昨日，记者从市热力总公司获悉为方便热用户在缴纳采暖费后获取发票，该公司已开通通过微信和支付宝开具电子发票的功能。用户通过微信、支付宝缴纳2018-2019年度采暖费后，可通过手机直接获取电子发票，无需前往供热总公司客服大厅开具发票。

同时，热力总公司在总公司客服中心和供热分公司客服大厅安装了8台自助电子发票打印机。本采暖期交了采暖费后需要发票的用户，可以自行打印发票，也可以在客服人员的帮助下拿到发票。

★特别提醒★

对于通过支付宝、缴纳热费的用户，如果交费日未开具电子发票，系统会自动将电子发票推送给用户支付宝“发票管理器”。

微信缴纳热费及电子发票流程:

打开手机微信-& gt；钱包-& gt；生活费->:取暖费->；郑州市热力总公司，输入“城市集中供热用户交费卡”号码交费；

在微信支付完成界面点击“查看发票”，或者在生活支付九宫格底部的“支付记录”中选择相应的订单点击“查看发票”，即可获得相应的电子发票。

支付宝缴纳热费及开具电子发票流程:

打开手机支付宝，点击生活缴费-& gt；城市选择(郑州)-& gt；采暖费->:组织选择->；郑州市热力总公司，输入“城市集中供热用户交费卡”号码交费；

支付完成后，在支付宝中搜索“郑州热电”生活号，关注后在“获取电子发票”链接中选择相应订单，查看发票即可。

自助电子发票打印一体机方案:

点击“打印发票”，输入账号和户主姓名，选择对应的支付指令，将身份证(不限于户主身份证)放入身份证读取区，点击“打印发票”。

目前除了微信钱包生活缴费(九宫格)、支付宝供暖缴费外，还可以通过郑州热力微信微信官方账号、交通银行、郑州银行、邮储银行、中信银行、中原银行、光大银行、工商银行、银联商务通用支付等方式缴费。。

如需帮助，请拨打中国热电公司24小时客服电话68890222。

包拯融媒体记者聂春杰

编辑于淼[/s2/]