编辑导语:如今，随着电商行业的不断发展，越来越多的用户开始在电商平台上购物。还有很多优惠方式，比如电商平台的优惠券，也可以刺激消费者的消费。本文作者分享了关于优惠券营销体系的建立，大家来看看吧。

最近刚完成电商平台优惠券系统的策划，决定把优惠券系统搭建的全过程整理成文字进行交流，也方便我回顾整个过程。欢迎来拿砖。

运营商在做营销活动时，优惠券无疑是营销活动中使用频率最高的营销方式，但优惠券的意义何在？

优惠券营销系统是一种营销形式，旨在促进买卖双方的活跃度，增加交易量。为了满足带入新品、推广活动、提高客单价和复购率的需要，运营商。

我们会看到，用户之所以愿意使用优惠券，是因为通过使用优惠券，可以减少购物过程中实际支付的金额，也就是花更少的钱。

目前在操作过程中常用的优惠券有三种，分别是减券、满减券和折扣券，但这三种优惠券的侧重点不同。

①减券:减券本质上是一种无门槛的优惠券，主要用于有购买意向但认为价格过高的用户。

②满券减是一种门槛券，比如满100元减20元，方便合理控制活动成本(激励券的作用在于我们设置了一些有准入门槛的优惠券，让原本可以接受高价的用户继续高价购买，而其他不能接受高价的用户可以通过优惠券降价，满足他们的心理价位)。

③折扣券可以设置有门槛和无门槛规则:比如满100元打9折，满100元打9折是折扣券的门槛，主要用来提高客单价。无门槛折扣券主要用于提高销量。

以上主要讲的是前端需求和应用场景。我们应该如何为现有的需求和场景构建优惠券？

我们的通用优惠券系统结合了新优惠券的创建和优惠券的分发。但是在优惠券发放的过程中，经常会出现同样的折扣需要通过不同的渠道发放的情况。因此，在创建新的优惠券时，我们可以设计一个新的优惠券模板，并通过不同的渠道分发优惠券。

如果用户可以通过多个渠道购买商品，比如小程序、app和网站，那么在创建新优惠券时，就要考虑优惠券模板的应用范围，这类优惠券有哪些应用渠道，是所有渠道可用还是部分渠道可用。

对于优惠券减免，相当于无门槛使用，直接设置减免金额即可(注:核销时要考虑购买商品金额要大于优惠金额才可以使用优惠券，优惠金额大于商品金额时不能使用优惠券)。

如果新满减券设置的门槛太低，将很难实现提示客单价的功能。如果设置过高，会将大部分用户挡在门外，所以使用门槛的设置一般都是接近原有的商品量。票面价格减去优惠金额应该大于成本价，否则很难实现盈利，除非营销活动的目的只是单纯的增加销量而不考虑成本。

在创建新的优惠券模板时，我们还应该考虑模板的数量。优惠券的数量一般包括两种，一种是限量优惠券，一种是无限优惠券。

限量券很稀缺，但收到后就不可用了。所以这类优惠券一般都是用户主动收藏/抢购的，也有推广生活的作用。不限量优惠券一般会主动发放到用户的账户上，主要用于提高用户的成交率。

优惠券有效期一般分为固定日期和自领取优惠券之日起xx天。固定日期就是优惠券成立后一定时间内可以使用，超过设定的有效期就不能再使用了。

优惠券自领取之日起xx天内有效，即优惠券有效期自用户领取之日起计算，例如自领取之日起100天内有效，即用户领取优惠券后100天内可使用，超过100天优惠券失效。

创建新优惠券时，我们还应该设置优惠券的使用规则。当我们日常使用优惠券时，会发现一张优惠券只能在购买某一类商品时使用，而不能在购买其他类商品时使用。

所以在设置优惠券的时候，也要明确优惠券只针对哪一类产品进行营销活动。为了使操作活动个性化，应用产品的类型也可以划分得更加详细。如果商城商品很多，还可以添加指定商品没货的选项。

创建新优惠券后，下一步是考虑如何分发优惠券。对于不同渠道发放的优惠券，选择发放的优惠券模板后，需要设置优惠券的总发放金额、领取群体、发放方式。

注意，分发时不建议将有限模板的优惠券设置为无限分发，否则分发逻辑很难处理。优惠券的数量是有限的，但是无限发放之间的逻辑是矛盾的。可以判断优惠券是有限优惠还是无限优惠，可以设置当优惠券属于有限优惠时，只能限制总发放金额。

分销群体的选择如果商城有动态标签(目前我在做动态标签，后续完成后可以写一篇关于动态标签的文章)，可以调用动态标签来满足特定群体的营销活动需求。

发放给用户的优惠券一般分为主动发放和被动发放。主动分发是指运营商主动将它们发送到用户的账户上，无需用户接收就可以直接使用。被动分发要求用户在使用它之前手动收集它。

主动分发可以分为两种，一种是即时分发到用户账户，一种是定时分发到用户账户(定时分发:设置优惠券在某个时间点自动分发到用户账户)。

为了便于恢复经营活动，可以对优惠券进行统计。常用的统计维度有:发券数、收券数、收券率、核销数、核销率、券成本、总营业额等等。

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