编辑导语:如何设计合理有效的训练营模式？这是我们都会考虑的问题。本文从市场营销、课程体系、教学形式等方面与大家分享一些方法。让我们一起学习。

上一部分我们提到了训练营模式的误区，那么本期我们就来看看如何设计一个有效的训练营模式。

应该如何结合自身资源，从营销、课程体系、教学形式、服务体系等方面设计出有效的训练营模式？

1.摒弃唯流量思维，只要精准用户。

栏目更多的是单一的图文营销，只会宣传某个模块的课程内容。群发微信文章，微信群发消息，发朋友圈，看着阅读量增加，却是转型。

训练营是知识ip的品牌符号。很多人在训练营开始的时候担心自己的内容不够好。相对于其他行业龙头，他们担心没有市场，其实没必要。

当你命中一个垂直细分领域，输出与训练营相关的垂直内容，通过小红书、知乎以及与训练营相关的垂直社区传播，获得精准用户。

比如你是一个孕妈妈的产后塑形训练营，可以在宝宝树、美柚等垂直社区把内容铺开，慢慢沉淀下来自然会形成知识IP的品牌效应。

个人品牌一旦建立，对于你的用户来说，你可能是他在这个行业里接触到的唯一专业的老师，或者说最合适的老师。

所以，不用担心没有用户，你总能找到自己的用户。

2.不做免费用户，获取付费用户的高转化。

现在用户看多了训练营，已经开始有点“选择疲劳”了。他们只是简单的用一个免费的直播课引流客户，然后一次付费就可以转化为付费用户。当他们进入体验阵营后，层层加码势必会大大增加转化用户的成本。

比如某写作训练营需要精准引流客户，策划“一元解锁+课程营销”的裂变项目。知识商店10天销售1000+订单，完全不需要支付送货费用，用户主动配送的订单数占65%。

设计低成本付费体验营+分发+任务宝活动游戏获取用户，将精准付费用户纳入高成本训练营转化流量池。

邀请朋友购买，我可以拿分提成；设置多步任务需要用户完成邀请好友的任务；这样，通过分发+任务宝游戏获取的用户，不仅比任务宝更精准，还能在分发辐射更广的地区发掘客户。而且活动价格只定了1元，几乎没有门槛。

用户只要支付1元，就可以进群学习3天的写作直播课，获得感比付费高，用户自然愿意付费。

活动流程图

付费后可以生成自己的专属海报，转发到朋友圈或社区，有朋友扫码购买，返还0.5元。

这种委托新鲜感刺激用户不断转发分享，可以自发地为活动营造更受欢迎的氛围。

1.拒绝无效内容，只要它是有效的。

普通训练营的内容体系由视频单节课和课后作业组成。学员学习后，即使完成作业，也只是停留在动作指导阶段，没有真正的行动，很难消化训练营的内容。

经过一个周期的学习，学员积累的问题越来越多，训练营普通的递进式课程结构无法帮助学员摆脱困惑，越学越迷茫，最终放弃学习。

这样的内容体系不能满足学生获取新知识的能力，自然是无效的。

2.有效内容的设计目标:课程消化

有效训练营的设计目标是:考察学员能否很好地利用知识点。

内容设计方法分为理解知识点、启发思维、实战练习三个部分。实战练习不断融入理解知识点、启发思维等模块。

对于知识点理解模块，学生报名后，我们可以提供视频课前测试，学习有明确问题和任务的课程。

设计了分阶段的现场答疑课，引入师生互动、习题演示和案例演示、插件练习。

课后，结合班级小组进行课后练习、班级小组练习、周测、毕业考试和主观题的作业点评。

为了让学生更好地消化课程内容，我们应该巧妙地利用各种问题来调查学生。

这样理解知识点的模块，包含了课前、课中、课后多样化的内容，可以帮助学生对抗训练营周期中学习的遗忘曲线。

比如写作训练营学员的训练路径:课前讲师准备【如何确定写作目标用户的痛点】视频课让学员知道写作的目的，选择题考察学员对文章体裁概念的认知。

对于启发性思维模块，助教主要是带学生制定一个日常计划，用计划来启发学生综合思考。

在教辅的班级分组练习中，带领学生学习某个知识点，并针对该知识点的应用场景写一个方案。

比如学生在写作训练中学习用户的思维，(站在用户的角度思考。或者，更广泛地说，设身处地地为他人着想。)

学生需要在用户的思维上输出一个销售文案，这样指导老师就可以设计一个预案操作。

场景策划:如果请你现在运营一款定位于都市健身人群的杯子产品，这款杯子外形简洁，有专门的杯口用于健身补充，运动时饮用的防晃动设计，便携防摔防锈，易清洗，适合车载使用，从用户的思维角度出发，你会写什么样的文案来推广它？

