春节快到了。在网购成为日常主要消费方式的当下，很多市民关心的是春节期间快递是否会正常收发。记者从各大快递公司了解到，包括顺丰、德邦、中通、申通、JD.COM、大云、极兔、达达等在内的多家快递公司陆续发布公告，宣布“春节不闭馆”。不过，春节期间快递费用可能会涨。

同时，部分快递公司也明确了“春节不关门”的时间，即1月30日至2月4日，累计时长6天，其他日子提供正常的快递服务。

多家快递公司宣布“春节不关门”

春节临近，年货采购高峰来临。面对越来越多的快递包裹，快递行业面临着新的考验。春节期间，快件可以正常收件吗？快递员值班吗？交货及时吗？

对此，德邦快递率先宣布“春节不关门”。每年春节前夕，置办年货、准备新衣、送礼是过年必不可少的一部分。年货、服装、酒类的市场也迎来了销售旺季，线上线下订单与日俱增。但是每年临近春节，快递行业基本停运，大量的订单在他们手里发不出去，商家也很担心。

“为了满足客户春节期间的航运需求，我们从去年开始实施‘春运不息’，今年将继续‘春运不息’。通过整合全网资源，发挥直销优势，全力保障春节发货需求。”据德邦快递春节无止境项目负责人介绍，尤其是前几年，很多家庭会购买新家具、家电等大件商品，会面临快递被叫停、偏远地区无法送达的尴尬。德邦快递网络覆盖广，很多乡镇都可以到达，而且还提供送货上楼的服务，这也让消费者感到很多担心。

除了德邦，顺丰、中通、大云快递、极兔等快递公司也发布了“春节不关门”的公告，将投入人力、运力、场地等满足节日期间客户的快递需求，确保防疫、民生物资运输畅通。

此外，在同城即时配送方面，达达集团的JD.COM到家和达达快递也发布了春节运营保障措施。JD.COM、JD.COM一小时到家购物于1月7日正式上线，平台联合入驻超市、生鲜、手机、美妆、母婴等零售门店全品类，成立春节保障供应联盟。春节期间，门店继续营业，并提供1小时送货上门服务，充分满足了各地市民足不出户、网上下单、随身购买等即时消费需求。

JD.COM到家和小时购物还将继续参与商务部和上海市商务委举办的线上年货节，联合覆盖1700多个县市的15万多家线下实体店，携手永辉超市、华润万家、安百里集团、钟白货栈等多家知名连锁零售商，整合线上线下全渠道资源，推出多轮大型折扣促销活动，贯穿腊八、小年、春节、元宵节等多个消费节点。时间会很短。

有些公司会提高快递费用。

值得注意的是在“春节不关门”的同时，部分公司调整了春节期间的快递费。

春节期间，除了快递费用可能上涨，很多快递公司也表示节日期间快递时效会受到一定影响，请广大消费者谅解。

为了保证“春节不关门”，很多快递公司都明确表示会给一线员工奖励。为了鼓励春节期间坚守岗位的快递小哥，德邦给予了“多次计提、保底补贴”等多重激励政策，并安排员工在不同的高峰期轮班休假。在客户体验方面，“不打烊”期间将照常提供“60公斤以上免费上楼”的送货服务。

达达还制定了一系列招聘和激励措施，实现春节期间数万名众包拣货员的高效调度。一方面，利用短信、APP推送、人工智能语音、线下触控等多元化形式，提高拣货员招聘和考勤效率；另一方面，各种类型的奖励活动，如周末打卡奖励、节前节后考勤奖励、节日期间多重奖励等。，以不断激发拣货员的劳动热情。

来源:上海周伟