7月21日-23日,2017(第十届)中国化妆品大会主论坛正式拉开帷幕。演讲结束后,美肤宝亚洲集团营销中心总经理陈文军接受了Pinguan.com(hzpgc.com)的专访,解读了他眼中的中国化妆品市场近年来的变化,并透露了美肤宝接下来的新动向。
品冠网:这次中国化妆品大会你参加了多少次?
陈文军:我以前参加过很多会议,但这是第一次上台发言。今年的大会比原来高了很多,特别是今年的主题“理性驱动的中国精神”是对中国化妆品行业的前瞻性贡献。
品冠网。com:在你看来,最近两年中国化妆品市场发生了什么变化?美付宝相应做了什么?
陈文军:我认为中国化妆品市场发生了一些变化。首先,从消费者层面:一是消费升级,其实消费者更喜欢高端产品,对质量和安全的要求更高;二是年轻化。90后成为消费主力是不争的事实。
从线下渠道来看,我认为目前已经进入了一个相对温和的状态。尤其是CS渠道在前10年高速增长后,放缓是正常的。因此,线下渠道也在温和增长,品牌也是如此。从最初的500%、300%、200%的增长,到最后的50%、30%的增长,随着体量的增加,增速放缓一定是正常的。
现在很多声音都说消费者去了互联网,但其实线上和线下消费者重合度不高,还是两个群体。当然,线上互联网销售的生态变化很多,玩法也很新鲜。天猫在这方面贡献了很多有价值的方向,也对我们的商家做了很多改进和改变,这是从互联网的角度。
从未来营销的角度来看,大家会更加注重体验感,消费者也希望通过体验来感受产品质量,然后再选择购买。所以从消费升级的角度来说,美肤宝在面临消费升级的时候也推出了一些高端产品。鉴于未来年轻消费者逐渐成为主流,我觉得美付宝有必要讲一个和年轻人的好故事。
据此,今年我们发起了地球防晒行动,因为美肤宝作为防晒品类的领导品牌,有责任站出来和消费者互动。所以我们的行动包括做环保袋,合作自行车共享,都是为了减轻地球的负担。我们希望通过这种方式让更多的年轻人参与到品牌互动中来。
另外,今年也尝试做一些大剧的IP营销,因为这是未来的一个发展方向。我们还会以单品代言人的身份推广我们的超级单品,邀请年轻代言人互动。比如小鱼瓶邀请了小鲜肉邓伦作为其形象大使,与我们的消费者进行推广和互动。同时会有更多的网络名人合作,将品牌链接到年轻一代的消费者,这也是美肤宝目前的应对之策。
品冠网。com:美付宝下一步在渠道方面会怎么做?
陈文军:对于美付宝来说,全渠道覆盖现在是我们的主体之一。我们进入了CS渠道,也进入了电商渠道,也覆盖了超市和百货。
接下来,我们将深度整合线下CS渠道和电商渠道。
在线上,我们目前期望与更多优质门店进行更好的深度合作,让品牌在相关领域更深入地扎根。另外,我们正在和百强店合作。目前我们在百强店的覆盖率比较低,30%左右,今年准备提升这部分。
今年下半年或者明年,我们会加强和Shopping Mall在单品牌店的合作,因为品牌很难在消费者心中占据一席之地,但这是最重要的。渠道创新是阶段性优势。单品牌店可以很好的呈现品牌形象和文化,所以接下来我们会推出以体验为中心的美肤宝单品牌店。
在互联网上,美付宝要进一步强化互联网思维。对于整个品牌来说,美肤宝的电商占比是比较高的,未来会越来越高。我预计会达到35%甚至40%。
此外,我们还将优化我们的网上商店渠道。比如天猫今年会从10多家店整合到6-7家。此外,还会在JD.COM、聚美优品等平台上做更好的整合,让整个电商体系形成一个大的生态圈,让品牌在这个生态圈里健康成长,进而线上线下有效融合,实现品牌的全渠道覆盖。
由Pinguan.com(hzpgc . com)主办的中国化妆品大会被誉为中国化妆品行业的“达沃斯论坛”,今年恰逢第十届。本次大会的主题是“理性驱动的中国精神”,由环亚集团美付宝冠名。参与本次大会演讲对话的重要嘉宾有松井Tazo名誉会长、著名学者、环亚集团董事长&美肤宝品牌创始人胡兴国、娇兰佳人董事长蔡如青、集团CEO陆、新高姿、澳优集团董事长、天猫美妆总经理谷麦等
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