你如何处理你的闲置物品？

节俭的老一辈可能会选择在家里“囤积”一个角落；现在的年轻人更喜欢定期清理，扔掉或者送人，但也有相当一部分人选择在二手平台上出售，以充分发挥闲置物品的最后价值。

前段时间基金暴跌，闲鱼以“致广大基金投资者的一封信”做了一个圈，成为“基金寒潮”中的茶余饭后的谈资，被人们津津乐道，也给正在全力奔跑的年轻人送去了温暖。

目前，作为国内一手交易平台之一，闲鱼走出了一条与转身回收完全不同的发展道路。闲鱼的高社交属性，使其在二手交易平台之外，还具有分享、交友的功能。比如，在闲鱼上，用户可以下单购买陪练、和陌生人玩、叫醒服务等社交“物品”，在鱼塘(闲鱼的细分社区，现更名为圈子)寻找志同道合的朋友。

如今的闲鱼，通过邀请名人代言，入驻，打造自己的KOL，成为了一个流量入口。闲鱼为什么走出了一条与转转、回收等平台完全不同的路？闲鱼的业务边界在哪里，未来会是什么样子？

1。一条自带文化亮点、承载流量入口的“鱼”

社交一直是阿里在电商生态中的软肋，支付宝和微信多年来互设壁垒。为了不陷入更被动的局面，阿里一早就提出要做社区，闲鱼就是那个背景下来自内部的佼佼者。

事实上，阿里的社交梦一大早就开始了。2003年淘宝上线后，阿里旺旺同年上线，承担买卖双方沟通的功能，可惜没有找到合适的跨界机会进一步发展。2011年，微信横版空诞生，阿里随即推出了类似的社交产品。可惜没有激起多大的水花，最后归于沉寂。如果不能单独做社交，阿里会开始用社交赋能成熟产品。

2014年，闲鱼从阿里的茶室“游”出来，经过几年的发展，已经成长为一个过亿的平台。到2019年9月，闲鱼日活用户已达2000万，稳坐二手交易市场头把交椅。

先宇最初的想法是把淘宝的二手业务剥离出来，做成全国性的交易平台，让更多的人以更简单的方式参与其中。所以闲鱼的操作相对“简单粗暴”，买卖双方的沟通更加直接，平台对交易的监管也相对自由，从而产生了各种各样的商品交易。

根据业务类型，我们可以将闲鱼上的交易分为两类——CTC和BTC。

CTC:该模式主要适用于无组织背景的个人卖家，所售商品具有价格波动大、可靠性变化大的特点。包括普通闲置物品交易、商品私人裁缝(如化妆、写歌等。).

BTC:这种模式主要适合有组织背景的卖家，所售商品的特点是价格波动小，信誉度高。包括官方回收数码产品，出售二手货和残次品；大宗商品租赁(中介租赁、汽车租赁)；大宗商品的销售等。

可以看出，闲鱼基本涵盖了各类二手交易和一些个人量身定制的商品交易。高自由度的交易模式为闲鱼的电商格局奠定了基础，也为社交提供了终端变现窗口，这是闲鱼能做社交的重要原因。

另一个赋予闲鱼旺盛生命力的，是曾经的“鱼塘”的“圈子”。这个功能类似于豆瓣群，用户根据兴趣爱好形成不同的“圈子”。圈子可以分享，也可以通过“圈子里的好东西”来实现兴趣。

闲鱼以商品交易和文化分享起家，打造了一个低成本的电商圈。如今的闲鱼不仅不“闲”，还是阿里重要的流量入口。然而，高度自由的“闲鱼文化”是一把双刃剑。这里，是闲鱼的前进之路，那里，也是血雨腥风。

第二，闲鱼背后有一片黑暗的沼泽

闲鱼用户就算没听说过“中国暗网”，也一定听说过“软色情”、“擦边球”等评论。在大量负面新闻和监管的双重压力下，2020年闲鱼下线成为“鱼塘”，也屏蔽了一些敏感词。

