1月21日,顺丰宣布将在春节期间提供全天候送货服务。1月21日至2月3日,对小票零担/一般物流运输/重货包裹产品收取不低于10元的资源调节费,2月4日至2月10日,对主要城市互送服务收取不低于10元的资源调节费。对于部分长期深度合作的月入客户,金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费。
1月22日接受记者采访时,南京河西新城的顺丰快递小哥回应:“本来是12元快递费送到同城,春节期间是22元,送到外地也一样,原价加了10元。”他说去年春节也是这个政策。一般“春节模式”结束后会恢复原价。德邦快递相关负责人表示,暂时没有涨价计划。