在电商业务中，经常可以看到各种优惠促销方式，如优惠券、促销活动、秒杀活动、团战、预售活动等。本文详细介绍了与常用营销方法相关的产品功能。文章分为两部分。第一部分主要详细描述优惠券和促销活动。接下来的部分详细描述了秒杀、团战、预售等活动。
一切营销活动的目的都是为了促进商品的销售，主要方法可分为降价和制造稀缺性两大类，其本质都是利用人贪小便宜的弱点。
一、优惠券相关的用户故事分析我们在电商平台购物时，往往可以获得一些优惠券，然后在下单时使用减少的金额。
用户能感知到的优惠券有两种:减免券和折扣券。为什么会有这两类优惠券？
研究表明，如果普通消费者在100元以下的订单中使用折扣，将比直接使用金额更具吸引力，而在数百元以上的订单中使用减额将比折扣更具吸引力。根本原因是100元以下的订单中使用量只能减少几块或者十几块。这个小金额不足以刺激客户，而在几百元以上的订单中使用折扣，会让客户难以感知到减免力度，客户也就懒得去计算相应的折扣金额。
因为以上原因，我们现在可以在各种平台上看到大量的这两种优惠券。
优惠券的本质是降价，但这种降价需要顾客购买满足一定条件的商品才能享受，给顾客一种稀缺感，从而促进顾客做出购买决定。常见的限制有哪些？
货量、时间、客户属性等。可以是我们设计优惠券时，客户使用优惠券的条件之一。比如我们可以发布“是VIP会员，双十一当天购物满1000元才能使用的减免/折扣券”。
通过对优惠券业务的基本分析，我们可以总结出以下故事:
故事一:商家或平台运营者可以创建优惠券。在创建优惠券时，他们可以设置优惠券的基本信息、种类、适用商品范围、领限规则、发放人群等信息，以达到最大的推广效果。
故事二:商家或平台运营者可以手动向指定人群或用户发放优惠券。
故事三:商家和平台运营者也可以将优惠券设置为领取模式，而用户可以在商品详情、优惠券领取中心或购物车领取优惠券。
故事四:用户收到优惠券后可以随时查看。
故事五:用户在下单时，可以查看自己已经收到的优惠券，同时确认使用哪些优惠券。
故事六:商家和平台可以查看优惠券的领取、使用和核销情况，查看每单的具体折扣金额。
二、需求用例及业务流程分析经过对故事的初步分析，我们可以总结出其中涉及的角色和用例，如图所示:
用例的具体描述如下:
在进一步分析优惠券中涉及的角色和用例后，我们可以绘制以下业务流程图:
通过这些分析，我们可以得到以下关键分析结果
通过对关键实体对象和关键事件的抽象分析，我们可以得到如下的对象状态图和状态对应操作:
除了关键实体对象的状态分析，我们还为复杂事件定义规则。在优惠券相关事件中，复杂事件主要是优惠金额的分配。具体规则如下:
1)在订单确认页面选择优惠券时，确定订单中可以使用优惠券的商品；
2)分配可以使用优惠券的商品。分配规则为:(商品分配优惠金额=商品金额/σ商品金额*优惠券面值)
3)如果最后一个补语的规则是为无止境的情况而制定的，例如:
商品分配示例(参考):一笔交易包括两家店的订单，价值99元，折扣10元，商品A价格33，商品B价格33，商品c价格33。
积分和活动政策都差不多。
4)订单已付金额= σ商品已付金额+运费，商品已付金额=商品金额-优惠券分配金额-促销活动分配金额。
5)商品实付金额可以为0，但(子)订单金额必须为0.01(暂不支持0元支付)，主订单实付金额=子订单实付金额之和。
注:目前的优惠券和促销活动是独立计算的。比如订单中的商品(订单总金额为110)都符合活动1 (100折10%)和优惠券1 (100折5元)的范围。如果用户在下单时选择同时使用优惠券1和促销活动1，那么订单的已支付金额=110-11-5最终等于94元。
关联规则:
在详细分析优惠券相关的业务需求后，我们还需要以符合用户角色的方式设计这些需求的功能结构。
我们主要涉及两个角色:优惠券管理者和用户。
功能结构设计完成后，我们只是想确定各个功能页面的具体展示信息、交互和视觉。页面中显示的信息必须在整个企业中保持一致。创建优惠券页面，如下所示:
更多的原型设计页面，这里就不多展示了。相信通过以上对优惠券相关业务的分析，大部分同学都能设计出符合自己实际业务需求的页面。
四、总结有的同学可能会问:优惠券不应该只有满减和打折，我们还可以经常看到满减券、运费券、免息券等等不同的优惠券。
是的，优惠券的玩法有很多，一一解释不切实际。本文主要对优惠券核销的业务逻辑进行了详细的设计和讲解，希望能让大家了解其核心业务，从而达到举一反三的效果。
最后，我需要用优惠券、促销、红包三种不同的优惠形式来分享一下我的不同之处，以解决一些设计优惠券时难以决策的商业逻辑:
从上面的分析可以看出，这三种营销工具在很多维度上是相似的，但在某些维度上又有所不同。差异总结如下:
后续，不同的营销手段，如促销活动、红包、秒杀、预售等。，将独立分析，敬请关注。
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