劳务市场是指为劳务和服务提供场所和设施，不涉及或很少涉及物质产品交换的一种市场形式。传统的服务市场是一个狭义的概念，即指生活服务的经营场所和领域。指酒店、洗染、摄影、餐饮、服务手工业形成的市场。现代服务市场是一个广义的概念，涉及的行业不仅包括现代服务业的各行各业，还包括与物质产品交换相联系的服务交换活动。企业服务市场是现代服务市场中的庞大系统之一，它紧紧围绕企业的需求和发展，提供全链路的商业服务。

在当前的企业服务市场中，它经历了三个不同的时代:如下图所示。

从最早的企业间信息交流，专门做信息流，收集大量市场供求信息，对企业登录收集的信息进行整合分类，形成网站独特的栏目，让企业用户获得有效的信息和服务。围绕平台交易获取所需的商业智能信息，或者供需双方简单的联系信息交流，这就是信息匮乏的时代。所有的企业信息数据都是在线的，很多优秀的互联网公司都是由线上线下业务成就的，比如:国内市场、阿里巴巴1688、慧聪网、中国化工网、凯尔波罗等。国际市场、阿里巴巴国际站(全球速卖通)、环球资源、环球市场、敦煌网、中国制造网等。帮助国内很多中小企业在网上获得更多的曝光和机会，但仅仅是信息展示(早期平台)，也让很多企业足不出户就能买到各种商品/服务。今天基本可以实现全球买，全球卖。

网上交易平台的成功设计和实现首先在于需求分析。电子商务的出现是对企业传统宣传和管理模式及理念的挑战。它促使企业建立完善的网络信息系统，从而在日益严峻的全球市场竞争中充分发挥企业的优势，降低企业的运营成本，获取有效的商业信息。采取高效的经营决策和快速的商品流通，从而实现企业的不断发展。B2B解决了传统大宗交易的困境，参与者以中大型企业为主。通过网上信息交换和金融支付工具，缩短了中间环节，提高了交易效率，国际贸易更加便利。以中小企业为主的B2C零售贸易，为中国和全球不同国家或地区的消费者提供多样化的商品服务，降低准入门槛，节约交易成本，为中小企业开辟快速的全球市场，为消费者提供快速购买全球的新方式。这种分期模式的特点，从信息展示到线上交易，有效提高了交易效率，缩短了交易时间。对于B2B的未来走向，有专业人士预测，中国的电子商务进程将是每8-10年一个生命周期。从最早的B2B时代到后来的B2C时代，电子商务完成了两次产业升级和革命。有可能之前遭遇中年危机，已经退出行业很久的B2B，会因为线上交易的介入而重回巅峰。

是贸易产业链综合服务平台，整合优化供应链资源，减少中间环节，提供从上游行业到下游消费者的全产业链交易服务。优化产业链营销、金融、物流等环节，提供开放的服务端口，打造包括贸易信息展示、在线支付、融资分期、物流基础设施等多元化服务。如今，数字贸易进入了另一个新阶段，即数字贸易业务运营系统。数字贸易业务操作系统，基于多元化全球贸易基础设施的升级改造，包括商户操作系统、svip系统、标准库系统、金融支付、智能物流等数字化服务。，并为全球的企业和消费者提供数字基础设施。事实上，在今天，贸易数字化已经不仅仅是传统意义上的贸易数字化，而是数字贸易的先导。涵盖:贸易撮合数字化(线下、线上、组合数字化销售等。);实施贸易数字化(物流、仓储、海关事务、许可证、税收等)。在国内的本地和跨境地区)；服务数字化(市场服务、公共服务、口岸服务、争端解决机制、商检、金融、保险等。);市场主体数字化(所有贸易参与者、贸易主体、服务主体、生产主体等。);数码产品(所有成品、半成品、原辅材料、大宗商品等。);产业链数字化包括制造业产业链上下游、产业流通环节、产业资本的整体数字化。

中国民间有个传统，大寿“过九而过十”。恰好2016年是阿里妈妈出生九周年。经过九年的转型，现在大数据营销平台的定位已经清晰明确。回顾阿里妈妈的九年，前进的路上有起有落。以2008年为例。刚出生一年的阿里妈妈遭遇重大调整。品牌名称被叫停，团队并入淘宝。这看起来是一个很大的落差，但实际上，正是这个调整，给了阿里妈妈一个蓄势待发的机会:从淘出发，充分利用阿里巴巴现有的资源和流量。