对于实战练习模块，助教可以组织学生在班级小组内进行场景练习和主观练习。

指导老师在设计实战练习模块时，需要注意场景的普适性。学生可以叠加多个目标和材料，增加互动问题的思考。

主观题主要针对学员的真实情况。比如写作训练营学员的行业不是健康行业，而是护肤行业，可以根据真实的工作情况，运用用户的思维，为自己写一份销售文案。

组内其他同学可以扮演业务、老板、或竞品的角色配合练习，模拟真实的工作场景，让同学们在互动练习中掌握新知识。

1.放弃无效的知识服务

普通训练营，只有讲师和学员一对多的授课，训练营周期长。讲师们对下一个训练营的准备给予关注，每个学员在不同的学习阶段都有上千个问题。

断断续续的交流，单薄的师资，满足不了学员对训练营的投入，操作人员的技术欠缺，一对一督促学员练习，对抗学习惰性的需要。

2.有效的训练营教学服务宗旨:让学员行动起来。

如何在训练营中构建有效的教学服务模式，我们建议以助教的角色为切入点，因为最接近学员的人也是学员与其他教学资源之间的桥梁。

主要为学生提供答疑服务，在学习过程中进行监督和陪伴。

讲师在了解设计要点后，可以从三个方面入手:建设共创教务团队、配置教学服务、回应教学投诉。

对于打造共创教务团队，可以借鉴业内Kris老师的做法，让兼职团队作为共创团队，共同打造训练营。

训练营结束后，受训者获得了真正的能力，他们的工作和生活也能真正从训练营中受益。他们也希望自己能掌握这个知识体系，帮助别人。

这样就会形成良性循环，从学生到助教再到核心教务，构建兼职团队的教务体系。

在教辅训练营上完课，学员经过培训合格认证后可以晋升到教务团队，一起成为更好的人。

导师组建知识仓库的核心运营团队和兼职运营团队，从而解放双手，研究内容。

当然，打造共创教务团队的前提是训练营内容过硬。如果是一次性付费内容，学生得不到保障，自然也就没有后续的共创教务团队。

对于教学服务的分配，重点是合理安排助教的教学服务，让助教和学生成为好朋友，让学生在训练营遇到好朋友。

我们可以从训练营的服务流程来合理规划助教的教学服务。

在训练营开始的时候，第一次私聊的助教需要一对一的鼓励学生树立一面学习旗，用来认识学生，也是陌生人第一次见面打招呼的时候。

组条目:

私下和用户聊天加入群时，一般会用“回复一个喜欢的表情包”这句话给用户一个指示。

这个小动作可以带来两个好处。第一，运营可以确切的知道用户是否收到了你的消息。第二，可以增加与用户的小互动。另外，开营前一小时，根据进团人数决定是否需要再次发团，以保证进团率。

用户加入群后，可以给用户提示群名。比如这个时候他可以把群名改成【入群前看群公告】让用户知道他现在可以做什么。

仪式化的入学环节让学生感到关注和参与。

类组服务链接:

训练营是典型的参与式学习，输出是非常有效的学习方式。

助教除了为学生提供规范化的支持外，还可以在课前提醒学生，组织班会，组织选班长，总结课程的重点难点，分享优秀案例，让学生保持良好的学习状态和积极的学习态度。

还要用干货袋，在班会结束后，把每次讲座的精华分发给学生。同学们还可以在学习过程中分享自己的干货包(如笔记、地图、学习图片等)。

关注往届学生的真实经历和经验，让他们感受到陪伴，随时告诉他如何学习，为他提供学习策略，帮助他消除忧虑和疑虑。

搭建以助教为中心的小组交流界面，还原线下小组学习场景，共同寻找解决方案。

关闭链接:

设立助教荣誉毕业典礼，由班长和助教组织给优秀班长和学生颁奖。优秀班长还将受邀加入共创教务团队，成为下一期训练营的助教人选。

如何处理公开的教学投诉？因为在训练营服务时间长，教务团队主要在微信群里和学生产生链接。

学生的负面情绪一旦在社区传播，肯定会对带动学生产生负面影响。这时候助教和学生就会站在对立面，就像好朋友吵架互相不理一样，肯定不行。

教务团队可以遵循以下三种沟通策略:

(1)接收和照顾学生的情绪。

教务团队的所有成员都不借口，倾听学生的声音，给他们足够的机会表达自己。

(2)了解学生当前的需求，解决他们情绪背后的现实问题。

助教通过电话沟通重建关系，再通过微信文字继续传递关心和照顾，大部分投诉都能得到妥善解决。

(3)进一步挖掘学生的深层需求，找到教务团队可以提升的空间空。

指导教师要有计划、有重点地进行理性评价，找准发力点，在学生能感受到的地方下功夫，让学生看到变化。

最后，一个学生的问题解决后，需要在群里开诚布公的正面回应，对参与的学生表示感谢。这不仅是为了告诉学生事件处理的结果，谁对谁错，也是为了让班级群里的每一个学生都知道教辅和知识铺对学生的重视。

总结一下，一个有效的教育服务形式应该是以好的内容为前提，链接学生和助教，和学生搞好关系，最后反馈整个知识店铺，实现运营体系的良性循环。

回顾一下这篇文章的重点，训练营的核心目的是帮助成年人应对现实挑战，提高他们解决问题的实际能力，比如身体管理、写作和沟通。

作为讲师，我们必须做到:

同样，训练营在知识付费上也是一个与用户实战交流的漫长过程。只要你足够真诚，用优质的内容和有效的实践带领用户成长，相信你的知识付费事业在未来会逐渐完善，成为行业明日之星。

#专栏作家#

爱研究曲奇，微信官方账号:私人江湖，人人都是产品经理专栏作家。擅长搭建各行业用户运营体系，独立策划协调20+全国裂变活动；致力于输出用户运营的干货，做有前瞻性的用户运营者。

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