1。营销方法的选择
微信是目前国内最大的移动应用软件,也是用户最多的社交通讯软件。无论媒体、商家、个人还是品牌,都可以在微信平台上开发营销工具。微信营销的特点是操作简单,传播精准,效果直接。对于现阶段的公司来说,善用微信营销可以更好的宣传和推广公司的品牌和产品。随着微信功能的逐渐完善,普通人对营销的接受度越来越高,微信营销已经成为最受欢迎的营销方式。为了维持我们公司的线上推广和销售,微信成为了我们营销的首选平台。
2。微信营销模块
这家公司现在处于发展的初级阶段。为了进一步深入公司的品牌和产品推广,实行“全员微信业务系统”,与公司微信公众平台联合开展推广。
2.1全员微信业务
2.1.1员工个人微信实施计划
2.1.1.1实施步骤
(1)每个项目都有一个私人微信号,用于前一阶段培养和吸引人,最后流量会导向微信官方账号。
(2)每个人都有私人微信号,微信官方账号创造内容,私人宣传培养关系。
(3)第一阶段:浸润阶段(时间约一周)
私人账号前期要维护好友关系,发展客户。促进其购买或回收,甚至为我们推广。
2.1.1.2运营计划(具体问题具体实施)
(1)朋友圈日常内容。广告不能很明显,也不只是为了刷屏。
(2)私下问候朋友,与朋友聊天,与朋友交流增进信任,是一项长期持久的工作,需要坚持下去。维修后,他不仅可以自己买,还可以介绍单子。
(3)持续导入每天产生的新客户。
(4)其他需要挖掘的方法。(拓展好友的方式可以根据情况自主实施)
2.1.1.3推广计划
(1)循序渐进(员工计划)
第一天:哇,我刚刚喝了一口酒,这可能是我在公司喝过的最好的酒。它太好吃了,我想去看看生它的田地,躺在里面睡一觉,对它说一声“谢谢”。
第三天:老板开着门坐在办公室里,突然一股酒味扑鼻而来。老板一大早就开始喝酒了吗?偷偷抬头,老板居然又用酒“润手”了!我不知道我们的酒还有这种功效。给我试试,但是带着酒味出去会被当成酒鬼吗?嘿嘿。
第六天:这个福利简直太强了。公司愿意直接从酒厂给我们供货,卖出去有利润!数数!答!人啊!是啊!什么样的一级特工和二级特工简直弱爆了?我们直接销售,好吗?
第N天:公司私人订制酒,先给自己设计一瓶,并且做到!口水...
第一天:积累最终是为了头发变薄,任何努力最终都会看到结果。公司越来越好,我们期待越来越好!
第三天:今天上班,昨天带大家喝酒,因为对我们的产品还是挺有信心的。果然今天早上没有人因为头疼请假!
第四天:酒是粮中之精,越喝越年轻!你确定你喝的是精制谷物吗?
第六天:【一杯酒知人知面不知心】我不会喝酒,但是我这么坚强,这么努力。结果没吃三杯就开始跳舞,然后就醉了,这种人还能重用。我能喝得很好,假装自己不会喝,想方设法唆使别人喝,直到别人喝醉倒地才罢休,这样的人不会重用;能喝的,根据自己的酒量喝,不劝别人喝,不教唆,为所欲为,放心重用。——马云
(管理层发布的内容语气平和,注重理性诉求,可以谈酒文化,也可以谈自己对酒的看法或新闻热点。)
2.1.2过程中可能收到的问题(答案要统一)
(1)你在哪个公司工作?
(2)你做什么产品?
(3)贵公司的产品怎么样?
(4)产品类别,适合人群?
(5)产品价格、规格及购买方式?
(6)私人定制葡萄酒的定制方法
(7)如何处理物流?