2007年4月，时任阿里巴巴CEO的马云提出营销是电子商务不可或缺的一部分，并设想打造一个网上自由交易所，让营销产品像商品一样流通。

同年4月底，阿里妈妈从一个想法变成了真正的商业产品，但团队还没来得及松一口气，就开始面临来自市场的“责难”。

在妈妈阿里当时的理想模式中，有两个必不可少的要素:推广人和流量。同时也要求两者之间要有持续的共生关系，才能像淘宝一样快速实现“营销即商品”。实际情况是，因为是自由交易平台，两家都可以无限制进入，流量良莠不齐，推广人员过于分散。同时，注重投放效果和投放位置的品牌主，也不喜欢在大量的营销位置展示中拉出自己需要的位置。品牌资源的不稳定也造成了流量的进一步流失。阿里在那个阶段还有一个显著的特点，就是面向全网，和淘宝关系不大。在模式逻辑的现实困境下，阿里妈妈管理层觉得有必要立刻寻找新的基地，而这个新基地就是淘宝。

2008年9月，上线仅一年的阿里妈妈并入淘宝，品牌名称阿里妈妈停用，更名为淘宝联盟。

当时恰逢淘宝店主营销需求快速增长，当时火热的直通车并不能完全满足这种快速膨胀的需求。因此，除了直通车等搜索营销，新团队也开始探索其他营销形式。

答案是尝试改变淘宝里的展示营销，停止手工销售的形式，用技术来销售，这就产生了钻石展位。

阿里在淘宝形成了三条产品线，分别是直通车、钻石展位、淘宝客。合并之初，对未来的疑虑终于被扫清了。阿里巴巴的网络营销业务真正发挥了一加一大于二的效果。

截至2012年底，淘宝联盟佣金分成达到30亿元，拥有数百万淘宝客推广员。同时直通车对外投放达到50亿流量。走过几条腿，曾经的阿里妈妈真正成为了网络营销交易领域的流量和用户高手。

2011年，基于rtb的广告交换在欧美等营销市场已经有了比较成熟的实验。同年，阿里巴巴推出了一个名为Tanx的全网络营销交易平台。

Tanx诞生后的上半年，因为没有自己的BD团队，平台的流量也不足。Tanx和淘宝联盟合并在一起，注入了大量的流量。通过用流量吸引用户，用用户产生新的流量，Tanx很快成为了一个被市场认可的好产品。

到了2012年底，淘宝的营销业务，三项业务的发展尤为显眼:一是淘宝客，二是Tanx，三是无线终端的发展。三个业务的关系非常垂直，用户群体和产品形态都不一样，很难用一个现有的名字统一起来，所以我又想到了妈妈阿里。

2012年底，阿里妈妈事业部重新成立。虽然它仍然使用五年前的品牌，但它的业务呈现出新的面貌。

在原有的RTB和Tanx的基础上，2014年，阿里妈妈进一步提出，为了更好地促进数据流通，以技术和数据驱动效益，打造了国内大数据管理平台DMP(Data Management Platform)，让更多商家更有效地利用数据，这就是达摩盘。

早在2013年1月，阿里巴巴就开始将淘客数据标准化，整理成标签，让商家用标签结合自己的定制群体进行发货。另一方面，也来自于商家越来越个性化的营销需求。所以2014年，达摩盘1.0版本中，主要功能之一就是可以自定义人物标签。通过标签的组合，商家可以找到自己定制的群体，并根据标签的要求制定定制的营销方案。2.0的标签市场，标签的价值接近200万。为了让商家更快的找到自己想要的标签，达摩盘对标签进行了分类，并根据这种分类建立了前台和后台类目体系。另外，有了标签搜索的功能，商家就不用一个一个去搜索了。

同时，由于这是一个全新的服务，商家的数据和营销意识还不强，2.0版本会使用推荐算法辅助商家进行标签选择，系统可以根据其店铺的过往交易数据和受众数据推荐一些受众标签进行营销。

