售后记录2021年5月-购买:
在拼多多，用100亿补贴购买的新机，已经正常使用了半年，偶尔重启，概率比较小，一般不会太关注。
2022年3月8日——变成了砖头:
刚开始手机没声音，所有音箱偶尔都静音，蓝牙耳机有声音。不一会儿，手机卡就黑屏死了，无法开机，成了砖头。
2022年3月9日-售后维修:
我在网上查了一下，小米11有很多类似的情况，包括烧wifi，烧音响，烧主板。据说小米11部分批次有质量问题，有人说是品控，有人说是设计缺陷，还有很多人换了网上的信息还是会出现上述故障。总之坑不小。我在附近找了一家小米售后服务店进行检测。结果主板烧坏了，无法修复。我申请了一台新机器。新机要等几天，到货通知后我就回去取了。没有备用机器。多次确认新机是全新机，不是翻新机。2022年3月13日-替换
等了五天，新的小米11到了，换了新机。看着没什么问题，用起来很不放心。不知道以后会不会再坏。新机出厂日期为2022年3月，网上客户也证实了这一点。2022年3月17日-延长保修
新机激活后，重新计算售后保修时间(激活后72小时)，但通过客服机器人提供的查询页面并未查到。
人工客户咨询，保修期1年，至2023年3月。不过小米官方的政策是小米11用户续费后给予半年延保(下一章“其他事项”有附图)，通过客户咨询申请增加了半年延保。
看了小米商城的App，好像可以自己在线申请，或者是特别定制的入口:小米商城APP:我的服务中心。
⚡其他事项：因为小米11有很多质量问题，官方售后政策基本都是更换新机，新机保修重启。如果新机有问题，可以退货。
小米售后服务店可以在小米官网的服务网点找到:https://www.mi.com/service/sitelist,注意网点的服务类型，部分网点不支持维修。
最好有备用机。如果突然出现这种情况，出门不带手机就很麻烦了。可以留一个用过的旧手机备用，或者找个二手手机。
手机里没有数据。如果想恢复，网点的工作人员说可以通过官方售后送回来。总部试图恢复数据，结果和周期都不确定。还有，自己找第三方数据恢复公司处理也比较麻烦。
为了手机数据安全，还是买云服务吧。小米手机可以购买内置云服务，将手机桌面数据、照片数据、应用数据保存到云端。
其他小米11用户的售后参考资料黑猫投诉关于小米11的投诉很多，都是类似的问题:黑猫投诉——小米11。
小米11主板烧坏按政策要求换新:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17357777212无退款政策:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17357913106/小米11主板烧坏，数据无法恢复，换机要求退款:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17357519639.小米11产品质量问题严重，大量用户投诉无门！https://tousu.sina.com.cn/grp_comp/view/G17357059042小米11黑屏，无法开机。哔哩哔哩，哔哩哔哩也有不少记录——小米11
了解小米11系列售后政策，教你如何快速换机。我的小米11PRO烧了主板就解决了这个问题。wifi烧了之后小米11音频芯片也烧了:https://www.bilibili.com/video/BV1kf4y1Y7re新替换在小米11烧主板后三天内到货。记录小米11:https://zhuanlan.zhihu.com/p/383076090.突然沉默维修体验
