图为网上超级店首批12家电商。图片提供
众信。本报杭州10月22日电(胡艺馨)“企业的采购询价单通常包含多个项目,这使得企业客户花费大量时间寻找商品和比较价格,导致生产成本增加。”阿里巴巴近日宣布推出1688“超级店”。阿里中国内贸部(CBU)非消费品行业总经理陈一鸣表示,“超级店”更注重商家在垂直领域的商品组装和整体解决方案提供能力。
据介绍,1688超级店的定位是为企业工业品提供产品包装定制、电子元器件、工厂使用的辅助材料、耗材(MRO)等数字化基础设施和服务。
“超市整合了一批业内知名的专业经销商/垂直平台,让企业客户快速找到能够提供所需服务的卖家。”陈一鸣进一步解释说,客户可以通过提出需求并选择专业经销商进行服务,一次性从经销商处购买所需产品,经销商与多家供应商进行谈判。
采购分散,复购率低,行业标准化程度低,选型困难,价格不透明等。一直是传统采购的通病。此前中小企业很难得到大买家的支持和帮助,导致采购成本、采购管理成本、售后成本居高不下。
“一个100元的产品,在产品本身只占20%的时间,80%的时间浪费在了沟通和搜索上。”安捷中国总经理周艳华是采购出身。在她看来,采购流程很复杂,专业要求很高。
“手机现在高度集中,但是需要的几千个部件也可能来自几百个供应商,组合起来非常复杂。”富昌电子中国区销售副总裁黄黎明表示,这体现了富昌电子的价值,在要求的时间和数量内到达正确的地方,这涉及到库存、供应链管理和资金流的结合。
“以一家采购成本占总成本60%,利润率5%左右的企业为例。只要采购成本降低8%,利润率就可以翻倍到11%左右。”陈一鸣表示,对于企业客户来说,工业品一站式采购意味着采购效率的提升带来的综合采购成本的降低。
“在MRO领域,传统产业链急需‘规模化’,采购管理和售后服务亟待提升。”振兴实业超市总经理陈龙表示,依托超级店的形式,可以减少供销环节的中间环节,大幅提升供应链效率,线上采购成本有望降低30%。
公司的互联网行业一直是长尾市场,但是长尾意味着不可能实现无限的库存对接,需要依托大数据做更专业的服务。陈一鸣表示,今天对客户需求的快速响应得益于供应商之前铺设的渠道。"因此,渠道系统和品牌可以更好地服务于今天的企业客户."
据悉,首批上线的12家超级店包括固安捷、振坤星、西域、贡品汇、酷控、新明辉等专业MRO经销商,以及全球第三大电子元器件经销商、华南知名电子元器件经销商福昌电子、包装行业龙头企业盛和堂、云创等知名垂直电商。
“经过十几年的零售发展,B端贸易已经到了真正电商的节点,现在是爆发的初级阶段。”阿里巴巴集团副总裁、CBU联席总经理汪海表示,阿里巴巴未来将继续投资,希望渗透到主流商家和人群中,让电子商务进程更快发生。(完)