除了解决数据可用性和精准识别的问题，达摩盘还在努力平衡效果和规模的矛盾:显然，精准和规模是矛盾的，规模越精准越小，达不到门店销售预期，但当人群放大后，精准就会大打折扣。为了解决这个矛盾，达摩院搭建了一个酷似者模型，形象地称为“范爆炸器”。

阿里在传统钻石展台的基础上进行了智能化升级。营销推广环节的每一个环节，比如人群定向、媒体展示、创意内容、投放竞价、账户诊断等。，可以实现一键系统智能推荐，大大减少人工参与。

同时，“智能钻石”在展示营销CPM计费模式领域首次引入CPC计费模式。根据点击率估算模型，实现了智能、动态、灵活、效果可控的竞价，从另一个维度降低了用户的门槛。各种实力水平的商家，包括小微商家，都可以根据自己的营销需求，与“智能钻石”自由组合推广。

阿里妈妈探索大数据营销已经很久了。这个产品矩阵的推出，是阿里妈妈大数据营销向智能化时代转变的信号。

“淘宝卖家服务”是淘宝为淘宝卖家提供各种服务的平台，涵盖了网店运营的各种需求。提供的服务主要是以软件(工具)的形式来满足淘宝卖家的店铺运营需求，同时也包括一些网店运营技巧的知识和对新手开网店流程的讲解。可以说这个平台是专门为淘宝卖家服务的，也是新手卖家成长的地方。

“淘宝卖家服务”包括店铺装修、运营推广、系统管理等类型的上百种工具和产品支持线上下单，100多家服务商提供个性化服务展示。主要涵盖数据软件、营销工具、管理工具、装修市场等。淘宝数据软件作为一站式卖家服务体验，为淘宝卖家提供能够提高运营效率、降低销售成本、帮助商业决策的数据在线软件产品的应用。同样，淘宝营销工具是帮助淘宝卖家提高店铺流量、购买转化率、客单价的营销线上软件产品的应用。随着电子商务的不断发展，覆盖面的不断扩大，很多卖家在管理和效率上都出现了问题。卖家管理工具通过提供订单管理、库存管理、客户资产管理、供应链管理、员工管理、工作效率提升等工具，有效解决了这些问题。同时，淘宝还提供装修市场平台，制定一系列规则和制度，推广装修市场品牌。设计师入驻装修市场发布整体模块，卖家可以根据风格和行业选择适合自己店铺的模块，一键安装到店铺中，实现图文完全独立替换。

质检服务也是淘宝卖家服务的重要组成部分。需要质检的卖家可以在品控质检频道找到相应的质检服务，线上下单，线下送检。淘宝还提供第三方质检，卖家在承诺消费者权益保护服务的基础上，自愿选择向买家提供质检服务。

不得不佩服马爸爸，就是不收费。2008年，他开始关注引入第三方服务市场。我不卖你店里主营的东西，我只是打开市场，我只是收取市场管理费。此外，或许是为了解决长期不盈利的因素，今年他还推出了直通车业务，做起了卖流量的生意。

淘宝卖家服务软件经历了三代发展:

这个时代淘宝开放接口少，功能有限，所以软件大多功能单一，主要以限时打折，推广模板之类的为主。这个时代的代表软件有Meifold，冰点营销，团购等等。

这个时代，淘宝的开放接口越来越多，卖家对软件的要求也越来越高。软件的功能越来越多，逐渐变得更大更全。许多单一功能的软件逐渐成为一个大型的综合性软件平台。这个时代的代表软件有超级店长、开心购物、冰点营销、火牛等等。

而大全软件虽然很好的满足了卖家开店的需求，但是随着软件庞大的体量，定价开始提高，卖家使用软件的成本也在增加。更大的问题是，卖家订购了一个庞大而完整的软件，可能只想使用它的部分功能，还得为未使用的功能付费。很多功能都浪费了。这时候一些大而全的软件开始转向按需订购，这样卖家就可以只为需要的功能付费，在使用过程中随时更新功能。从而大大降低了销售者使用软件的成本。

