其实很多的新用户可能都不知道最早支持支付宝支付,但是2011年刘宣布因为手续费问题拒绝使用支付宝。此后,JD.COM开始打造自己的JD.com支付、JD.com钱包等金融产品,甚至在金融领域也取得了不俗的成绩。2015年,腾讯与JD.COM达成战略合作,腾讯合并其电商业务Yixun.com、Paipai.com等。去JD.COM。此次战略合作最重要的是,微信支付将为JD.COM打开一个专属入口。
一:JD.COM为什么不接入支付宝?
据我所知,JD.COM前期必须接入支付宝,但JD.COM要求在支付过程中不要跳转到支付宝页面。支付宝不同意。所以泡汤了。快钱之后,可能大家眼睛都快了,或者网络延迟的话,会发现京东支付流程会经过快钱,一闪而过。当然,这是表面原因。
金融方面,JD.COM推出了JD.COM白条和JD.COM金条,而支付宝的金融产品比JD.COM多,JD.COM短时间内很难赶上支付宝,比如:
1.蚂蚁花呗,类似于网上信用卡,很多支付宝用户都开通了。
2.蚂蚁借呗,这是支付宝贷款,直接秒杀银行贷款和线下金融公司。
3.网商有钱包。本微信关注网商富包应用。芝麻分,要求550分以上,额度高于借款,最低2万,最高30万。
4.网商银行,支付宝为中小企业提供的小额贷款,可以在支付宝后台查看。
目前支付宝用户有4亿,成为中国支付市场的老大!为什么刘宁愿得罪马云,也要拒绝如此庞大的支付宝?
仔细想想原因也很简单。那就是竞争的威胁!
比如淘宝长期拒绝百度抓取、分析、展示淘宝商品等信息。淘宝的CPC广告是直通车,单次点击评分1-5元。这个广告是基于搜索。这个广告是基于消费者在淘宝站跳转。如果淘宝把搜索权拱手让给百度,那么这部分广告费就归百度收了。当百度掌握了搜索流量,就意味着百度可以分发流量了!百度想给谁看就给谁看。流量不再是淘宝的专属。这就是竞争的威胁。
再来说说JD。COM对支付宝的拒绝。简单来说,如果JD.COM开通支付宝,也就是支付宝很有可能获得JD.COM的客户信息。包含了重要客户的属性,客单价,购买频率,退款率等等。这些数据对于即将进入DT时代的电商来说极具可拍性。这也是刘拒绝如此强大的支付宝的最根本原因。但这种风险在与微信支付的结合中是不存在的。腾讯与JD.COM战略合作后,腾讯持有JD.COM相当大的股份,相当于是自己人。我相信自己人骗自己人的概率会很小。
其次,需要考虑以下几点。
1.电子商务的上升阶段,也是比较单纯的卖货阶段。
阿里作为平台,需要支付保障,需要支付宝。JD。COM的自营,包括快递,有支付保障的天然优势,不太依赖支付宝。
2.电商高度成熟,也是竞争激烈的阶段。
竞争的背后是流量的争夺。JD.COM携手微信,微信有流量入口,也支持微信支付。阿里巴巴的淘宝和天猫几乎把能联合的商家都联合起来了。支付宝独立发展,承载更多国外业务。
3.支付工具大规模扩张的阶段。
支付宝开始积极拓展线下,也就是支持所谓的O2O。主要竞争对手是微信,竞争还在继续。虽然这个过程与JD.COM关系不大,但随着互联网金融的兴起,JD.COM也开始做相关业务。
4.电商转型阶段,线上线下融合。
电商成为知名零售商,线上线下的概念变得模糊,开启了全方位的竞争。同时,手机变成了钱包,支付,以及围绕支付的环节显得尤为重要,所以支付工具不得不做。
顺便说一下,阿里和JD.COM是竞争关系。JD.COM如何使用支付宝?支付宝的影响力足够大。为什么要对JD.COM开放?
支付作为电子商务的最后一环,是根本。JD.COM自己做这个是必然的(不受制于人,好处多,资金回笼快,没有保障,商城清算压力减轻等。),于是在网上收购了网银,现在也在尝试和银行等第三方对接。
因此,JD.COM为自己的品牌选择了货到付款服务,这是提升其品牌形象的一个关键点。虽然货到付款有局限性,但几乎覆盖了任何一个城市的所有主城区。相比亚马逊的货到付款,京东。COM在物流方面的付出和努力不可小觑。如果他们已经在物流本身上花了很多钱,为什么不做一个货到付款这样方便的行为呢?
更何况电商界的未来是关于物流的。谁都不希望自己的货物在路上耽搁太久,但是钱已经在第三方手里了。每个卖家应该都经历过这种微妙的不安感。所以,你自己先拿钱。货物已经在路上了。当你到达的时候,你可以给我钱。可以随意刷卡套现。而且发货速度很优,商品质量有保证。那么,亲爱的,你还会选择淘宝和支付宝吗?