昨天，部分商家前往拼多多上海总部维权。今日17时左右，拼多多回应称，昨日现场聚集的14家商户为“问题商户”，其中7家为售假，6家与产品描述不符，1家为虚假发货。根据商家入驻平台时与拼多多签订的平台合作协议，拼多多根据相应情况对有问题的商家进行了“消费者赔偿”的扣款处理。

同时，针对商家声称任意冻结资金一事，拼多多表示，已将扣除的“消费者赔偿金”全部支付给相关消费者，拼多多不会拿任何钱。对商家的扣款和消费者的赔偿都有极其严格的资金监管流程。所谓“罚款商家获利”纯属误读，事实上绝对不可能。

以下是品多多6月14日17: 00左右的回应:

拼多多打假的决心不变，消费者的立场不变。

6.13个体工商户“维权”说明

6月13日13时许，在品多多上海办公室，14名商人以“维权”为名，冲撞、殴打办公楼保安，强行翻越大门，抢占电梯，干扰正常办公秩序。写字楼物业公司报警后，警方进行了现场处置。

我们对这场冲突深感遗憾。任何商家的钱被扣都是必然的。对于商家的过激行为，我们是体谅的，但并没有打算说出来。然而，一些商家在社交媒体上广泛传播了他们的直播视频，许多媒体表示了担忧。现在有必要说明一下情况。

昨日现场聚集的14家问题商家中，有7家在卖假货，6家与商品描述不符，1家在虚假发货。相关事实已通过平台初审和复审程序核实，证据属实。根据商家入驻平台时与拼多多签订的平台合作协议，拼多多根据相应情况对有问题的商家进行了“消费者赔偿”的扣款处理。

扣除的“消费者赔偿金”已全部支付给相关消费者，拼多多不会拿任何钱。对商家的扣款和消费者的赔偿都有极其严格的资金监管流程。所谓“罚款商家获利”纯属误读，事实上绝对不可能。

商家的过度“维权”和一些人对平台严格性的误读都不是偶然，总让我们感到压力。然而，拼多多从成立的第一天起，就致力于打假，这可能是电商行业“一假十”最严格的标准，严格要求合作商家的商品要按时验货发货。

无论压力有多大，我们打假的决心不变，代表消费者的立场不变。

我们希望问题商家能够理性维权，依法通过司法程序主张自己的权益。

我们相信诚信经营会有未来。除了卖假货的商家会被我们永久黑掉，商品描述不符或者发货有问题的可以及时弥补。后来，在拼多多平台上随处可见年销售额过千万、过亿的成功商家。

感谢您的关注。

来源:凤凰网科技编辑:赵红领