阿里巴巴服务市场2020服务商大会，阿里巴巴将针对商家推出“服务先行+效果后付费”的新模式，相当于阿里巴巴为商家提供卖家版的“先享后付”——无需商家先付费，服务商先提供服务，平台利用大数据全程持续跟踪服务效果，根据约定的店铺经营指标定期扣费。

这一举措大大提高了商家的资金安全，大大降低了商家代运营商寻求服务的不确定性，真正实现了商家为服务效果付费，上线后受到卖家的一致好评。

同时，这种新模式对服务提供商来说也是一个好消息。网上签约和履约不仅可以避免商家拖欠账款，还可以提升商家购买服务的积极性。据悉，自2020年5月试运营以来，服务商的服务咨询量和交易量均大幅增长，查询转化率提升高达70%。

此外，阿里巴巴服务市场将启动“双卓越”计划，全面提升生态服务质量，根据服务能力和业务场景择优支持，通过新资源、新机制、新标准支持优中选优，持续投入服务伙伴多维能力的培养，打造可持续发展的健康生态。

如今，在多媒体时代，信息技术不断发展。直播、短视频等新的广告形式不断涌现，企业营销也呈现多元化。为了让商家、企业主、广告主协调发展，合理利用资源，巨人引擎推出了高效可靠的企业服务平台——群峰服务市场。2020年9月16日起，以“巨大的发动机服务市场新机遇”为主题的群峰发动机服务市场启动大会成功举办。目前，群峰服务市场站在服务商一边，现已与2000+服务商达成合作关系，提供代理运营、直播、内容创作等九大多元化服务。在用户端，服务超过10，000家企业主，服务企业客户，粉丝增长和视频曝光均超过行业平均水平。

产品、服务、内容成为新经济的标配，服务商进入内容转型关键期。

在增效降本的行业需求下，企业开始向精细化运营转型。在此背景下，服务于B端市场，为企业提供服务的服务商，无疑将成为这场变革运动中的主角。

从PC时代到电商时代，企业服务经历了基础化和业务多元化的过程。随着基础设施的完成和丰富，企业布局的重心转移到了内容上，企业服务也进入了基于内容的3.0时代。在此背景下，内容服务领域涌现出了一批先发制人的服务商，如都鲸集团、网络名人猫、梅涛等机构，都取得了不错的成绩。

当广告和内容的边界越来越模糊，推广和传播的边界被打破，交易和内容被融合，内容消费成为商品消费的敲门砖。这个时候，产品+内容+服务成为新经济的标配。

内容营销服务时代，服务商如何满足企业对内容的诉求，如何把握行业快速发展带来的机遇？企业如何找到适合自己诉求的服务商？

利用平台能力，帮助服务业顺利推进。

针对服务商行业的发展现状，巨人引擎推出了高效可靠的企业服务交易平台——群峰服务市场平台，通过服务YEATION和服务推荐运营，结合企业的内容需求，如内容创作、效果直播、粉丝管理、新渠道建设、服务商提供的服务等，有效链接企业和服务商两大群体。

会上，庞大引擎服务市场负责人张吉喜介绍:“依托庞大的业务资源、高效的对接平台、全链路的服务能力、精细化的服务管理、可信赖的服务伙伴五大优势，庞大引擎可以通过群峰服务市场打通企业与服务商之间的连接，推动服务行业有序快速发展。”

2019年初，小红书品牌合作平台正式上线，到现在2021年1月25日，差不多整整两年后，小红书正式上线蒲公英平台。

在小红书品牌合作平台上线之前，所有的笔记交易都是达人和品牌自行对接，涉及的交易流程也是双方自由协议完成，对平台的内容监管和内容质量控制产生了巨大的影响。当然，我们也不能忽视，品牌合作的资金并没有全部经过平台，所以小红书确实成为了一个公益组织。

在互联网行业，大家都喜欢玩孵化。比如淘宝的阿里旅行早已升级为飞猪旅行，其实也是做大做强的一种表现。在其他平台，这样的例子并不少见。刚开始所有的新业务都已经有了功能名称，后来业务量增加了，就会给它们起一个独立的名称。作为一个新的业务线，类似于Tik Tok的星图，它已经成为内容创作的基准平台。

