编辑导语:SaaS的所有需求都离不开业务，更离不开实际场景，而业务的需求来自于用户，所以如何了解客户的需求，走进用户，是电商SaaS更重要的一环。摘要:本文从一口价商品和拍卖商品两类商品出发，对新建商品、商品移动和商品状态进行了分析，希望能给你一些启发。

本文主要从一口价商品和拍卖商品两类商品来分析新建商品、商品流动和商品状态。

一口价商品是商家事先定好的固定价格。一口价的货是不能讲价的。你需要按照商家制定的价格下单购买，就可以等着收货了。

1.新货

一般新建一个价格的商品需要填写这六块:商品类型、商品分类、商品属性、基本信息、价格库存、物流信息。

商品类型主要包括普通商品、百亿补贴、验货、无忧购、品牌授权、品牌直销、专业认证、信誉保障等。

商品分类和商品属性需要建立一个庞大的字典，里面包含了品类库、pv属性和品牌属性。

品类库包括虚拟行业、一级品类、二级品类、三级品类、叶子品类，供商家选择搜索。

选择类目后，品牌和商品的结构化属性会相应显示，方便商品分类和用户搜索，增加曝光度。比如选择手机后的品牌、型号、内存、版本类型、是否在保修期、颜色等。会相应显示。

基本信息包括产品图片、产品标题、产品描述和发货地点。图片需要有设置主图和调整图片位置的功能。做一个综合性的电商平台，还需要考虑一些行业会有指定的信息需要填写，比如图书的书名、出版社、作者、ISBN码等。你需要填写食品的品牌、规格、生产地址、保质期和包装类型。有些商品类型还需要上传指定的信息，比如检验后的检验报告。

库存关系到是非规格产品还是多规格产品。对于非规格产品，只需填写售价、原价、存货、商品编码即可。对于多规格产品，需要设置规格名称和规格属性。一般有2到4个规范，可以为每个规范设置多个属性。设置好规格和属性后，需要为每个sku设置售价、原价、库存和商品编码。商家需要通过商品编码实现erp或自研系统发货。

物流信息主要包括邮费、固定邮费和运费模板，部分行业需要使用运费模板计算邮费。

2.货物移动

搬货就是把一个电商平台的商品复制过来，搬到另一个电商平台上销售，从而提高配送的效率。

以复制淘宝千年后台产品到其他电商平台为例。首先需要对淘宝主账号进行授权，通过从淘宝获取商品信息的接口获取商品信息，并进行信息同步。然后在搬货的时候，需要注意品类分类和商品信息格式不匹配的问题，搬的时候需要匹配或者让商家选择。

如果规格和数量不一致，规格需要合并或者合并成多个商品。以后在搬货的时候，只需要以增量的形式获取千年后台更新的商品，节省了查询时间，可以快速搬货。

3.商品状态

一个价格的商品状态一般分为:草稿箱、待发布、正在处理、正在出售、手动删除、正在出售。

草稿箱不多意味着产品信息不全的产品无法发送销售。待发布就是填写所有必填项，随时可以发送产品。在这个过程中，有一些触发敏感词或者违反平台规则的产品，可以重新编辑，重新发布。在售商品可在线编辑，商品信息可即时更新或下架，商品列表中也可编辑标题、价格、库存等信息，支付成功后一般会减少库存变动。人工下架是商家自己的操作。商品下架时，会在库存卖到0后下架，需要重新编辑库存再上架。

拍卖商品是指在卖家出售宝贝时，卖家设定宝贝的起拍价和加价幅度，以最高价出售商品。

1.新货

待拍卖的新建商品需要填写:起拍价、涨价幅度、保证金、开始时间、结束时间。

起拍价是买方出价不能低于这个价格，提价幅度是买方提价的浮动金额。保证金主要用于维持拍卖规则。比如买家中标，逾期不交，保证金就要扣。

开始时间和结束时间是从拍卖商品到预计结束时间的时间。一般需要限定开始时间比当前时间晚10分钟，结束时间比开始时间晚5分钟。在拍卖开始之前，用户可以看到拍卖信息。拍卖商品的存货默认为1，不能设置多个存货。

2.商品状态

拍卖商品的商品状态主要有:待开始、待开始、中标后付款、中标后付款、超时后付款、被卖家取消、下架。

新品发布后，会处于等待先拍的状态。用户可以看到产品并支付定金。当没有用户支付押金时，卖家可以移除拍卖产品。如果用户支付了押金，产品就不能被移除。

拍卖期间，用户可以互相加价。最后几分钟，如果有人加价，拍卖时间会按照规则延长，最后出价最高者中标。中标者需要在规定时间内付款，付款成功后卖家会发货。如果没有付款，押金将被扣除。

如果拍卖物品被出售，它将被从货架上移除，押金将被返还给用户，卖家可以在货架上重新编辑该物品。

SAAS系统的所有要求都不能脱离商家的需求和实际场景。

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作者:王大力；微信官方账号:产品引爆点

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