托尼常被用来形容一个集技巧与才华于一身的理发师,而同时负责“洗、吹、剪”的宠物美容师则被称为“宠物界的托尼”。
这个与蒙冲朝夕相处的职业,自然吸引了一批年轻的宠物爱好者加入我们的行列。在上海,商场和街头不时可以看到可爱的宠物美容店。然而,整天“吸猫狗”真的能赚大钱吗?
供不应求,求职成卖方市场
“宠物美容师的主要工作是对宠物的毛发、手指和爪子进行清洗、修剪和塑形,从而美化它们的外表,使它们变得更加时尚和健康。“365 Je t'attendrai宠物俱乐部创始人王政一直向笔者介绍。
专业的宠物美容师要熟悉每个品种的特点,根据宠物不同的体型、毛发、习惯进行一对一的设计。以宠物狗为例。修剪一次大概需要一个小时到三四个小时。需要美容师有足够的耐心来处理不配合或者压力大的宠物。
美容师正在修剪一只马耳他犬。
王正毅坦言,宠物美容创业有风险,很容易和客户发生纠纷:“宠物美容属于服务行业,要兼顾主人和宠物,好好沟通。此外,还要掌握一些常见疾病的识别和护理方法。有些宠物是来美容的。当我看他们的时候,我会发现他们有皮肤病或其他疾病。他们不适合美容,需要先去医院。”
美容师正在清洗猫的耳朵。
培养一个宠物美容师的时间从30天的速成班到七八年的专业培训不等。对于入行20年的王正毅来说,永远学不完。我看到会所的一面墙上贴满了他获得过的比赛奖牌和职业证书——宠物美容师、宠物训练师、宠物营养师、宠物健康管理师...
目前王正毅还在国外学习宠物美容课程,经常找咨询师咨询。除了基础的宠物美容和营养学,他还学习了宠物心理学。“宠物美容师需要对这个行业有全面的了解。”初期,王正仪会定期从朋友那里来到台湾省和日本的宠物美容杂志,学习先进技术。
目前,CKU(中爱联合纯种犬文化发展中心)和NGKC(名犬产业俱乐部)是主流的宠物美容师培训和资格认证体系。2021年5月20日,中国轻工业联合会轻工职业能力评价中心启动了宠物健康护理员、宠物培训导师、宠物美容师三项国家职业技能标准的修订工作,为行业建立了规范。
目前宠物美容师在全国范围内都是供不应求的,因为宠物美容属于高频消费类型——每周洗澡一次,两个月修剪一次,逐渐成为“汪星人猫”的常规活动。所以在目前的市场情况下,以上海为例,合格的宠物美容师在求职时属于卖方市场。
宠物美容经济的快速发展也提高了宠物美容师的工资。
宠物美容师职业等级证书分为A、B、C三个等级,其中C级人员为普通宠物服务,平均月薪6000元至8000元;B级人员的服务对象主要是赛狗,平均月薪1万元;a级到大师级都是行业权威,在上海维持基本生活不成问题。
笔者在一家宠物店观察到,宠物护理品牌ISB的基础护理价格根据宠物体重的大小从148到518元不等。根据上海统计局2021年的数据,上海居民人均可支配收入约为213.8元/天。平均下来,一只宠物做一次美容的价格几乎是普通人一两天的工资。
在很多精品店里,聘请宠物美容师的标准不是资质而是实践。
宠物美容注重细节,需要“爱”的支撑[S2/]
虽然宠物美容行业收入不错,但很多店铺创业者坦言,纯利润往往无法坚持,因为宠物美容非常注重细节。
逛了上海多家宠物美容店,发现店长们的创业意向都很相似,就是“为爱发电”。
王正毅先是从事宠物救助,后转向宠物美容和宠物培训。他总是拒绝接待不尊重宠物的顾客。
另外,在王正毅看来,合格的美容护理不应该歧视任何一种宠物,美容护理应该按照体型来划分,而不是品种。护理美容也要特别注意细节。比如哪个牌子的洗发水质量最好,最适合修指甲到什么程度?因为爱,每天和宠物相处“身体累,但精神不累”。
