刘师傅在宁波做餐饮。前段时间有人加了他的微信，说可以删除外卖平台的差评。他没有立即回复。结果当天下午，店里出现了两条差评，他认为是巧合。

刘师傅十几年前在北京一家酒店工作，当时负责做烤鸭。回到宁波后，在一家工厂工作了一段时间，后来决定创业，于是和老婆开了这家北京烤鸭店。因其妻姓杨，店名取谐音，称刘“杨”。

刘师傅:“刘洋基，宁波(有没有想过加盟什么品牌)，加盟成本比较高，我们还有压力(怎么相信我们的品牌能做到)创业还是对自己有点信心。”

刘师傅说，他主要做附近小区的回头客生意，也送外卖，但接单比例不高。最近有一件事让他觉得很奇怪:7月17日中午，一个头像为“删除差评，先删费”的微信账号请求加他为好友。他同意后，没有和对方说话。结果当天下午，他就在饿了么平台上收到了两条差评。

刘师傅:“面皮是一坨，脆皮油厚，鸭架和爪子占一半。不推荐。差评就是真的不好吃。肉和皮感觉是两只鸭子的，不会再买了。"

刘师傅店里被差评的两单，是7月17日下午收到的。都点了烤鸭单商务套餐，顾客分别付了27元和30元。这两单的手机号都是5704。刘师傅怀疑这是之前加他微信的人干的。

刘师傅:“(怀疑)这两个差评都是骗子恶意差评，就是在同一天，他先加了我的微信。”

发现差评后，刘师傅第一时间通过微信联系了之前加他的人。对方说在饿了么平台删除一条差评需要120元，可以先删除再付费。后来和对方电话沟通，对方否认自己做了差评。在现场，记者也联系了对方。

主动联系刘师傅删除差评的人:“我加他微信就能删除差评，但我没给他差评(烤鸭店怎么联系)。如果你饿了，请点击进入，让商家的电话号码直接添加。我的意思是，每个人都添加它。加完了，我同意。如果我不同意，就算了。”

对方说刘师傅的猜测不合理，因为如果通过“点完菜给差评”的方法，可能会赔钱。

主动联系刘师傅删除差评的人:“不是，我是河南的。我为什么要点这个外卖？我点了一份几十块钱的烤鸭。他会删吗？”不找我不亏吗？他不找我，我是不付钱的。"

对方还透露，他们删除差评并不难，主要是通过饿了么只有商家才能看到的虚拟号联系买家，与买家沟通协商。这个虚拟号码将在48小时后失效。

主动联系刘师傅删除差评的人:“商家本来可以自己联系顾客，和买家沟通协商，看能不能退餐费，删除差评。删了就删了(你也是调解人)。可以，删的商家会给我们钱，你不删，我们不收(删一百个以上差评)。

但刘师傅还是觉得差评有问题，在差评下回复“尾号5704是骗子，已经报警。希望商家注意一下”。记者还将刘师傅的问题反映给饿了么。后来平台回应，没有发现给刘师傅差评的用户有异常活动，建议消费者、商家、车友通过平台官方渠道解决问题。对于恶意差评，平台有保护机制，会依法保护商家利益。