随着电子商务平台的发展，外包客服已经成为行业发展的趋势。外包公司纷纷起步。虽然所需市场扩大了，但同时随着外包公司的压力越来越大，竞争力也越来越令人鼓舞。现在，让边肖告诉你关于客户服务外包订单的问题。
JD.COM客户服务订单接收方法
一、JD.COM网络级推荐
如果JD.COM的客服外包平台比较靠谱，JD.COM网会强烈推荐。向大量的网店店主推荐外包平台，店主会从推荐中获得客服外包平台的联系方式，及时取得联系。一般门店接触的外包服务订单数量较多。由于服务项目能够得到JD.COM平台的认可，也为外包服务的用户评价和品牌形象大大加分。店家想把线上客服交给这样的外包服务。
二。根据商场咨询规定
技术专外包服务在接到订单后，会根据店家的咨询规定确定合作类型，比如接受店家对在线客服的调查，比如技术专在线客服术语，如何解决陌生消费者，如何处理突发事件等。考察在线客服的个人素质也很重要。只有个人素质很强的在线客服，才能保证在线客服的服务水平不受各种因素的伤害。
客户服务外包的收费方法
以萌萌客服外包公司为例，其服务方式分为以下几种:
一、临时客服收费方式
收费标准为200元/人/天，节假日在300-400元/人/天左右，视门店实际情况而定。
二。每月客户服务收费方式
每月24小时在线客服，3000左右，工作时间9点到24点，也是2%的提成。一个席位由两个在线客服承担，负责白班夜班交接，每天工作量15-16小时；
三。佣金是客户服务收费的方式
收费标准为1500元/人/月，按客服销售额的1-3个点提成。但有些品类会超过3分，但不会有太大波动。
萌萌客服外包公司边肖总结了一个在JD.COM专业客服外包平台接单的收费方法。如有疑问，欢迎关注边肖，随时解答！