宠物护理、造型和美容价目表示例
这里静安旗舰店的一位宠物客栈经理告诉笔者,起初,老板出于对宠物的喜爱,在上海开了一家宠物寄养店,后来不断壮大。店里聘请美容师最重要的原则是对宠物的“爱”,其次才是实战演练。因为信任宠物驿站这里的宠物美容服务,所以也有从苏州、浙江等地来上海的顾客。
“狗之道宠物”市场部负责人尤表示,狗之道的理念是“把每一只猫和狗都当成比赛宠物来对待”。CKU注册A级美容师爱犬护理美容负责人程浩介绍,他会按照一套标准流程记录宠物的状态,提前确认宠物是否适合美容,并在美容后对宠物进行一对一的回访,保证宠物的健康。
汉斯·毛毛学会经理的初衷是为他的两只狗(一只瞎狗和一只流浪狗)开一家商店。店里的一位助理美容师说,做这份工作就像当“幼师”,开“宠物幼儿园”,非常需要爱心和耐心。
上世纪90年代的电影《剪刀手爱德华》中,机器人爱德华曾变身“宠物托尼”,帮邻居家的狗做造型,成为小镇居民的宠儿。但上海人认为,宠物美容师是ai技术未来不会取代的职业。“机器人没有最起码的人文关怀。”
行业历史悠久,规模数千亿元[/s2/]
早在19世纪,在法国的富裕家庭中,给狗美容已经成为一种时尚。第一家狗狗美容院成立于法国路易十五。
1879年,《狗的书》出版,开始系统介绍狗的护理和美容知识。法国波旁王朝中后期,宠物美容行业在空之前蓬勃发展,宠物美容师成为炙手可热的高薪职业。
现在,让“毛孩子”美美地出门,是宠物主人的共同追求。随着人们对宠物“颜值”的审美需求越来越高,精细化养宠的观念逐渐深入人心,“猫奴狗奴”为了“猫主狗主”美容省钱出高价正成为一种新时尚,因此,宠物美容成为朝阳产业之一。
王正毅告诉笔者,目前上海有四五千家宠物美容店,布局基本饱和,宠物观赏、饲养、保护体系已经比较完善,行业竞争初具规模。
35宠物俱乐部不提供上门宠物服务或宠物医疗。相比365,选择专攻“做深”,而《猫先生的家》、《狗路》则致力于“做宽”。《猫先生的家》构建了一个猫咪生态圈,集养猫、用品、摄影、寄养、体验于一体。“狗路”公司的业务包括宠物用品、展销、美容等多个模块。笔者在狗路上海第一家店(凯德虹口商业中心店)看到,店内还设置了猫咪互动区,吸引庞大的年轻顾客群体。
目前,宠物美容所在的“宠物经济”赛道方兴未艾。据上海艾瑞咨询统计,2020年中国宠物行业市场规模将接近3000亿元,预测复合增长率为14.2%,到2023年规模将达到4456亿元。
过去两年新冠肺炎的疫情催生了更多潜在的宠物主人和情感消费。另外空巢老人和空巢青年的人口在不断增加,越来越多的人把对陪伴的渴望寄托在宠物身上。
同时,新媒体技术的进步和短视频等社交媒体的爆发,带动了“云吸引”的发展,为宠物行业带来了更多的市场规模和潜在消费者。
据前瞻产业研究院2021年统计,在宠物消费结构中,宠物美容支出占比仅次于宠物医疗,高达42.2%。2021年《JD。COM宠物双11”,宠物美容电器成交额同比增长323%。
但随着行业的发展,一些痛点也逐渐暴露出来,主要体现在宠物美容监管不力,从业人员素质不高,运营标准化程度不高。
此外,宠物美容的伦理问题也逐渐进入大众视野。瘦脸、抽脂、开双眼皮、打肉毒杆菌,甚至瘦脸除皱都进入了宠物医美领域,一些主人不顾宠物感受的行为引起了极大的争议。同时,宠物医疗美容的科学理念还没有深入人心。宠物美容行业的可持续发展,宠物美容体系的不断进化,也要关注这些潜在的问题。
主编:陈熙涵文字编辑:齐英普题图来源:视觉中国图片编辑:永凯
文图来源:葛图片来源:作者:葛