创蓝云智CPO吴衡受邀做客JINGdigital直播间，结合创蓝自身实战成功经验，和大家分享了TO B 成长型企业如何利用短信营销获客。

分割线后为PPT干货

以下是直播分享大纲：

一、短信如何转化公域流量？

• 引流公域流量
• 沉淀私域线索池
• 短信二次转化的多种手段

二、如何有效发送短信？

• 短信发送前
• 短信发送中
• 短信发送后

三、短信营销未来是怎样的？

• 短信发展史
• 短信形态升级

以下是直播分享实录：

一、短信如何转化公域流量

1、TO B成长型企业的通用获客方式

同大家一样，创蓝自己也是一家TO B的企业服务公司，我们的获客渠道跟大家差不多，主要分为线上和线下两种方式，线上是搜索引擎+社交媒体等方式，线下是销售电销、上门拜访以及活动展会等。

这些渠道是这么多年我们尝试过、采用过的，他们共同的特点就是很贵，天下没有免费的流量！

这些付费的流量，一部分通过销售不断跟进挖掘，达成了成交；还有另外相当大一部分短时间内未达成成交，那就会进入客户公海池。时间长了后，这些逐渐累积的线索体量很大，我们要想办法去把这些历史线索从沉默状态激活。

2、如何利用短信去持续运营、孵化公海池历史线索

我们最近做过的有效尝试是通过热点内容去吸引客户，然后利用短信进行私域转化。例如我们9月份做的企业数据合规的直播，利用企业都关注的信息安全和数据合规问题做内容营销，当时公域转私域的效果超过预期，整个核算下来获客成本每个不到100元。

短信通过深度短链的技术可以任意触达一个落地页面，除了可以引流到直播间，也可以引流到其他私域渠道，比如说抖音快手，微信小程序，以及App等。TO B企业获客成本基本上在300元/个左右，相比下来短信ROI数据较好。所以短信对市场获客是一个很有益的渠道。

二、如何有效发送短信？

很多企业之前尝试过发送短信，也许ROI数据并不是很好，或者碰到过各种各样的问题，有很多试错成本。创蓝是一家在短信领域干过10年的服务商，今天我们把整个短信发送过程中的特别实用的技巧和经验归纳并分享给大家。

1、短信发送前：寻找号码、用户分类、筛选号码

发送短信必须要有号码，号码包一般来源于自有的丢弃客户数据，或者是线索池数据。需要特别提醒的一点是，我们需要在客户留资的时候做好用户授权的动作，即客户允许我们给他们做营销的行为。

我们要对用户进行分类。在今天这样的环境下，想要取得较高的转化率，只能不断地对人群从多个角度做细分。要能够让用户觉得你的短信对他/她是有价值的，而不是一种骚扰。

我们要针对这批号码进行筛选，以便精准投放。因为有的号码收集过来的时间已经比较久了，会出现空号、停机这些状态。利用创蓝的号码状态检测把这部分号码给剔除掉，留下实号和活跃号码，有利于节省推广费用提高转化率。

2、短信发送中：推送内容、时间、技巧不断迭代

短信文案对提升触达率、转化率非常重要。最近两年短信营销效果下降，主要原因之一是部分手机厂商在短信收件箱里面增加了拦截机制。比如我们下发100条短信，可能因为内容的问题，实际的投递率只有60%，这样很多用户其实是收不到短信的。针对这点，我们可以通过工具+文案优化专家去解决。

内容里面的链接，是我们做短信推送的主要目的。是跳转到H5还是小程序，希望用户做什么样的动作，用户旅程是怎样的，这个要提前规划好。同时可以利用创蓝的短链接工具降低文本字数，留更多的余地给文本内容。

3、短信发送后：多维度数据统计，衡量短信营销ROI

短信发送完了，效果怎么样？这时我们需要把短信+短链+落地页的三个数据组装起来，来衡量我们最终的一个短信营销动作的ROI。

三、短信营销未来的展望

随着时代的发展，用户的通讯习惯也在不断改变。文本短信诞生于GSM技术，3G时代出现了彩信，4G时代出现了视频短信，到今天5G时代出现了RCS短信，短信的形态一直在升级，内容的丰富性和交互性也在不断加强。

创蓝会持续在消息领域里深耕，不断推陈出新，研发出新的消息产品和解决方案来满足用户需求。

——短信营销干货——

关于创蓝云智

创蓝云智是一家以消息通信服务为基础，融合大数据、人工智能、5G等技术，为客户提供基于消息通信的验证、通知、营销、互动等综合解决方案的高科技公司。

我们的使命是让企业更高效高质量地获得用户及触达用户！我们的愿景是成为更懂企业和用户，用技术赋能的高科技平台型企业。