如何联系微信人工客服申请收付款音箱(微信支付:降费让利,始于行动)



微信作为使用最广泛的移动支付品牌,不仅要为广大小微群体降费让利,更要肩负相应的社会责任,用数字化能力更广泛地帮助实体经济转型高效发展。


作者李磊

出示|支付百科


近日,腾讯财付通发布《关于进一步降低小微商户支付费用的通知》。


通知表示,为助力实体经济发展,降低小微商户经营成本,财付通积极响应小微商户、个体工商户和有经营行为的个人降费让利政策监管要求,对符合标准的小微商户实施支付费用优惠。


事实上,从去年9月开始,财付通针对符合标准的小微企业和个体工商户,在微信支付平台上的所有支付方式和场景,均提供支付手续费9折优惠,且该优惠将持续三年。


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如何联系微信人工客服

为什么要降费盈利?


小微企业和企业是国民经济的重要组成部分。长期以来,微信支付服务已经支持了数千万个体商家和企业进行数字化运营。


小微店铺和街边小摊作为经济的神经末梢,抗风险能力较低。疫情期间,他们经营压力很大。


在这方面,微信支付也进行了多种专项支持。通过“烟花计划”、“服务商专属扶持”、“新冠肺炎担保”等行动,持续参与扶持小微企业和个体经营者,作为平台帮助小微商家通过数字化渡过难关。


微信支付通过资金和资源的投入,从福利补贴、营销能力、业务保障、线上线下融合等方面持续惠及个人收款码的客户,帮助众多小微商家增加线上线下业务。


疫情期间,微信支付不仅推出了“新冠肺炎中小商户保障”,解决商户住院的后顾之忧,还为国内部分行业,尤其是与疫情相关的行业提供了费率优惠和减免。财付通公司自行承担全部手续费,累计减免手续费金额超过1亿元。


这一系列动作也响应了去年政府工作报告中提出的“进一步解决中小企业融资问题”和“适当降低中小企业缴费”的相关号召。去年底,中央经济工作会议在北京召开,提出“要继续对市场主体实施新的减税降费,帮助他们特别是中小企业和个体工商户减负、解困、恢复发展”。


此后,央行出台了12项降低小微企业和个体工商户收费的措施,重点是降费呼声高、使用频率高的基础支付业务。


包括银行、第三方支付等主体也开展了降费让利的工作。


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责任和勇气


“史密斯定理”告诉我们,市场规模越大,技术水平越高,覆盖人群越广,责任就越大。


第三方支付也要积极换取社会价值。财付通的通知将带来积极的市场效应,对整个第三方支付市场的降费盈利起到引领作用。


微信作为使用最广泛的移动支付品牌,不仅要为广大小微群体降费让利,更要肩负相应的社会责任,用数字化能力更广泛地帮助实体经济转型高效发展。


除了宣布小微商家微信支付全场景9折优惠外,微信还在三年内。对于从事经营活动的个体经营者,将进一步提供享受减费让利的努力,如零钱余额免费提现等。


微信支付要发挥支付和商业市场的作用,与合作伙伴一起为小微企业和个体工商户营造良好的支付环境,真正帮助小微企业和个体工商户“轻装上阵”,提振营收,高效运营。


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国内费率比国际费率高,真的良心


商业化的本质是探索和发掘新的价值实现方式。归根结底,用户要有意想不到的体验,并愿意为此付费。


整体而言,中国的支付费用远低于国际平均水平。


大部分国际支付机构的服务费率在2%-3%左右,网上支付费率在2.9%左右。“96费改”以来,我国这两个费率通常在0.38%-0.6%之间。提现手续费0.1%。


因为每一笔快捷支付,银行等机构都会向移动支付机构收取通道费,导致支付机构承担了很大的通道费成本。


也就是说,交易越多,承担的成本就越多。


以目前微信支付的高频交易量,成本将更是天文数字。对于这三年10%的折扣和自由提现,预计到2024年9月整体盈利将超过100亿。


因此,监管机构也通过同步降低发卡行和清算机构的成本侧收费,减轻支付服务商尤其是中小支付机构的成本压力。


目前,我国支付市场竞争充分,支付行业持续盈利,支付费用普遍低于国际水平。相比国外,国内第三方支付的费率可以说是非常良心的。


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投资100亿元支持小微企业


对于小微商家,大多使用微信支付收款。到目前为止,已经发布了超过1亿个集合代码。微信支付总经理张颖此前曾表示,微信支付在小微商家的收款业务上从未盈利,坦率地说,这项业务一直处于亏损状态。


如何进一步支持小微商家,张颖强调,微信支付将在未来三年继续努力投资小微商家并进行数字化升级,计划投资超过100亿元帮助这些商家进一步数字化升级。


这也与宣布“将继续通过相关措施全面降低小微商户经营成本,多项措施预计投入超百亿元有关。”对应。


《支付百科》了解到,这些投资,微信将在三个方面进行:


第一,“降费让利”。除现有折扣外,还将通过积分减免费率或提现费用。


二是“物质支持”。很多中小商家都配备了支付卡、支付音响等硬件设备,通过补贴可以很低的成本获得和使用。


第三是“商业工具”。[/s2/]为中小企业提供深化的工具能力,如会员体系、连接老客户、商业分析工具等产品,帮助满足中小企业的需求。


小微企业和个体工商户被称为社会经济的“毛细血管”。中小企业是就业和民生的主要蓄水池。只有解决了中小商家面临的痛点,才能有效改善中小商家的经营数据。


支付服务被普惠迭代,数千万小微商家率先感知。降费让利政策深入推进。银行和第三方支付机构顺应潮流,减轻了数百万小微商家的经营压力,降低了服务费,加大了生态支持,为小微商家减轻了经营负担,让哪怕是最小的个体也能收到实实在在的优惠套餐。


这是支付行业回归理性的时刻。第三方支付主要依靠支付手续费的时代已经不再。只有承担社会责任、数字化降本增效的技术创新,才会让这个拥有数千万小微商家的社会更有“温度”,才会让烟火更绚烂。




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