“微信安全中心”近日发布《关于打击清理假冒产品信息的公告》,具体内容如下:
为维护绿色健康的微信生态,保护用户合法权益,微信持续深化假货信息治理。
2021年,微信品牌维权平台收到个人账户发布假冒信息投诉量同比下降30%;经品牌有效识别和微信审核,约6.9万个微信个人账号被采取删除或屏蔽假冒信息、警告、限制或禁止使用朋友圈功能和封号等措施处理。
违规示例
部分处理的“微信账号”示例
2016年起,微信推出微信品牌维权平台(BPP)。截至目前,全球已有超过460家品牌商利用微信品牌维权平台打击发布假冒信息,保护品牌合法权益。收到微信用户提交的线索后,BPP会立即将这些线索推送到品牌主审核的后台,由品牌主对这些举报的线索进行确认和识别。如果鉴定是发布品牌相关的仿冒信息,品牌主认为品牌权益受到侵害,品牌主可以在鉴定结论和意见中反馈告知微信平台,平台将根据相关规则审核品牌主的投诉通知,并对侵权账号进行相应处理。
此外,在处理违规账号的同时,微信团队还向用户发布教育页面,让用户学习了解发布假冒信息的违法行为,并通过系统流程要求违规账号不得使用微信发布假冒信息,以达到教育效果。
此外,微信在视频号中设置了“从内容到账号”联动保护的品牌保护策略。微信接到视频号仿冒信息投诉后,不仅可以清除短视频相关侵权内容并对视频号进行处罚,还可以对与视频号关联的微信个人账号进行处罚,并采取清除侵权信息、限制账号容量甚至封禁的措施。2021年1月1日至2021年12月31日,微信视频号共收到3000余条假货信息投诉。经微信团队审核,已下架品牌侵权相关短视频近12万条,同步处罚发布假货信息的视频号账号3000余个,相关微信个人账号近500个。
微信作为即时通讯工具和社交平台,一直致力于为用户提供绿色健康的交流环境。为了保护用户的合法权益,我们坚决打击各种非法内容和行为。当用户发现假冒信息时,可以通过客户端投诉入口直接向品牌提交线索:
用户投诉入口
1.个人页面右上角“……”——“投诉”——“发布假冒信息”。
2.按朋友圈头像——“投诉”——“发布假冒信息”
3.如果在群聊中发现有用户发布假冒信息,可以点击“……”——“投诉”——“本群在发布假冒信息”在群聊右上角。
同时也呼吁用户不要购买假冒伪劣产品,提高防骗意识,保护自身合法权益。
来源:微信安全中心