鉴于近期我国部分地区出现局部疫情和散发病例，为全力满足各地疫情防控要求，减少人员流动，有效降低疫情传播风险，民航局昨日(8月3日)发布通知，进一步明确近期国内机票免费退票要求。今天，各航空公司空公司陆续公布了国内机票特惠实施细则。根据各自的实际情况，机票的特殊待遇规定略有不同。
昨天，民航局发布通知，明确旅客在今年8月4日 00: 00前购买了8月4日至8月31日的国内机票，可在8月4日00: 00至航班起飞前免费退票，航空公司空公司及其航空公司空销售代理不得收取费用。8月4日零时前已办理退票手续的旅客不受本通知限制。
根据民航局的通知要求，各航空公司空公司已于近期公布了国内机票特惠实施细则。其中，国航、东航、南航、川航、春秋航空等航空公司空公司的机票特殊处理政策是这样规定的。
加利福尼亚
年内首次改签的航班不收取手续费。
根据国航公布的国内客票专项处置方案，适用客票需同时满足以下三点，即:今年8月4日零时前购买或换领的国航999开头的国内客票(含里程奖励客票)；行程涉及国航实际承运的航班和今年8月4日至今年8月31日之间CA航班号的代码共享航班。今年8月4日零时后至航班起飞前办理机票改签或退票。
在客票有效期内，首次改签至今年12月31日(含)的旅客，免收改签费，但收取分舱差价和淡季差价。明年1月1日(含)以后再次改签的航班，按客票使用条件办理。
在客票有效期内，旅客可以申请非自愿退票，不收退票费。已按上述原则办理改签的车票，应根据车票使用条件办理退票申请。同时，国航提醒，如果旅客需要变更航次或承运人，建议将原机票退票，购买新机票。
朝东方
如果旅客已经提前值机并选择了座位，则需要在办理之前取消。
根据东航发布的公告，近期国内机票特别处理政策的适用范围为:持有东航781客票的国内航班，其中包含至少一个未使用的国内航班，且航班日期为今年8月4日(含)至今年8月31日(含)，客票适用范围符合东航暑期发布的《相关航线机票特别处理规定》的，按照相关处置规则办理。另外，出票日期或换票日期为今年8月4日零时前，取消时间为今年8月4日零时至航班起飞前。
符合以上适用范围，在车票有效期内免费退票。旅客可以到原购票渠道免费退票未使用的航段，免收退票费。不符合上述适用范围的机票，以及不符合东航自今年7月起发布的部分城市疫情相关机票特别处理规定的，按原机票使用条件办理退票申请。
同时，东航提醒，由于近期客服热线流量繁忙，如航班调整，建议旅客优先选择东航官网、东航空APP等线上渠道。如果旅客已经提前办理了值机和选座服务，建议回到原办理通道，取消值机和选座服务后再办理。
南行航程
适用机票不能自愿改航次，签转外航。
今日，中国南方航空公司发布公告，宣布近期国内客票特殊处理规定。适用机票范围为:今年8月4日零时前购买(或换机)的南航航班和使用CZ航班号的代码共享航班，出行日期为今年8月4日(含)至今年8月31日(含)。
航班起飞前取消预订座位的旅客，可在客票有效期内办理取消手续。关于改签，今年12月31日(含)前首次改签为同一航次的南航实际承运航班，免收改签费；关于退票，在车票有效期内申请退票的，免收退票费。按上述改签规定办理改签后申请退票的，按客票使用条件办理。申请范围内的机票不允许主动变更航次或签转外航。
川航
下月29日前改签免收手续费和差价。
今日，川航发布国内客票专项处置方案，为符合条件的客票提供免费退改签服务。适用机票范围:今年8月3日(含)前填写或换领876张机票的所有川航实际承运航班和3U航班号代码共享航班，出行日期为今年8月4日至今年8月31日(含)的国内航班机票。
符合上述适用范围的机票，在航班起飞前取消预订座位的，可在机票有效期内到原购票渠道办理退票，不收取退票费；航班起飞前预订座位未取消的机票，可按原机票使用条件办理退票。
符合上述适用范围的机票，在原机票航班起飞前取消预订座位并申请改期:可在今年9月28日(含)前改签为同服务等级客舱、同航线航班，免一次性改签费、票价差、客舱差；今年9月29日(含)至今年12月31日(含)可改签的航班，免收一次性改签费，票价差额和舱位差额必须补足；改签后，旅客再次申请改签、退票或改签上述日期范围以外航班的，按现行客票使用条件办理。
旅客在今年8月4日零时前已办理退票或改签业务的，不退还已收取的退/改签费和机票差价。另外，机票不能改变航次和承运人。如需变更航次或承运人，需将原机票退票，重新购买。
春秋航空空
今天之前已经退款了，但是退款没有到账。
根据春秋航空空国内航班机票专项退票政策，机票适用范围为:今年8月4日零时前购买并由春秋航空空(9C)实际承运的航班日期在今年8月4日至今年8月31日之间的国内航班；今年8月4日零时起，航班预定起飞前，申请。同时，符合上述条件的可支持专项退票，但在今年8月4日零时前已办理退改签的，不具有追溯性，即已收取的费用不予退还。
旅客在今年9月28日(含)前选择改乘春秋航空空实际承运的同一航线后续航班的，免收改签费和票价差额；拟改签或再次改签至今年9月28日(不含)的航班，按自愿退票改签办理，收取退票或改签费。选择退票的，免收退票费。
成都日报金关记者杨福视频杨福图据杭空空公司编辑林校对宋。
