(来源:全景视觉)
经济观察报黄蕾汪涵2月21日,支付宝宣布,继微信信用卡还款收取服务费之后,3月26日起,通过支付宝进行信用卡还款将收取服务费。支付宝方面表示,收费原因是综合运营成本上升较快,调整信用卡还款的服务规则,减轻部分成本压力。
资深信用卡研究员郑东曾分析“羊毛出在羊身上”:“无论是微信收费还是支付宝收费,都体现了互联网公司的一种商业模式。前期通过各种手段积累了大量客户,培养了用户的使用习惯,后期通过收费实现并扩大了自身的商业利益。"
显然,微信、支付宝等第三方支付机构的运营维护成本并不低,包括设备、人力成本。更重要的是,微信、支付宝等机构还款渠道的实际成本高于千分之一。
微信曾在收费时表示:“因为每次还款都会产生支付通道费用,所以腾讯财付通一直在投放费用补贴的成本。”支付宝在这份公告中也指出“硬支撑不利于可持续发展”。
但与其他第三方支付机构对信用卡还款收费不同,支付宝提供每人每月2000元的免费额度。相当于不到2000元依然免费;超过2000元的部分,收取0.1%的服务费。如果用户需要增加免费额度,可以通过支付宝会员积分兑换。
微信、支付宝等信用卡还款收费的新闻受到广泛关注。事实上,其他一些机构已经悄悄地改变了“免费还款”的规则。如中国平安旗下平安付(Ping An Pay)推出的移动支付客户端平安钱包,自2019年1月14日起,将“信用卡免费还款”业务调整为向绑定信用卡还款,每人每月享受1万元免费额度,向未绑定信用卡还款,每人每月享受2000元免费额度。限额内信用卡还款次数不限,但对自己卡和他人卡还款的单笔、单日、单月金融有限制。前者是5万元、10万元、20万元,后者是3万元、3万元、5万元。
在微信和支付宝相继宣布对信用卡还款收费后,似乎最大的赢家是银联旗下的中国银联快通。在信用卡发卡量和交易量快速增长的背景下,中国银联快通等国家信用卡还款业务大幅增长。目前在中国银联快通App中,信用卡还款继续免费,支持工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等大部分银行信用卡还款,还提供信用卡账单查询。
目前在第三方信用卡还款平台中,51信用卡管家的收费标准仍然给用户留下了较大的空空间,免费还款金额高达2万元。此外,通过储蓄卡预约自动还款,仍可享受免费还款服务。
当然,银行的信用卡中心官方APP还款还是免费的。比如招商银行掌上生活APP绑定多家银行信用卡,依然是免费还款。
此外,京东金融APP首页显示信用卡还款“0手续费”,京东金融在线客服表示,京东金融目前提供的信用卡还款服务不收取任何手续费。
中国电信旗下的翼支付也提供信用卡还款功能。目前不收手续费,但同时限制用户还款次数和还款金额。根据还款的描述,每个用户每天限购5次。单笔限额、单笔限额、月限额方面,二星用户分别为1万、1万、2万,三星用户分别为5万、5万、5万。