卖家在亚马逊开店，可能都遇到过账号无法登录的情况。根据边肖的总结，普通账号无法登录的常见原因如下:

1.亚马逊系统问题

亚马逊系统时不时会出现一些问题。近几年出现了很多系统问题导致无法登录的情况。(如果确定无法登录的问题是亚马逊系统造成的，可以等系统恢复后再登录。)

2.收款账户等信息已被修改

如果卖家发现自己的账号无法登录，就在自己修改了收款账号之后，也有可能因为这个修改而无法登录。(卖家可以通过发送相关邮件给亚马逊的绩效团队，取回自己的账户。)

3.账号被冻结或暂停销售

如果卖家账号被封或暂停销售，将无法登录。(要确定是不是这个原因导致的，卖家可以去邮箱看看有没有收到亚马逊发来的标题邮件，或者去亚马逊前台看看自己在卖的商品列表是否还在正常展示。如果不出现以上两种情况，一般不是这个原因造成的。)

4.错误的电子邮件地址或密码

如果卖家在登录步骤中输入了错误的电子邮件地址或密码，将无法登录该帐户。

除此之外，还有很多其他原因导致你无法登录。针对这个问题，近日，亚马逊英国网站宣布当你无法登录你的卖家账户时，卖家可以尝试做以下事情:

确保您使用了正确的电子邮件地址和密码。

确保密码中没有多余的空空格。当您复制和粘贴密码时，可能会发生这种情况。

如果提示输入“两步验证码”，一定要确保输入的是最新的验证码，因为旧的验证码已经没用了。有关更多信息，您可以前往“两步验证常见问题”页面查看。

卖家也可以清除浏览器Cookie和缓存，或者尝试用另一个浏览器或设备登录。

你可以使用亚马逊的密码帮助页面来验证你正在使用的邮箱地址是否是在亚马逊系统中注册的邮箱地址。

使用你的新电邮地址和密码登入卖家中心。

如果以上步骤仍然不能解决登录问题，卖家可以填写此表格，联系销售合作伙伴寻求支持，并详细描述您遇到的问题。

原公告截图如下:

卖家之家提醒您，当卖家无法登录账号时，您可以按照上面的步骤进行尝试。如果以上操作还是不行，请直接联系销售合作伙伴支持，按照亚马逊说的解决问题。

(卖家之家/编辑:妮娜)

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