关于如何改变传统物流以适应电子商务模式,我们已经讨论了很多。但大多集中在思考层面,或者规划层面;即如何用电商思维做决策,与客户互动,设置品类。那么,如果要说传统物流和电商物流的相似之处,作为物流:传统和电商都是基于货物的流动而发起的。而且都是以一定的可控成本来实现物流目标。这个目标是在正确的时间以正确的方式将产品交付给正确的地方和正确的人。
下面,主要通过一些实际操作情况的分析,帮助分析为什么越来越多的企业通过传统物流和电商物流的区别选择第三方仓储。
首先,我们从以下三个方面来看区别:
1.电商压缩了空房间,加快了时间。
空是指终端用户与企业之间基本没有传统意义上的距离概念,南北大致相同,而时间的加速则是指:传统物流经过多层运输,最终到达门店,终端用户上门取货;而电商物流的特点是直达用户,送货上门!
这样的改变大大降低了物流的容错性,大大提高了对敏捷性和灵活性的要求,即传统物流流程中的每一个转运点都是一个验证过程,可以检查错误的发生,这是电商物流不能也不可能存在的。同时,作为一个有竞争力的电商企业,快速反应和多变的客户,需要电商很好的应对,这在传统物流中是不多见的(尤其是地址和收货人的变化)。
2.电子商务与传统物流的区别
“少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”;这种转变导致其物流行为,如库存管理、仓储、拣货、车辆安排等都有很大的不同。
3.电子商务与传统物流IT的区别
物流的IT技术因素在电子商务物流中起着重要的作用。在传统行业,这个因素的作用只能是一个有效的补充。拥有丰富IT技术的物流系统是很多传统物流所不具备的,这也是很多企业会选择第三方仓储的重要原因。
其次,我们重点分析一下存储部分:
1.存储模式
一般来说,传统的物流区域大多是仓储区和分拣区共用,本质上是由上述少品种、大数量的进出模式决定的。仓库的设施一般是平仓(堆码)和立体高货架。
由于大批量的特点,箱数是进出的单位,甚至托盘也是辅助单位;托盘是储存和转移的载体。电子商务的物流需要应对多品种、小批量的特点。同时,在人工操作的前提下,必须使用专门的存储区域,以提高存储利用率。专门的拣货区提高了拣货效率(以轻型货架为主,平板托盘为辅)。)
最后,我们看到的仓库布局和辅助设备也大不相同。传统仓库品类的ABC分类基本稳定,产品足够成熟,所以大致确定了它的仓储定位。而电子商务,ABC分类由于各种组合和空压缩,动态性很强,所以这种常见的方法(分类存储)变得难以使用,亚马逊的随机存储也在一定程度上反映了这种困境。
2.拣选方法
一般来说,传统物流的出库货物量大,可以直接用叉车来取货。衡量拣货效率时,以箱数(原包装箱)为主要单位,而电商需要以规模取胜,品种很多,但数量多为个位数,甚至一两件。在拣货的时候,一个订单显然不足以拣果,需要以波数为单位,边拣果边播种。这种精细不是开叉车这种粗糙的工具就能完成的。
(1)数量级大,变化小,但收获可能相当丰富。
②电商拣货通过建立科学的流程,可以极大的保证高效率。
③其复杂性较高。与传统的仓储作业相比,这里要强调它的系统优化思想。
3.出站审查
传统的发货的核对程序固然重要,但基本都是以数量清点、奇箱、品种核对为主,而且大部分都可以人工单独完成,而电商的核对几乎是重新清点,通过电子设备终端一个一个进行核对。
4.包装
由于传统物流是出厂发货,包装一般不需要调整,所以传统物流没有明显的包装线,包装的原因是加固或者安全。而对于电商物流来说,“新品”因为商品重组而处于拆封状态,电商仓库的包装线需要具备设计包装和应对运营的能力。需要根据不同的商品特性,在成本和时间的约束下,制定包装方案,保证货物在运输过程中的安全性。在这方面,包装环节是仓储和物流的另一个最专业和技术的方面。
5.库存
传统的物流盘点是定期进行的。由于没有强有力的制度约束,库存成为库存管理或问题暴露的重要手段。传统物流可以为了库存停止运营,而电商物流可以提供24小时服务,让仓库保持运营。
电商物流的所有操作都是系统的,可复制的。行业内企业之间管理差别不大,而传统物流企业之间差别很大。但在通信行业的仓储中,开箱、分拣作业仍然大量存在,RFID也有使用,但很少。个人感觉传统物流尤其是零售店的配送网络和电商物流差不多。