双十一在即，招聘成为各大快递公司的一件大事。

数据显示，从8月份开始，快递巨头们就一直在争人，快递员平均月薪达到10246元，在送餐员、商务司机等典型服务岗位中排名第二，仅次于商务司机。

但根据红星资本局的走访，招聘难的问题依然困扰着快递行业。快递员流失、岗位变动是目前各大快递企业面临的共同困境。

快递员招聘月薪上万

将近300次求职面试，只有一个人通过。

11月7日，临时快递员王先生一大早就忙碌起来。平日里，王先生一天送300单左右；临近双十一，日发货订单激增至500单以上。忙的时候要从早上忙到晚上9、10点。

临近双十一，一大早就开始忙碌的快递员

红星资本局在招聘网站上发现，从今年8月份开始，各大快递公司都在火热招聘。

“备战双十一，招了好多人”；“急需快递员，6000-11000元/月”...“高薪”、“日清”、“临时工”成为快递企业招聘中的高频词。

红星资本局发现，在一个临时职位招聘平台上，南京一家供应链公司招聘快递员，开出的工资是5000-15000元，不低，但只有一个人网上投递。同样，北京某物流公司招聘快递员，工资5000-15000元，近300个视图，只有一个送货员。

快递岗的投递人数只有一个人。

快递员招聘难成为行业普遍现象。

江苏一家快递网点的负责人蒋女士告诉红星资本局她所在网点的“双十一”人才储备从9月份就开始了，对于是否面临招聘难的问题，她给出了肯定的回答。

姜女士说，据她所知，很多店都是这种情况。为了顺利招到快递员，他们会适当放宽招聘条件。“比如以前快递小哥的工资都是按月发，甚至要1、2个月才能发，而现在所有快递小哥都是当天发件，当天结算。”、

再比如，姜女士说，以前在菜鸟驿站送快递，都是快递员自己掏钱。“但现在我们会提前对接，不需要他们提前付款。”

很多快递员转行做外卖

“双十一要回去送快递”

红星资本局从快递师傅钱处了解到，快递网点缺人，一直在招人。

快递招聘广告

钱师傅是一个做了10多年快递员的老员工，他的日常生活或许反映了这个行业的冰山一角。“忙的时候每天可以工作11个小时以上，每张票可以发7、8毛钱。除去蜂巢盒子快递柜每票2、3毛钱，平均每天能送300件。”

不止一个馅饼丢了。他有一次给一个客户发单子，两天后收到投诉，说里面应该有两个杯子，结果只有一个，最后还了一笔钱。“有时东西会掉在警卫室里。这种情况下，还是要自己掏钱。一天都没有收入。”

尤其是“双十一”来临，工作量倍增，后续服务难以平衡。“没人的情况下，有的快递员一个人负责跑两个区域。”

钱师傅透露，身边很多快递员都转行做外卖了。快递员转行做外卖，这也得到了另一位外卖小哥的证实。他说，确实有很多送餐员是从快递行业调过来的。“尤其是前两年，外卖平台补贴比较多。”他说，每年“双十一”来的时候，都会有一些送货员回去送快递。这两个行业流动性很大。

“内卷”的快递业

价格战一度降低了奥特莱斯的利润空

事实上，快递员的流失和转行，恰恰是近年来快递企业持续价格战引发的蝴蝶效应。

从2012年开始，国内各大快递公司纷纷举起“价格战”的大旗，试图通过低价来最大化市场份额。

对于用户来说，价格战确实降低了送快递的成本。但对于市场来说，各大快递公司的价格越来越低，企业不会增加收入和利润。国家邮政局数据，2012年以来，全国快递平均单价下降8元左右。

“当企业本身的成本和潜力被不断耗尽时，最终的结果就是快递网点和快递员要承担降价的负担，快递员的工作量在增加，但工资却不一定上涨。在这种情况下，快递网点利润越来越薄，快递服务越来越差。”有业内人士分析过。

今年9月以来，中通、申通、童渊、大云、百世、吉图六家快递公司相继宣布将每票配送费上调至0.1元。距离上次上调发行费已经过去4年了。这次涨价的初衷是给快递员涨工资。业内分析，这可能是价格战“休战”的信号。

此前，各家快递公司陆续发布三季报。从三季报可以看出，价格战的影响还在，快递公司增收不增利的现象很普遍。派送费涨价后，如何在不压缩网点和快递员收入的情况下进一步提高效率，也是快递企业面临的问题。

红星新闻记者姚宇沈梦云

编辑任志江编辑余冬梅

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