从字面上讲，小红书品牌合作平台只是小红书品牌合作相关的业务，但小红书品牌合作的未来是一个完整的营销平台。由此看来，“品牌合作平台”这个名字已经很难充分体现这一点，于是蒲公英平台应运而生。

蒲公英象征着自信和不懈的成长。散落的蒲公英种子飞到远处生根发芽，也暗示着小红书在互联网上的传播种草能力很强。起初，腾讯微博上线时以蒲公英为形象。

在产品功能上，蒲公英平台从之前单一的笔记合作拓展到直播合作、好物体验合作等新的营销方式。未来会有更多针对小红书中群体的营销方式和特殊玩法，也会在蒲公英平台上有所体现。

新平台上线后，从原来的笔记合作扩展到四大核心营销业务:

找博主，找主播，项目招聘，经验好。

2020年7月，Billie Billie Fireworks UP主要业务合作平台正式开通。

花火UP商务合作平台基于平台大数据，为UP主提供系统报价参考、订单流程管理、平台安全结算等服务，帮助优质UP主更好地实现内容变现，增加创意收入，减少合作纠纷。也就是说，花火平台将承接一部分曾经属于MCN机构的工作，同时规范合适饭的价格，让up主和广告主有所依靠。

首先，哔哩哔哩茶饭圈的马太效应越来越强。

一位哔哩哔哩up车主告诉我们，头up车主一个广告能拿十几万，腰和尾up车主好一点能拿一两千元；但是一两万的广告不是一直都有的:有时候腰尾翘的车主只能收到一些小广告，一个广告不到一千。

哔哩哔哩需要提供一个平台来匹配腰主播和尾主播，让主人和父亲充分看到他们的实力，并提供一个标准化的价格表，以保护腰主播和尾主播在讨价还价。

其次，即使是饱餐一顿的big up车主，往往也不是商务或运营出身。和主人父亲沟通的时候，可能不是特别顺畅。即使在推出之后，对一些合同条款的解释也存在争议。

事实上，哔哩哔哩以前也做过类似的活动:

2017年，哔哩哔哩发布绿洲计划，up车主不能再私下与品牌达成合作，必须通过b站四家代理商；所有第三方推广只能通过绿洲计划进行，同时哔哩哔哩和up分成。

然而，绿洲计划以失败告终。很多大up主不满哔哩哔哩的股比和过于苛刻的条件:不允许up主私下聚餐，只能通过哔哩哔哩达成合作，给up主一种“出卖肉体”的感觉。

此次推出的烟火平台与绿洲计划中的严格规定有所不同:一方面，没有明文禁止up业主和MCN不能绕过平台私餐，也没有明文规定比例；一方面，他不是把自己放在“包工头”的位置，而是把自己放在中介的位置，让广告主报价，up主选择接单和投稿，充分给了up主自由。

是的，可以满足。如果哔哩哔哩烟花的场地建设成功，将是up业主聚餐史上的一个里程碑:越来越多的腰尾up业主有了更多的聚餐机会，他们得到的积极反馈将促进内容创作，从而进一步发展哔哩哔哩的内容生态；平心美餐的安全性将得到进一步保证。

唯一令人担心的是，这会否改变哔哩哔哩现有的生态？会不会出现哔哩哔哩的“变味”和因up主机饭量过大而造成的用户流失？其实这个不用担心。事实上，哔哩哔哩用户并不是一味要求up主用爱心发电的不讲道理的大龄儿童:相反，你会发现，粉丝们会在自己喜欢的up主饭菜刚刚好的时候，由衷地为他们高兴，像人类幼崽一样露出老母亲慈爱的眼神:“让他对吧！”

目前，基于烟花平台的有效性和服务性，越来越多的UP业主和品牌建立了紧密的合作关系，共同在Z+世代的兴趣领域打造越来越多元化、有效的商业影响力。

在短视频领域，Aauto Quicker作为短视频的头部APP，是一个帮助用户表达自我、拥抱每一个生命的视频平台。a auto faster的用户遍布全国。当然，也有一些商人在Aauto更快的平台上开店卖货。开通Aauto更快服务号是在Aauto更快开展业务的第一步。通过PC端的Aauto更快服务号，可以完成Aauto更快服务号的功能设置和便捷操作，可以帮助企业提高运营的效率和效果，让Aauto更快更方便的开展业务。