(凡是考虑不全面的都可以补充)
2.1.3个人微信推广绩效考核体系
微信推广方案实施后,公司员工将配合公司发展,开始个人微信营销。为规范营销环境,整顿纪律,提高员工为公司服务的自觉性,特制定以下制度。
1.前期员工要按照要求每天发公司相关的朋友圈(一条以上),并截图发给考勤负责人,发的朋友圈内容不得删除。如果通过抽查发现删除行为,将进行处罚。
第二,对员工私生活内容的发布没有限制,但对回复公司的潜在客户要积极回应,不能不管。如有不确定的问题,要及时向相关部门反映解决。
3.每天要发的内容和发的时间会在前一天告诉你。请随时关注公司新闻,一收到消息就完成发布任务。
第四,后期要求根据自身情况发布一定量的朋友圈内容,建议不少于三条。微信运营一定要软硬结合,即以软文为主,硬广告为辅,硬广告依附于软文。
5.私下和老客户打招呼,和老客户聊天,和他们交流,增进信任。这是一项长期持久的工作,需要一直坚持下去。公司会奖励坚持不懈,成绩显著的员工。
6.以提高产品销量为目标,积极拓展客户群。
以上考勤系统独立于日常工作考勤。采用积分制,每个月最少发50个好友,100分。不足者不予全勤奖,并视情节轻重给予不同程度的处罚。
超出部分也采用积分制,每项2分。一个朋友转发宣传积分3分。200分以上有额外奖励的,不封顶。
2.2群微信公众平台
2.2.1微信微信官方账号推广策划
2.2.1.1微信营销定位
奥星投资集团有限公司位于世界九省通衢的武汉。经过十余年的不懈努力,公司以澳中联合优质产品特许经营为窗口,打造了一系列海外特色产业,搭建了澳洲培训、商务考察、留学、移民、项目咨询、项目投资、项目管理的国际化特色服务平台。以怀庄集团酒为基础,建立茅台镇优质酱香酒销售平台。开发、生产、销售对人体健康有益的玛咖酒、鹿茸酒、鹿血酒的健康产业;以客户为导向,为葡萄酒爱好者提供多元化服务,如封坛收藏、个性化定制葡萄酒等;以酒为纽带,实现了以物易物的世界,以酒为原币,以酒换房、换车、换装修、换日用品等。,使资源得到整合和有效利用,为库存持有者和消费者建立一条互惠互利的绿色通道。此外,凭借原生态绿色食品和有机饮品(茶)的品质,从一开始的园林设计和市政建设项目到幕墙工程、石材设计、EPS(GRC)构件、保温材料、抗裂砂浆和涂料(真石漆)为一体的研发、生产、销售和施工360°立体运营,从而为公司后续发展壮大奠定基础;来赢得消费者的青睐。显然,公司已经成为一个多元化的高科技和国际化的企业集团。奥星微信微信官方账号定位于为消费者提供健康高品质生活的知识服务,以及为客户提供全方位服务的助理专家。
微信用户群中的所有群体和阶层都可以成为我们部分产品的目标受众,可以对客户进行分类,有针对性的推送信息,吸引客户的持续关注。同时可以在推送的文章中添加产品购买链接,引导客户下单购买产品或享受我们的服务。
微信官方账号采用自媒体和电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时,建立消费圈,提高消费者对澳洲中兴品牌的认可度,以口碑推动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖产品,又有相对稳定的客户关系的效果。
2.2.1.2微信的营销效益
澳洲中兴投资集团通过建立一对多的公众账号,相当于拥有了一个低成本的媒体平台,可以不受外界干扰,直接向消费者传播信息。奥中兴与消费者的沟通将更加便捷,没有任何障碍,对于维护客户关系,及时获得客户反馈的重要作用不言而喻。如今,营销和销售产品意味着销售服务。微信可以在澳洲中兴和消费者之间建立信任基础,促进重复消费和对品牌的高忠诚度。微信将为澳洲中兴投资集团打造移动互联网时代潜力无限的电商销售渠道。
2.2.1.3微信推广内容策划
