随着互联网的兴起，网购已经成为现代人购物的新方式！就在前几天，我在淘宝上买了东西，因为不喜欢退货，遇到了购物退货史上从来没有遇到过的不好的事情...

强烈建议广大爱网购的朋友看到后下单，尽量买东西，不要轻易退货！

有一天，我无事可做。我在淘宝上看了看，随便买了点东西。然而，购买后，货物到达。后来我不要了，也没签收。我申请退款，东西还是原路退回！

送出去3天。物流信息显示货到了，有人签收了，但是商家迟迟不退款。于是，我主动联系了商家，给他看了货物的物流信息截图。没想到商家说没收到货，也没签收。我去。这就尴尬了~

谁签收了那东西？

后来我仔细和商家沟通后才知道，是快递员签收了，但不是他寄给商家，不是商家。然后根据快件显示的信息，给快递员打电话，打了n次都没人接。连续几天，我都没有接电话。最后打了快递公司的客服电话，没人接。现在我有点生气了。怎么会这样？不接电话，什么情况？当时真的很想骂人...

没办法，我回去联系商家，跟他说明情况。商家表示会尝试联系他寻求帮助。后来过了两天，商家还是没有回复，我又联系了他。商家还说不能投诉。他联系了快递公司，那家公司的快递从来不送东西！哎，真是无语了。真的让我很沮丧。我在官网投诉，网上快递公司，然后他们说会帮忙处理。结果过了两天，还是没有消息。他们都是骗子...

折腾了半天，问题还是没解决，没办法！于是，我又厚着脸皮去找商家，看他能不能再做点什么，帮帮我！

商家说你在官网投诉快递公司没用，只有打12305中国邮政总局投诉才有用。中国所有的快递业务都归他们管。

事实上，商家没有撒谎，我就按他说的打了12305。2天后，问题解决了。快件送到商家手里，商家把钱全部退给了我。说实话，商人真的很好，很有耐心！

以后在网上买东西，如果遇到类似的退货问题，可以拨打上面的电话，问题很快就解决了！当你在网上购物时，你不会有不愉快的购物经历吗？