目前媒体渠道不断丰富，带来了越来越多样化的营销方式。很多企业在运营营销的过程中，都会遇到连接多面用户、内容多样、场景多样的情况。面对不断变化的营销环境和用户需求，企业如何找到合适的服务商来帮助自己，如何发挥服务商的作用来配合自身的成长？同时，与服务商相比，一方面也面临与企业需求精准对接的困难；另一方面，他们也有与企业一起成长的需求。

第一，市场上真正好的服务商供不应求，一些不合格的服务商不够用。

第二，没有合适的服务商。企业根据自己所处的阶段和行业，需要不同的需求。比如新入驻的企业，在Aauto更快服务号的精装修、视频剪辑、运营策略等方面可能需要更多的指导；已经具备内容生产能力的企业，需要尝试各种方式提高曝光率和转化率；电商行业关心线上转化率，实体店更关心能否给线下带来更多客流。

第三，沟通成本高。之前，商家和服务商需要频繁沟通服务结果的交付，比如服务结果不达标如何退还给商家，服务结果是否超标需要商家额外加钱，甚至有些商家会质疑服务商效果数据的真实性。

针对服务商行业的发展现状，磁引擎推出了有效可靠的企业营销运营服务交易平台——磁服务市场平台，通过服务YEATION和服务推荐计算，结合企业内容需求，如内部内容创意、直播效果播放、粉丝管理和新渠道建设，以及端对端服务商提供的服务，如直播服务、账号运营服务、短视频制作和培训服务，有效链接企业和服务商两大群体。

B2B服务市场是跨层的。有的服务商专注头部业务，有的专注潜力业务；不同的服务商也会选择在美妆、服装等不同行业深耕。不同层次、不同行业的商家有不同的需求，这也决定了不同领域的服务商有各自的特点和优势。基于多元化的市场环境，磁服市场创造了多元化的最优推荐机制。智能优化以磁引擎的产品力、技术力、数据力、分析力为支撑，以客户水平、行业系数为参考指标，帮助企业主智能推荐首选服务商，结合涵盖服务商、效果付费服务等标准服务包。，从而保证各个领域的优秀服务商都有机会感兴趣。

适合磁服市场的“初次试水”是谁？

1.创业型企业(中小企业)刚开始自己创业或者小规模创业，没有太多的预算和专人运营Aauto更快的服务号(蓝V)。这些业务都适合选择标准化的服务市场产品；

2.传统企业转型(中大型企业)一些传统企业在转型初期，或自有团队组建阶段，正在试错，可以通过标准化代运营等服务来支撑，帮助企业快速抢占短视频和直播红利；当然，也有一些传统企业非常看好短视频，在战略、策略、人力、资本等方面投入巨大。这样的自有团队或者一些外包可以作为补充。

服务不仅是企业基本业务服务的合作伙伴角色支持，还扮演着导航者和教练的角色。很多服务提供商在服务号的运营中实施前沿的内容和技术实践，在企业的短视频、直播等业务中起到引领作用。同时，企业的产品团队和运营团队也像教练一样，通过示范在实战中学习和成长。布局短视频和直播业务，企业要学会利用好磁服务市场，学会利用资源优势。在当前的商业环境下，企业需要将“轻”与“轻”结合起来，这意味着一些标准化的服务业务可以外包，而“重”则意味着在强调用户运营的同时要强调产品研发(企业在“重”策略上各有不同)。

1.主站服务于市场

2.直接报价(发布采购需求)

在具体服务上，磁服市场覆盖服务前、中、后全链路，为企业带来无忧服务。在服务之前，智推优选通过考虑服务与运营、投入与规模、满意度与推荐、留存与更新、成长性与潜力五个维度，为企业推荐合适的服务商。服务过程中实行全程监管，确保服务质量。服务后可以实时看到资金流、订单流、数据流，保证服务效果，作为磁引擎业务系统中企业营销和运营服务的交易平台。通过服务YEATION和服务推荐计算，可以高效连接企业和服务商两组，帮助企业快速选择优质合作伙伴，实现Aauto Quicker职位管理的健康发展，激发新的商业可能性。