上周支付宝变蓝了,不知道怎么办的人都在说:深蓝支付宝要做美团所有的工作了!
但现在看来,支付宝的转蓝可能是阿里在本地生活服务领域的一次大规模佯攻!
毕竟阿里巴巴太大了,不可能在每个细分领域都碾压对手。饿了么被阿里600亿全资后依然无法主导本地生活平台,很好的说明了这个问题。
在某些领域,其实有时候赢得比赛并不难。对于阿里这样的超级企业来说,战略遏制比局部战争的胜利重要得多!
毕竟本地生活服务只是庞大的阿里战略中的一个支撑。阿里目前最需要解决的肯定不是这个。
阿里真正的“软肋”在哪里?不是没有生活平台基础,没有庞大的用户数量,没有崇高的格局,而是缺乏社交基因!
互联网时代,社交是一切商业活动的基础和核心。阿里如果不在社交上占得先机,在未来的竞争中可能会被压制甚至落后于别人!
所以,最近一个叫“红色支付宝”的公众说:阿里正在筹划一个宏大的计划:利用支付宝庞大的用户群,给个人社交领域一个惊喜!
微信官方账号里的文章说,在定位上,和蓝色支付宝不一样。为社交而生的支付宝是红色的(具体名称稍后决定)。红色支付宝独立门户后,蓝色支付宝将负责支付,为本地生活平台帮打拳,而红色支付宝将全心全意做个人社交。
整体来看,这个传言不无道理,因为支付宝早就为这一天做好了各种准备。
首先,支付宝“好友”栏目的社交化是显而易见的。
支付宝的“好友”栏已经有添加好友的功能,好友可以边聊天边发消息和图片。另外,支付宝上的“生活圈”和朋友圈在功能上没有太大区别。
其次,支付宝小程序太强大了。
现在,在支付宝首页的腰部有一个小程序收藏的固定入口。用户可以打开支付宝首页,轻轻下拉调出小程序收藏栏。如今,支付宝已经开通了数万个以上的小程序。国外驾照、支付宝退税、垃圾消除、租客预约、本地家政、货代、疫苗服务、预约挂号,都可以通过小程序轻松完成,体验好到不想要。
最后,从支付宝的经验来看,把个人社交从复杂的支付宝体系中剥离出来是非常有必要的。
随着支付宝附带的内容越来越多,现在整个支付宝系统已经非常复杂,既可以用于有底线的购物,也可以用于无底线的给前女友养鸡。你既可以通过它支付,也可以在它上面理财;你不仅可以知道疫情数据,还可以收到生命号的信息...这样下去,支付宝很可能会因为大到不能丢而降低体验。因此,从提升用户体验的角度出发,将个人社交以红色支付宝的形式分离出来是非常必要的。
如果红色支付宝真的来了,你期待吗?
红色支付宝新闻的发布,和最近一波支付宝用户快速增长有关系。
近日,全球知名统计机构App Annie公布了2019年全球十大月度活跃App:中国的微信、Tik Tok、支付宝、QQ、淘宝、百度分别位列第4、6、7、8、9、10位。
其中支付宝排名再次上升,再次获得非社交类app第一。
再看前10榜单,这次中国有6款app,但前三名都是国外软件。这说明,一方面,中国国家级app的用户基数确实无人能及,使得这些国产巨兽级app在国际上排名不断;同时,与国外一些世界级软件相比,我们国内的app在世界性和开放性上做得还不够。
试想一下,如果这10大国产app扣除庞大的国内用户,会有多大的竞争优势?
WhatsApp Messenger、脸书和Facebook Messenger这三款世界级软件有一个共同的特点:由于系统足够开放,这些软件的国外用户早已超过国内用户。
从目前的发展趋势来看,最有前景的国产app是字节跳动的TIK TOK和阿里巴巴的支付宝。这两款app多年来一直秉承开放平台战略。新增用户中,国外观众占比很大,增长势头仍在延续。
截至2019年6月,支付宝及其本地钱包合作伙伴已为超过12亿全球用户提供服务。如此庞大且不断增长的用户不需要社交,真的很不合理。
支付宝此时露出獠牙,很大程度上是因为钉钉的反击。
谁也没想到,这场突如其来的疫情,让钉钉迅速成为了一款真正的国民软件:疫情过后,钉钉升级上线,尽管有部分学生疯狂叫嚣,但无论如何,长城内外,大江南北,从学前班到高校,全国两亿多学生都待在家里用钉钉上网络课程,甚至日本、韩国等国家也迅速用上了钉钉。
除了学生,疫情期间很多上班族和企业员工基本每天都要肯定。根据最新统计,如今,钉钉的用户数量已经疯狂增长到12亿。从绝对用户数和增长率来看,这个用户数不是第一也是第二。
这可能是连马云都想不到的结果!
多年来,马云对阿里成功社交APP的渴望从未停止,但每次阿里准备在社交领域大干一场时,都无法有太大突破。
在社交领域,钉钉掌门人陈航可以算是阿里最著名的失败专员:他带领的淘客,人脉,全部败得体无完肤,还在她吉他的《真实的我》后面向我们隐藏了半张脸的未来,前途未卜。
但倔强的陈航说:“你不死透,你还有机会!”
从2014年开始,陈航带着当年《来往》开发遗留下来的6个散兵游勇,躲进了马云家的湖滨花园。九个月后,他没有看花园,并确定。随后,经过几年的渗透,钉钉用户数突破1亿,成为中国乃至全球最大的企业社交软件。
很多人以为这是最好的结局,没想到,这只是钉钉的开始!
爆发之后,因为用户对在线教学、学习、直播、企业管理的需求突然增加,而钉钉在这些方面的经验远远超过了竞争对手,钉钉的属性其实早就突破了纯企业社交软件的范畴。无论从哪个角度看,今天的钉钉都更像是一个强大的个人社交软件:群聊、发红包、人对人聊天、视频交流,一点障碍都没有!
所以即使疫情过后,钉钉在12亿用户身上的深刻印记也不可能很快消散,而会作为一种习惯保留下来,这意味着它在个人社交领域也会有一定的话语权。
钉钉是这样的,支付宝是这样的,他们都以局外人的身份对个人社交造成了实质性的威胁,而且这在目前也不是孤例:因为疫情,白领当了厨子,老师当了主播,车商做了口罩,都做得很好!
是的,这个时代没有永远强大的行业和产品。我们正处于一个不确定性日益增加的时代。为了最后不被这个时代抛弃,你我之间的安全边际会不断扩大!
作者:电商君