10月21日，多名三星s10和Note 10系列用户发现，微信和支付宝的指纹支付功能因漏洞已被关闭。此前三星官方表示会在那周更新补丁。然而一个多星期过去了，仍然有很多用户反映无法使用。齐鲁晚报齐鲁网记者联系三星客服，相关人员表示已经收到更新补丁，但目前没有网友和报道显示有人收到推送。

此前《太阳报》报道称，英国夫妇发现三星Galaxy S10手机指纹识别有问题。在手机上安装网购的硅胶保护套(正面覆盖整个硅胶保护套)后，任何人的指纹都可以解锁手机。有网友质疑其操作不当，不应该通过硅胶外壳记录指纹，但这种说法也遭到了其他网友的反驳。后者的意思是三星S10系列在屏下使用了高通的超声波指纹扫描仪，没有硅胶套应该不会有这么大的失误。

此前，三星官方也首次回应了此事，表示会进行调查；随后，他发表声明对此道歉，并表示将在本周发布更新补丁。安卓头条公布了三星给出的妥协方案，重新记录指纹，不再使用硅胶手机壳。

一周过去了，大部分三星用户都没有收到相关补丁更新。为此，记者联系了三星客服。相关人员回复齐鲁晚报、齐鲁一点记者称，因为相关问题，第三方关闭了三星s10等部分手机的支付问题。他本人昨晚也收到了补丁更新，并表示三星会陆续向这些手机批量推送补丁。

但记者在系统更新中尝试更新，发现s10用户根本没有收到更新补丁。但在新浪微博和新闻搜索中，并没有补丁更新的报道，也没有用户表示收到了推送。

晚报齐鲁一点记者任磊磊

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