由于物流问题，拼多多经常遇到客户投诉。拼多多作为微信的上升平台，用户基本来自移动端。客户经常抱怨不合格的物流问题。这对商店意味着什么？影响？拼多多的物流投诉怎么解决？
1.物流投诉对店铺有什么影响？
如果我们发的是真实的大订单号，填写的是正常的物流信息，然后收到买家的投诉，这种情况下的投诉一般对店铺没有影响，但是如果投诉太多，也会影响店铺的口碑和拼多多店铺服务评价指标的权重。
2.为什么你的店会被物流投诉？
客户在你店里下单后，如果很长时间没有看到物流信息的更新，一定很着急。这时候消费者就会抱怨物流，一定要尽快发货，理解消费者的心情。
3.如何避免物流投诉？
首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通物流动态。进口订单发货后，我们还需要及时关注物流更新，这样可以减少物流异常引起的投诉，避免发货错误。其次，进口订单发货后，客服工具可以提醒买家，比如你的订单已经发货，3天左右你的货就会收到。如果您发现任何异常的物流问题，请务必及时联系我们，以便我们及时核实和处理。感谢大家的支持和理解，祝大家生活愉快。这样可以避免一些买家的投诉，提高顾客的购物体验。
4.发现物流投诉怎么办？
尽快去物流官网查看物流更新是否有问题，比如快递漏件等。核实后及时与物流公司沟通，避免被判定为虚假；然后联系买家说明具体情况，减少买家家人的后顾之忧，避免买家申请退款。
物流也是影响用户购物的一个指标。同时，物流服务也将作为行业绩效考核。对于用户反映的物流投诉，拼多多平台商家应积极回应商品物流问题。
