《极限新闻》首席记者曹磊
通讯员王欣
实习生史
被商业实体或大市场物业通过“电转”涨价收取电费的工商从业人员,现在只需扫描“电转费码”就能知道电费是否被涨价收取。7月20日,吉姆新闻记者走访多个市场了解到,“电转费码”正在武汉市一般工商的商户中大规模推广,让商户按正常标准缴纳电费,切实享受电费减免政策。
手机上的绿色代码表示电费没有增加
7月20日上午,吉姆新闻记者来到汉口宗关南国武汉家装一楼。在一家地板店里,老板李女士正在国家电网武汉供电公司汉口客服中心工作人员的指导下查看自己的“转账手续费码”。李女士点开手机上的“在线国网”APP后,找到了“电费转码”的服务,然后输入自己的店名和地址、当月电费等信息,系统立即提示:绿码。
商家展示电转费码绿色码。
“绿码说明这家店已经享受了关税减免政策,没有被加。”据国网武汉供电公司汉口客服中心工作人员介绍,商场经营的商户转供电的情况非常普遍。过去,供电部门不能直接向中小微企业、商店、个体工商户等送电。在终端,所以商场、工业园区、写字楼的主要供电商先向电力部门缴纳电费,再向中小微企业和个体工商户收取电费。这个过程很容易导致供电方主体非法涨价的问题。
如果扫出了红码,涨价可以多渠道投诉
“一目了然,花钱用电!”在通过“电转费码”了解到自己店铺的用电量并未增加后,李女士表示,以后每个月都会按时在手机上查询“电转费码”,以便了解自己平时是如何缴纳相应的标准电费并享受电费减免政策的。
随后,吉姆记者随供电部门来到汉口中山大道大洋百货。一楼某化妆品专柜负责人介绍,一两年前他们就按照一般工商电价标准向商场物业缴纳电费。现在有了“电转费码”,他们对店铺的用电量有了更清晰的了解。
国网武汉供电公司汉口客服中心业务总监程傲雪介绍,“转账费用码”是国家电网公司专属应用app“在线国网”推出的转账费用查询功能。下载“互联网国家电网”APP后,转电的终端客户(通常是中小企业、商铺、个体工商户等。)可以在“转电费码”功能中输入自己店铺的基本信息和当月电费,APP自动查询转电主体是否涨价,生成“绿码”和“红码”:“绿码”表示转电的价格规格;如果显示“红色代码”,说明您没有享受到电费减免政策。如遇转电涨价,可直接点击“转电费码”下的“在线客服”和“12345服务热线”反映问题,政府监管部门将及时处理。
全面覆盖终端商户,优化营商环境
据了解,2015年以来,湖北省共9次降低一般工商业目录电价,累计降低0.264元/千瓦时,降幅达38.2%。受疫情影响,2020年出台5%支持政策,分阶段降低企业用电成本,帮助企业恢复生产。然而,许多终端用户并没有享受到政策红利,因为在电力转让领域的分包。对此,武汉市加大了清查力度,从去年开始,推动制定了《电力转让收费规范》,规范电力转让环节的价格行为。
截至目前,国网武汉供电公司已对清理复电的4307户进行了政策宣传,17.7万户终端商户办理了复电费码,覆盖所有工业园区、商业综合体、写字楼、物业公司等。
下一阶段,公司将继续宣传《电转费守则》,引导终端客户申请,扩大电价政策认知,协助政府规范电转费行为,维护市场运行秩序和相关经营者、消费者的合法权益,激发市场活力,促进经济社会健康发展。
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