但是闲鱼的问题不止于此。黑猫投诉中有16735条关于闲鱼的投诉。据统计，投诉最多的问题是网络欺诈、商品质量、卖假货、发错货、退款。虽然闲鱼背靠支付宝系统，但由于CTC二手交易平台的低门槛和开放性，闲鱼无法对卖家资质进行审核和管控，类似问题层出不穷。直到今天，闲鱼也无法给出更好的解决方案。

其次，虽然几经整顿，但闲鱼的“擦边球文化”并没有完全消除。在闲鱼上搜索“相亲”、“代拍”等词，也能显示出一些灰色行业或者明显违法的行业。另外，很难说产品中没有“暗语”这种东西，因为闲鱼的社交自由度很高。之前的“洗油烟机”就是一个明显的例子——直到事情发酵，闲鱼才后知后觉的知道并整改了相关词条，但对于类似的和未曝光的词条是否相同，以及类似的事情以后是否会再次发生，闲鱼也没有给出一个满意的答案。

同时，由于任何人都可以成为闲鱼的卖家，闲鱼也成为了诈骗的温床。之前沈闲鱼被骗微博热搜，之后警方提示租用闲鱼账号成为新型诈骗。

骗闲鱼账号诈骗是指以极低的价格将商品以短租的方式放在受害人A的高信用账号上，吸引受害人B，然后告知受害人B在其他平台交易，完成诈骗的犯罪行为。随着闲鱼的活跃用户越来越多，如果闲鱼后期不把账号和客户端IP绑定，只靠提示和后续配合，这种问题将很难从源头上杜绝。

三。未来，闲鱼还会是“全民狂欢”吗？

闲鱼的光辉掩盖了它滋生的淤泥。这条鱼游来游去，盘活了二手交易市场。

根据严观天下最新发布的国内二手电商市场数据，2020年国内闲置市场规模将突破万亿元，预计二手电商交易规模将达到3745.5亿元，增速约为44%。二手市场成交量持续增长，闲鱼面前是一片广阔的海域。

根据阿里巴巴2020年第四季度财报，闲鱼GMV超过2000亿元，同比增长100%，日活跃达3000万人次。与此同时，其交易市场开始从一二线城市向三四线城市下沉——2020年，三线以下城市商品新发行数量将同比增长54%。

闲鱼开始打入下沉市场，它还有机会发展成巨头。

在现有的二手交易平台中，闲鱼的市场份额高于转让和回收。目前转移已经从各种逐渐转向3C数码，爱回收把视线转向线下，闲鱼是风头正劲。随着直播电商的逐渐成熟，未来闲鱼进入直播领域的可能性很大，通过培养KOL发展二手交易的BTC模式。

2020年，在各方压力下，闲鱼开始了为期三个月的整治行动。整治期间，处理违禁品476万件，同比上升60%；处罚涉诈用户24.8万人，同比上升220%；查处假冒盗版商品161万件，同比上升34%。其中，处理欺诈的问题增速最高，背后的问题也最明显——黑猫投诉中买卖双方权益保护的投诉仍然较多。即使闲鱼整改了，还是有“治标不治本”的味道，最本质的信任问题没有解决。

消费欺诈本质上影响的是买卖双方的信任。作为CTC二手交易平台，频繁而严重的消费欺诈甚至可能关系到平台的生死存亡。如果不能根治，将来会给平台带来不可估量的损失。但是，解决这个问题并没有那么难。即使对不同品类的不同产品提出不同的要求，也能在短时间内达到一定的效果:比如奢侈品必须上传鉴定单，手机、电脑等3C产品如果价格过低必须人工审核。

随着闲鱼“领地”的日益扩大，闲鱼的问题也在不断显露，但在大方向上，闲鱼目前仍是一个充满活力的项目。独特的社交二手电商模式成就了闲鱼，闲鱼不“闲”。它创造话题，创造流量，创造明星。但随着发展瓶颈的临近，在监管和舆论的双重压力下，闲鱼势必会停止野蛮生长。

到那个时候，闲鱼会是“全民狂欢”吗？可能需要更长时间的观察。

来源:萧乾笔记，转载请注明版权。