2021年9月18日，本刊报道阳光保险集团公司无故从景先生银行账户扣款87.95元，短信显示其购买了“阳光爱健康百万医疗2019版”。截至目前，此事仍未得到有效解决。
9月20日10点左右，笔者在运城阳光保险公司办公室工作人员的电话下，在天台公园预约。保险公司的办公室里有三个人，包括张女士、陆先生和一位女士。张女士表示:阳光保险公司对景先生造成的不应有的困扰表示歉意。当笔者让张女士和陆先生回答景先生的个人信息时，你们保险公司是怎么知道的，钱是怎么扣的？张女士向上级汇报后要求解释。陆先生是笔者在阳光保险公司与景先生见面的公司接待负责人，于是询问陆先生，因为陆先生当时说客服电话01089194197不是阳光保险公司客服电话，是否是阳光保险集团公司的错，陆先生笑而不语。
事情已经过去半个月了。不知道有多少人的钱被阳光保险公司网上销售的“阳光爱健康百万医疗2019版”不知不觉扣掉了。
通过搜索“阳光财险”发现，2021年3月18日，河北青年报记者曾报道“阳光财险保定公司”因违规准备虚假材料、违规使用保险税率被处罚。
2021年初，浙江省消保委开展了保险合同格式条款审查活动，列入了百万医疗保险合同清单，主要涉及阳光财险。
根据笔者的“黑猫投诉”，截至目前，中国阳光保险的投诉已达1475件，已回复1468件，已回复128件，已回复102件，已办结67件。可见，投诉不合理扣钱的不在少数。
除了处理“黑猫投诉”中消费者的投诉，我们还将继续关注阳光保险这种乱扣费用的现象何时才能停止。
来源:守望第一站，第一站