根据奥中兴的产品分类,推送给消费者的信息分为美容保健、健康饮酒、私人订制、装修家装、跨境服务。每个图形内容包括封面图片,自定义标题,文章插图和购买链接。购买链接可以设置为淘宝店铺或者官方独立店铺。
其中穿插近期推广信息、符合企业形象的热点新闻或评论、推广软文等。
具体实施上,前期主要以白酒为主要产品。
2.2.1.4微信推广的具体实施方法
(1)。打开微信公众号
需要有公司自己的官方账号,保留几个不同名称、不同内容的小号,才能吸引庞大的粉丝。因为官方账号不适合一些刷量行为,所以需要先扩大小号。小号粉丝达到一定基数,有一定影响力后,会推荐我们的官方公众号。由于网络环境的复杂性,网民对新事物的信任并不容易。往往受众在了解新事物、接受新事物之前,需要“意见领袖”的角色。可以起到引导观众的作用。这个意见领袖的形象是无限的。可以是任何一类网友常见的形象,比如段子手、心灵鸡汤、情感分析、影视推荐等。,并可能从中获取信息。最好能覆盖所有类型的网民,进行穿透式传播,让受众觉得经常看到关于公司的新闻,但不觉得无聊。他们可以相信,与我们互动,最终实现购买。
除官方账号外,个人微信或微博名称设置建议:品酒师、喜欢喝酒的店员、酒话等与酒相关或无关的名称,个人账号主要用于宣传官方微博。
(2)促销和营销策略
①内容营销
微信微信官方账号作为一种新的口碑传播工具,由文字、图片、视频组成。微信营销要想取得好的效果,一定要做好它的内容,这是最基本也是最重要的。无论企业对微信的定位是品牌传播还是品牌传播和产品销售,微信的营销内容都要注意以下几点:
相关性
企业微信上发布的信息,不是没有任何目的的发布。首先要考虑的是是否与企业的品牌、产品、公司、行业等方面有关。没有关联性,即使信息内容被高度关注和转发,也只是浪费时间和精力。忽视相关性,单纯追求表面数字,其实背离了微信营销的初衷。考虑受众的需求,找到他们想听的、想看的、想传达的交集,保证发布内容的相关性,这是好的微信内容的第一要求。
因为我们公司的白酒前期以推广为主,所以推文内容要以普及酒文化为主,在此基础上,推广健康饮酒,逐步渗透我公司酱香、浓香型白酒不在其他产品中使用的优秀品质,从理性、科学的角度正确引导受众接受和认可我们的产品。
有趣且个性化
大部分网友不喜欢太官方太无聊的话题和缺乏趣味性的微信。很多用户会远离它,很难成为它的“粉丝”。没有粉丝关注和转发的微信官方账号将失去真正的意义,没有转发和分享的微信内容将不再具有营销价值。因此,企业应该在考虑内容相关性的基础上,制作和发布有趣的内容,并适当考虑展示形式的组合。微信营销的内容也要适当个性化。根据企业的需求和设置微信的目的,按照一定的“设定”发布信息,整合发布的内容,从而给人留下好的印象,获得他人的好感。在“设定”方面,可以是语言形式或内容的个性化,也可以是其他方面。
推广阶段可以互推,因为微信官方账号不能主动加好友,所以要找一些能和我们企业文化有牵连,和我们卖的产品没有冲突,有庞大粉丝群的微信官方账号来互推。当然,这只有在我们的微信官方账号粉丝基数达到一定数量的情况下才能做到。
通信
微信内容营销的传播首先需要企业有真诚的态度与关注者沟通。这种沟通是真诚地与用户交流信息,而不是单方面传达自己的声音。其次,企业要注意沟通的方式。企业要传达的信息,企业的员工可能很清楚,但企业以外的用户未必如此。因此,在沟通内容的表达上,要注意对信息进行重新总结和整理,设身处地,从用户的角度,将其转化为更容易接受和理解的内容。同时,使用用户在互联网上通常使用的语言是一种更好的方式。
这部分要注意不要用太专业的学术术语,文章要通俗易懂。
②事件营销
事件营销是指营销者在不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织和利用有新闻价值的活动,以引起媒体和公众的关注和兴趣,从而提高企业的知名度和美誉度,塑造企业良好的品牌形象,最终促进其产品或服务的销售。企业微信作为信息传播的平台,也可以通过适当的方式进行事件营销。以下几点可以作为参考:
