“饿了么？系统崩溃恰逢消费者准备午餐的高峰，大多数消费者反映在其官方微博下订购午餐被屏蔽。
网友“unkoa”说:“加载失败是什么鬼？我只想安安静静地吃顿午饭。”另外，网友“朱先生的死党”反映:“我就是想简单点餐，网络一直不正常，就重装了。”网友“喝醉了给我一瓶养乐多”觉得很无奈:“我就是想点个饭，又不想抢你的优惠。”
大部分消费者都下单付款了，但是刷不出来。网友“北海小怪兽_yy”对此表示担忧:“服务器崩溃了...有没有我点的外卖……”网友“越南小傲娇”反复询问饿了么官方微博:“我的订单会退吗？我已经付款了，但是看不到，网页版根本登陆不了。”网友“whhour_”表示已付款，但界面显示售完。
消费者对“饿了么”感到失望
央视“3.15”晚会曝光后，“饿了么？订餐平台在消费者心目中一落千丈，但大多数消费者还是选择了给“饿了么？又一次机会。经过这件事，大部分消费者都承认对“饿了么”感到失望。
出现了一个又一个问题。在网络上，大部分消费者对“饿了么”很失望，网友“SlowMoooo”说，“光说对不起，我对饿了么真的很失望。”网友“小屁冬瓜_692”说:“我吐不出来”。网友“王千LW”是新用户，但也表达了自己的不满:“我刚下载，刚用就显示添加失败，醉了，果断不用卸载。”
此外，也有不少消费者表示已经放弃“饿了么”，要求另起炉灶。网友“一点一点的好”说:“我已经在美团下单，饿了么卸载。”网友“余青青”也表示已经被美团外卖了。此外，网友“陌生人吴小牛”表示，13点20分左右还没吃饭，一怒之下已经转到百度外卖。网友“王小贱米娅”也说:“饿死之前，我咽下最后一口气，变了个人。”
央视“3·15”晚会曝光“饿了么？涉嫌无证经营、多证共用、注册地址虚假、厨房照片被盗等。，“饿吗？”平台表示要进行整改，那么整改情况如何？中国网络生活消费登录“饿了么”简单调查平台显示仍有一系列违规行为。
关于“饿了吗？”平台，合作商家会标注详细地址、营业时间、营业执照，向消费者证明店铺的真实性。中国网生活消费登录“饿了么？”平台发现，很多商家提供的营业执照与商家提供的明显不符。某沙县小吃(长寿店)提供的营业执照是励德(上海)文化传播有限公司，而沪太路上某沙县小吃店提供的营业执照是重庆麻辣烫的名称。
此外，很多商家共用一个“证”和一个地址的现象依然存在。其中，一家正宗的重庆麻辣烫店、一家湘西木桶饭、一家位于东宝兴路的沙县小吃店都提供了相同的营业执照，名称为上海田丽餐饮有限公司，湘西木桶饭、沙县小吃店都使用。
据悉，“315”后，上海美国食品药品监督管理局已对4万余户的各大网络订餐平台上的网络餐饮单位是否存在无证、套证、假证、超范围经营等违法行为进行了全面排查，并责令“饿了么”立即整改，但显然“饿了么”仍有很多需要改进的地方。最近“饿了么？”因整改后仍有无证用餐的情况，被重罚15万元。从消费者反映的情况来看，“饿了么？”需要在各方面做出更多的努力来留住消费者。
