今年的“双十一”购物狂欢节即将到来，各大平台都已经开始预售。为更好地保护消费者合法权益，南宁市市场监管局12315指挥中心发布2021年第9号消费提示“双十一”，请做聪明“扒手”，理性网购。

第一，理性按需购物。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店。不要轻易点击不明链接或登录陌生网站。警惕不法分子浑水摸鱼骗取钱财。树立科学理性的消费观，按需购买，不盲目攀比，不冲动消费，提前列好购物清单，将真正需要购买的商品提前放入购物车，避免一次性积压过多商品，造成逾期或重复浪费。

第二，直播秒杀不要冲动。不要被主持人的煽动性语言和“限时秒杀”之类的字眼冲昏了头脑。在直播间购物要冷静，避免冲动消费行为。检查并保存产品、服务和卖家、售后服务等信息。全方位的现场营销，以便出现问题时维权。不要为了便宜而私下交易。

第三，看清规则。要提前了解清楚今年“双11”预售规则和时间节点的新变化，以免错过交首付和尾款的时间。同时也要清楚预售规则、满减范围、红包券适用范围、押金退还相关规定等。由商家制定，以免误解造成损失。

第四，擦亮眼睛，警惕“低价”。通过尽可能多的渠道了解商品质量，多平台比价。“先提价再打折”是商家惯用的套路。网购需要货比三家。比较同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑。谨防“越价越低”、“同图不同品”等问题。

五、约定交货必须经过签收检查。“双十一”期间，交易量激增可能导致商家备货不足，无法按期发货。消费者应提前与商家明确配送时间，对于急货和生鲜食品，应注意避开物流高峰期。收货后，当场验货，确认完好符合约定，再签收。为了避免退货运费的损失，消费者应该查看运费保险。

第六，保留证据，以便及时维权。注意购物证据的收集和保存，如聊天记录、购物页面截图、促销页面等。一旦出现消费纠纷，及时与商家协商，或者向网络交易平台投诉。协商不成的，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”投诉。

记者:唐思欣黄通讯员:熊志娟

来源:南宁广播电视台