很多刚进入跨境电商行业的朋友，对亚马逊平台的一些基础知识并不熟悉。例如，今天，一个朋友问边肖亚马逊评论是什么意思。我看起来被蒙住了眼睛。如果我在做亚马逊卖家店铺的时候连点评都不知道，我敢肯定店铺运营的不是很好。任何跨境电商平台的审核都很重要，关系到整个店铺的权重和商品搜索排名。

今天的文章主要是为刚刚入行的亚马逊卖家和自养号评测服务商普及一些知识。如果你是老卖家，就不用看了。今天的话题都是关于亚马逊评论的。复习是什么意思？评测工作室用什么系统保存评论号？有人用候鸟浏览器要多久才能让点评评价显示出来？如何获得大量评论，如何处理差评？亚马逊评论和反馈与评分星级的区别，亚马逊评论与销量的关系。我来一一给你解释一下。

亚马逊评论第一是什么意思？

如果英语不好，可以用翻译软件翻译。我用有道翻译的结果就是评论、点评、回顾、总结，可以理解为买家购物后对卖家商品做出的评价。这是国内淘宝JD.COM拼多多或者跨境电商亚马逊ebay平台的常用功能。

那么亚马逊点评、反馈和评分星级的区别是什么呢？

这个问题其实是给新朋友的四个问题。首先我们要知道什么是反馈和评分，然后我们自然会知道它们之间的关系。

评级是什么意思:就是我们常说的一点星，淘宝叫五星评级，星级，不留评价内容。

“反馈”是什么意思:FB店铺评价(对店铺的评价，不是对产品的评价)

三者之间的关系是互补的，即产品的评价、店铺的评价以及产品和店铺的星级评定。

亚马逊点评和销售有什么关系？

评论和销量的关系非常密切。不能说评论越多越好。但是多一些合理的点评，对产品的关键词排名肯定会有很大的帮助。甚至亚马逊也会推荐一些资源，所以推荐越多，曝光越多，销量也会增加。这就是为什么卖家都在想办法增加审核次数，甚至花钱找人做评价，免费赠送产品。

评价服务商通过什么样的号维护系统来获取大量评论？

自撑号测评服务一直是个谜，因为都是以真人测评的名义接单。其实大部分都是自养号。原理是利用电脑上安装的一个“候鸟反联想指纹浏览器”的系统，批量注册数百个甚至数千个亚马逊买家账号，然后利用这些数字对卖家进行评价。这些服务商不仅可以赚取几十元的佣金，还可以用购物卡下单赚取汇率差。你要知道除了100块钱的提成，他们至少能赚200块钱。卖家的朋友可以去某宝搜索一下“亚马逊礼品卡”就知道这里的商机了。

通过自营买家号获取审核有风险吗？

需要注意的是，自营买家的账号要查一下，看对方是不是新来的。如果新订单比例过大，可能会给卖家店铺带来一些风险。还有一点就是避免买家用物料卡下单，因为这种物料卡很容易盖章。还有就是要控制新号评价的比例。有一些自然的顺序，然后混合一些新的数字是可以的。如果所有新号码都放进去，那就有问题了。不过还是建议卖家自己搭建自支撑的买家号环境。其实用候鸟浏览器很简单，没有成本。为了控制风险，找第三方评估服务商太坑人了。

用候鸟浏览器保留一个亚马逊账号需要多长时间进行审核？

目前我们使用候鸟的反联想浏览器进行自己的测试，通常需要3-7天的时间来审核我们的店铺，因为亚马逊已经审核了评价内容，显示出来需要时间。

如何处理亚马逊卖家店铺收到的差评？

这个差评的问题我在这里就不多说了，因为涉及到各方利益，网上也有很多文章。方法有很多。主要方式是用很多买家号投诉这个差评(所以自撑买家号还是很重要的)，亚马逊会撤。还有一个野办法，找到买家的邮箱，然后模拟这个邮箱，给亚马逊发邮件解决。最正规的方式是找到买家的邮箱，通过邮件沟通。至于怎么谈，你懂的。

有关亚马逊评论、反馈和评级的问题，今天将在这里向您解释。有些地方只能理解。希望能帮到你。如有疑问，欢迎与我们交流。