很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗，原因在于培训和学习是要花时间和成本的，有一些美容老师也不是很正规，人才素质差异大，造成顾客感觉不舒服不专业，带来投诉

　　解决方案： 　　美容院应本着对顾客朋友负责的态度，对店里所有的美容师进行系统的培训，考核合格才能上岗

一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客

定期找美容师专家来店里培训，增强她们学习的积极性，在工资和提成上向她们倾斜，养成一个学习的氛围，谁专业顾客就多，收入就高，谁不专业，谁收入就底

让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想

　　(2)对顾客的亲情投入少

　　解决方案： 　　每天查看顾客档案，谁过生日最早就送去短信祝福，过年过节的促销活动和节日祝福都送到，以亲情感动人

不要把顾客朋友当“上帝”，把她们当成自己的亲戚和朋友对待，那她们就是你院口碑最好的传递者

　　(3)人才流失严重

　　这是让老板头疼的事情，培训好拉，手上顾客朋友多拉，美容师就有自己的打算，离开自己去做或找更高收入的地方

如果美容师态度坚决，也不能告诉你很合适的理由，说明她真不想做了，这样的人坚决辞退

在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退

　　解决方案： 　　美容师是你的员工，也是你的朋友姐妹，如果你真心像对待自己的亲姐妹一样，相信她也不会离开

美容师担心的问题：如客源少，环境差，收入低，老板刻薄等

客源少一定收入低，老板要找问题：是人的问题还是环境，还是店里位置的问题，还是营销的问题，这是老板需要解决的问题

同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度，人心比人心，亲情人性化管理

同时对表现出色的美容师，重点培养，为自己开分店打基础

可以在开会的时候明确告诉大家，我以后要开若干美容院，店长就从你们当中提拔，并可以入股，做真正的老板

　　在激励制度上，如果采取业绩量化的指标，只能将美容师服务减少，如果用简单的奖勤罚懒，只能将服务质量降低

能力强的美容师“奖”多了，容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板

对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”

让能力强的美容师时时刻刻有危机感，充分调动大家的积极性、主动性，全面提高美容师的整体素质

用“心”去留住美容师，而不是用钱去收买美容师

　　(4)拓展客源困难 　　解决方案： 　　美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法

　　对于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果

在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源

在通常情况下，美容院的固定客源每年必须递增10%左右，这是美容院保持生意兴隆的关键

美容美发公司经营范围，美容美发公司经营范围参考

皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段一般有女子会所、水疗馆几大类美容院服务项目种类繁多，分类方法各不相同按照护理的目的可分为美容类项目和养生类项目扩展资料可借鉴的其他服务：日本美容院推出行李寄存新业务6月中旬，在年轻人、观光客聚集的大阪美国村，来自香港的游客将七件行李寄存在一家美容院据悉，此前已在网上进行了预约美容院的工作人员随后将行李放置在店内的空地处美容院经理表示“通过行李寄存业务，我们能见到外国游客的机会增加了，如果能利用好，这将是一个很好的商机”提供该项服务的是ecbo公司游客注册会员后可在官网上搜索能够寄存行李的场所，再进行预约一个行李箱的寄存费用为一天600日元（约合人民币36元），收益由ecbo公司与寄存场所提供方分成因...

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开家理发店也能赚百万2005年08月19日09:03文强华西都市报阿剑是上世纪90年代末开始跟着师傅学理发的在经过两年的学徒期之后，他一边打工一边在提高自己的理发技术，同时他也在努力地寻找着属于自己创业的口岸2004年初，阿剑在城西的一个小区门口遇到了一件事情，引发了他在那里开理发店的念头阿剑说：“那天下午，当我看见一位太婆因为需要理发，在一家理发店等了两个多小时，很不高兴地离开之后，我萌发了在此地开一家专业理发店的想法通过几天的走访调查，我发现在这个拥有近千户业主、入住率达到95%以上的新建小区周围只有两家理发店，远远不能满足小区业主和周边居民的消费要求况且这里的商铺租金比较低，大概40元/平方米·月左右，这个租金水平适合像我这样开始创业者的要求接下来，我在位于小区门口较近的地方租了一间不到50平方米的商铺开始了我梦寐以求的创业之路”阿剑说，开理发店最大的开支就是每个...

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我认为第1章开一家赚钱的美发店第一节开店前的规划一、开店构想二、确定目标市场和竞争策略三、制定美发店经营目标四、确定店址标准和美发店特征五、产品线和产品来源六、美发店利润的核算七、人员配置与管理八、资金预算第二节美发店商圈分析一、什么是美发店的商圈二、为什么要进行商圈分析三、商圈的分类四、商圈的顾客群五、商圈的设定六、商圈的评估七、探查竞争对手情况第三节美发店店址选择一、举足轻重的店址二、店址的区域位置选择三、选择店址时应考虑的具体因素四、选址技巧第四节美发店装修一、外观装饰设计二、内部装饰设计三、装饰材料的选择四、装修方法五、装修实例六、装修的注意事项第五节美发店经营模式选择一、独立经营二、合伙经营三、家族经营四、连锁经营第六节美发店老板必备的素质和能力一、成熟、健康的心态二、健康的体魄三、生活的观念与原则四、通用的知识与技能五、专业知识、经验第2章美发店管理技巧第一...