关注热点事件
企业微信营销可以在适当的时候“顺势而为”,利用热点事件发起公益活动,比如尼泊尔地震、被拐儿童等。在这种背景下,可以引起用户的关注和喜爱,既可以提高企业的知名度,也可以提升企业的美誉度。
讨论有争议的话题
现在由于网民的特点,有争议的问题往往能激发他们的热烈讨论。作为企业,对与企业相关的争议话题的讨论越激烈,越有利于其信息内容的传播。当然,需要注意的是,争议的问题要以企业的声誉为前提。
这部分可以用前面提到的“大号升小号”的方法。一些吐槽无纪律的刷粉官,稍微不方便参与,吸粉后需要使用相关或无关的个人微信推广。
加强对话
在企业微信的营销中,使用真诚的态度和恰当的对话技巧,有助于加深关注者与企业的关系,提高关注者对企业微信的忠诚度。
在具体实施上,会涉及到微信设置板块和客服。
③活动营销
企业可以通过微信活动达到营销目的。目前常见的微信活动有两种:自封活动和有奖合作活动。从活动热度和效果来看,有奖合作活动的表现较为理想,这也体现了“粉丝”在“利益”驱动下的转化。微信活动的具体流程一般包括活动策划、活动预热、活动推广、活动数据跟进、活动结束跟进等几个阶段。
活动策划
活动策划主要包括活动文案策划、活动海报设计、活动产品准备、活动效果预估等。其中,对于活动文案策划,首先要做好活动标题策划,活动标题是关键,直接影响用户对活动的第一关注印象。在标题策划中,为了体现吸引力,标题要体现活动的免费性质,活动的具体奖品要出现在标题中。在选择实物奖品时,知名度高的产品更能吸引用户。其次,活动主题要明确,比如开业典礼、回馈用户等。对于活动效果的预估,企业要根据会员在其网站和微信中的“粉丝”数量来判断活动效果的预估,为活动做好必要的准备。在设置微信活动规则的时候,要尽量简化它的流程,不能太繁琐,同时要让用户清楚的知道活动规则的具体内容和含义。
活动策划要根据公司推广过程的进度进行匹配,在公司开业、后续节日庆典等各个时间节点都有不同形式的活动。
现在
主动预热
任何活动都需要有一个热身期。微信活动准备工作完成后,要采取一些方式为活动造势。具体来说,以下是热身活动的常用方法。先用普通微信、微博账号发一些与活动主题相关的微信,用图片甚至视频吸引眼球,为后期活动造势。第二,发布线上活动或同城活动,为活动预热。第三,官网通过邮件或站内公告的方式提前通知站内成员微信活动预报。
活动推广
常见的活动推广方式有社交媒体分享、论坛博客推广、活动邀请、即时通讯工具推广、电子邮件推广等。企业可以通过这些方法推广活动。
活动数据跟进和活动结束跟进
微信活动开展过程中,要及时监控微信内容的转发数、评论和评论数以及“粉丝”的增长数,做好数据分析。活动结束后,继续跟进获奖的“粉丝”和参与活动的“粉丝”,通过颁奖或其他方式与“粉丝”进行二次互动,增加这些关注者对企业的好感度。
④情感营销
所谓情感营销,是指发布轻松话题,动员用户参与其中,深入用户内心,用情感链连接企业微信的影响力。情感营销是微信营销非常有效的品牌传播策略之一。比如2015年4月28日,地铁晨报上有一则新闻,武汉爱心团,为江汉路卖编织花的烧伤老人献爱心。我们可以利用这类信息,弘扬正能量,引起网名的关注和共鸣,通常会产生巨大的影响。
2.2.1.5微信推广营销预算
预算是在具体活动确定后计算的。
2.2.1.6微信推广营销效果评估
微信在微信官方账号的运营效果只有在微信运营一段时间后才能准确评估,周期一般在一个月左右。
2.2.2微信微信官方账号实现项目
