为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。
①将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30延长至次日凌晨5:00至1:00(周二除外)；
②提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由站前25分钟延长至站前，新增12306客户端免登录退票通道；
③在开车后只能在出票站办理的改签服务中增加在线办理通道，同时在自助售票终端增加电子改签功能；
④将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；⑤为乘客提供临时电子身份证明。
来源:央视。
火车票开车前多久可以退票不扣钱(火车票开车前可随时退票真的吗？铁路部门还改进了哪些措施)
刘轩良
2022-04-20 19:47:48
2022-04-20 19:47:48
