电子商务设计师考试大纲(湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲)

鸽子飞翔

2022-04-20 08:21:35

一.考试的基本要求

在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统的应用实例和实践，本人具有一定的电子商务应用能力，能够使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

二、考试的范围和内容

考试知识点一:电子商务相关概念

电子商务定义；理解电子商务的广义和狭义概念；电子商务概念模型；电子商务的基本组成部分；电子商务与传统商务的关系；电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；电子商务的发展历程和阶段；EDI电子商务；中国电子商务的发展历史、现状、最新动态、发展趋势和主要问题；各种新型电子商务的概念和特点。

考试要求:

记住:电子商务的定义，电子商务的概念模型，电子商务发展三个主要阶段的基本构成，各种新电子商务(移动电子商务、跨境电子商务、新零售等)的概念和特点。).

硕士:电子商务的概念模型，电子商务的基本组成，EDI电子商务，电子商务的广义和狭义概念的理解。

应用:EDI电子商务的应用现状，中国电子商务的发展历史、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题。

考试知识点二:电子商务的类型和流程

电子商务的三种分类方法(按开展电子商务活动的信息网络范围、按电子商务交易涉及的对象类型、按电子商务交易的商品内容)；电子商务五种常见运营模式(B2B、B2C、C2C、C2B、O2O)的定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中介交易电子商务的区别、优缺点；各种新电子商务(移动电子商务、跨境电子商务、新零售等)的概念和应用。).

考试要求:

知识:电子商务的分类；B2B、B2C、C2C、C2B和O2O电子商务的定义和特点；知名中介交易网站(门户或横向B2B网站、行业或垂直网站)；移动电子商务的应用特点和类型。

大师:直接交易和中介交易的区别和优缺点。

应用:B2B，B2C，C2C，C2B，O2O电子商务过程。

考试知识点三:电子商务技术基础

计算机网络与互联网的概念、常见的互联网服务、搜索引擎、域名命名与管理、域名设计查询与应用、电子商务网站建设的常用开发方法和网站运营模式、机器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定义、域名设计。

考试要求:

电子商务设计师

记住:计算机网络的定义和分类；常见的互联网服务，IP地址的定义，域名的定义，电子商务网站建设的常见开发方法和网站的运营模式。

掌握:ip地址与域名的关系，域名的商业价值，域名解析的流程，网站建设需要的软硬件环境，建立电子商务网站的一般流程。

申请:域名申请的流程和各种搜索引擎的区分。

考试知识点四:电子商务安全技术

电子商务面临的安全问题，电子商务的基本安全要求，电子商务的安全对策，防火墙，加密，解密，密钥，算法，对称加密，非对称加密，数字信封，数字摘要，数字签名，数字时间戳，数字证书，CA，SSL协议，SET协议。

考试要求:

记住:加密技术的基本要素(加密、解密、密钥、算法)；对称加密和非对称加密的加密和解密过程；数字信封的概念；抽象签名和数字签名的概念；数字证书的定义和类型；CA的概念；SSL协议和SET协议的工作原理。

掌握:防火墙的工作原理和局限性；对称加密和非对称加密的加密和解密功能；数字信封的功能；摘要和数字签名的功能；数字证书的功能；CA的重要性。

应用:数字证书申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作；CA在中国的发展现状；利用SSL协议判断网站的方法。

考试知识点五:网络营销

网络营销定义的内容和特点，网络营销的基本理论，网络市场研究，网络产品策略，网络价格策略，网络渠道策略，网络推广策略，网络广告，网络广告联盟，网络广告策划，搜索引擎营销，病毒式营销，特许电子邮件营销和各种新的网络推广方式。

考试要求:

知识:网络营销的特征；网络调查的特点和原则；网络广告策划；各种新的网上推广方式。

掌握:网络营销基础理论(直复营销、软营销、关系营销、整合营销)的含义；网络调查的定义和主要内容；传统营销产品与网络营销产品在产品层面的区别，网络产品的分类，网络产品策略(产品形态与定位策略，产品定制策略，品牌策略，产品服务策略等。);网络营销价格策略(低价、折扣价、拍卖价等)的适用条件。);渠道(网络直接渠道和网络间接渠道)的优缺点和适用范围；“双行道”的概念；常用的网上促销策略(广告促销、折扣促销、免费促销、网上聊天促销、网上礼品促销等。);网络广告的定义、形式、定价模式和网络广告联盟的概念；搜索引擎营销、病毒式营销和授权电子邮件营销的概念和操作方法，以及各种新的网络营销方式。

应用:网络营销策略的灵活应用。

考试知识点6: 电子货币

电子货币的定义、功能、特征和类型；电子货币和虚拟货币的区别；电子现金的概念、类型、特点和使用过程；电子支票的概念、特点和使用流程；银行卡的概念、种类、特点和使用流程。

考试要求:

记住:电子货币的定义、特征和种类；电子现金的原理和使用过程；电子支票的原理及应用流程。

掌握:电子支付的概念；电子现金的概念和类型；电子钱包的概念和功能；电子支票的概念；银行卡支付流程。

应用:电子货币和虚拟货币的区别。

考试知识点七:网上支付

电子支付、网上支付、网上银行、中国网上支付工具和安全措施、第三方支付、移动支付和各种新型网上支付的概念。

考试要求:

记住:电子支付的概念；在线支付的概念和工具；网上银行的概念和类型；中国网上支付环境中主要使用的支付工具和安全措施(多重密码机制、反钓鱼软件、使用SSL协议、安全控件、动态口令卡、文件数字证书和移动数字证书)；第三方支付概念及国内知名第三方支付平台品牌名称；移动支付的概念；互联网金融的概念和产品分类。

掌握:网银业务流程，第三方支付流程，移动支付流程。

应用:网上银行的使用，第三方支付平台的使用和功能比较，国内外移动支付的应用现状，互联网金融的应用现状。

考试知识点八:电商物流

物流，电子商务物流，电子商务物流系统，电子商务物流流程，电子商务物流技术，电子商务物流配送中心，第三方物流，第四方物流，企业自营物流。

考试要求:

记住:物流的定义；物流与电子商务的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流配送中心的类型。

掌握:物流的功能和分类(特别关注第三方物流和第四方物流的概念)；第三方物流、第四方物流和企业自营物流模式的优缺点；电子商务物流系统的概念和系统组成；电子商务物流常用技术(条码技术、GPS、GIS、立体仓库、自动分拣系统等)的使用。);电子商务物流配送中心的概念和流程。

应用:电子商务企业的物流模式，电子商务物流新技术应用的作用和现状。

三。试题及结构(100分)

难度适中的考试题型一定要有五种以上。

1.填空题(15个空，每个空1分，共15分)

2.单项选择题(20题，每题1分，共20分)