项目名 | 项目说明 | 评论 | 一个微信公众号开通 | 开通企业微信公众号 | 提供公司名称、徽标和介绍。 | 2微信快速认证服务 | 协助企业申请公众账号V认证。 | 需要完整的企业资质。 | 三VI二维码系统 | 根据企业实际情况,为二维码VI名片、企业绘本、易拉宝、海报等相关素材提供设计支持和指导。 | 提供企业以前的设计文件。 | 四二维码推广 | 引导客户在各种渠道推广二维码,尤其是老客户渠道的维护和二次营销。 | 引导客户在微信、微博、QQ、平面素材上推广。 | 五微信运维 | 负责官方微信的日常更新维护、日常互动、客户服务、投诉处理、信息发布;朋友的招募和管理 | 服务时间:无限期 | 六微信内容推送 | 包括企业动态、新品上市、活动推广及相关行业信息等图文消息;内容写作和推送 | 1/天 | 七操作报告 | 每周运营反馈。手机微信粉丝每月提交表格,对企业的服务和产品提出意见和建议。 | 每周每周反馈 | 八建立微信菜单 | 用户可以通过菜单选择查看推送内容。 | 企业应配合提供相关内容。 | 九文章出版系统 | 可以管理和编辑推送的文章信息。 | 10 | 自动回复设置 | 关键词用户自定义回复规则设置 | 超过100个关键词 | 11定制的自动回复界面 | 开发定制化的自动回复机器人、生活应用、淘宝应用、会员应用界面等。 | 开发周期为2-4周。 | 12自动回复系统 | 关键词自定义回复规则设置(包括文字、图形、声音、地理位置、淘宝应用等。) | 随时更新 | 13群组位置查询 | 群相关信息可以按地理位置回复。 | 企业提供信息。 | 14智能机器人 | 帮助企业搭建行业相关的自动回复智能机器人。 | 企业合作完成。 | 15微信在线客服 | 独家在线客户服务与潜在用户进行智能互动交流。 | 迅速答复 | 16微信线上线下品牌活动 | 宣传为企业量身定制的活动,同时开展互动活动,设置有奖游戏规则。 | 生命周期企业决策 | 17企业微信优化 | 定期优化企业微信账号,根据企业产品服务和产品信息的更新,全面优化升级微信账号。 | 18 | 微信会员体系 | 为企业定制专属微会员管理系统 | 19 | 微信粉丝数 | 推广营销微信官方账号,保证粉丝活跃度。 | 1万名粉丝 | 20受众管理 | 听众的分类管理 | 区别对待客户群体。 | 21企业舆情分析 | 企业微信口碑实时监控,确保危机公开,在工作时间4小时内回复反馈给企业负责人。 | 最佳反馈时间在1小时以内。 | 22企业运营培训课程 | 培训内容包括:微信运营课程、发布、客服、运营等知识进行系统培训。 | 23 | 实用营销培训 | 为了更好的实现品牌微信会员的招募,可以对企业客服进行现场培训指导。 |
2.3员工微信业务福利
(福利内容由领导决定)
2.4活动礼品
(礼品的规格和价值待定)
2.5物流配送解决方案建议
是物流电商中特别重要的一环,需要一整套完整的设备方案来实施(包括是否向客户收取一定的物流配送费用,收取多少,由公司领导决定)。产品能够快速、完整、准确地送达客户手中,无论是对回购客户还是拓展新客户都将起到巨大的作用。现对我公司的物流配送提出如下建议:
2.5.2本地分销
本地配送必须合理安排配送人员和配送路线,使其在规定时间内送达客户手中。要认真研究人员安排和分配线路,提高工作效率。前期可能需求比较少。从公司目前的情况来看,公司有司机,公司司机暂时可以独立完成配送任务,可以为公司节省一部分增加人员的开支。但也要考虑到油耗,综合考虑后得出适合当前情况的方案。后期随着销量的增加,需求的扩大,需要有专门的人员进行统一调配,分配任务。
2.5.2场分布[/s2/]
建议公司积极与物流配送企业联系,建立长期稳定的合作关系,这有利于物流配送系统化的形成,更有利于物流配送成本和价格的长期持续稳定和降低。
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