如今,无论男女老少,网购已经成为一种常态。只要有智能手机,只要知道手机网购的购物流程,有钱买,没钱也能想办法买,于是各种花样就出来了,不管有什么禁忌。
有些人挖空心思在网购上找漏洞。结果,他们被自己的聪明所欺骗。最终,他们给自己抹黑,甚至把自己送进游戏。真的不值得。
最近网上爆出这样一个案例,让人议论纷纷,感叹不已。
01狸猫换太子
在江苏盐城,孙谋,一个女人,可以说已经尝到了甜头。没费多大力气,她就成功利用商家退换货的漏洞,为自己谋取小利。
孙花了2000多元买了一个名牌包。货到两天后,她申请退款,但退货时却把一个没用的旧包寄回了商家。她为什么这么大胆?
那是因为回归交接有漏洞。当快递员收到货物后,退款会立即返还给买家。至于货是不是原厂的,我当时也不知道,但是喊出来也来不及了。
孙就这样退货,先后购买了32件商品,并成功退货退款,金额实际达到22466元。
后来事件爆发,大家都知道了孙的退货意图。她既贪婪又狡猾。目前,孙已被有关部门采取刑事强制措施,其违法所得已退还商家。
02恶意退货
孙的事情一曝光,很多网友也议论纷纷。有人说这种不好的东西在网购中很常见,这叫恶意退货。
有的人衣服在网上穿了好几天,然后退货,商家不知道这个。有的人在网上买化妆品,把好的挖出来,把不好的放回去退货...
乍一听,好像大家都义愤填膺。但回过头来看,这种现象为什么会蔓延?是买家的问题多,还是商家的问题多?
弥补这个漏洞
买家退款申请发出后,卖家同意退款,快递员收到货后,商家不验货就退款。这不是很大的漏洞吗?
卖家要注意买家的恶意退款。总有办法的。我们需要有一个紧凑的退款和退货链接。人要勤快,不要怕麻烦。
做到这一点,至少没有那么多恶意退款,商家也不会遭受太大损失。
第一,卖家要及时关注退货信息,不要在收到货之前就急于同意给买家打款,否则可能会出现钱货空的情况。
第二,卖家在收到退回的包裹并签收之前,一定要验货。
3.如果发现退货商品不符合标准,拒绝退货退款,主动反馈云标。
这些都是买家恶意退款。当然,也不能说所有买家都是恶意的。
只有买卖双方都有诚信,网购才能良性循环。有人直接批,恶意退款买家知识水平低,都是普通人做的。
是真的吗?/你不说。
与知识无关
这话一出,立刻遭到炮轰,马上有人举例说:“我邻居是研究生。她做很多这样的恶意退款,她还指导别人怎么做。”
是的,一个人的性格和知识水平无关。有的人表面上光鲜,能说会道,骨子里却很脏,不经常相处。
有些人谦逊内向,但内心很纯洁,让人一眼就能看出来,让人放心。
有些恶意退款的人太看重钱或者太缺钱;有的太虚荣,钱袋子支撑不住膨胀的心;有些是天生的坏水。
网购退款很正常,并不是每个买家都希望恶意退款。
买主是一位老人。
看过这样的例子,记忆犹存。
在一家快递店里,一位60多岁的大妈正拿着包裹,他们几个人冲进店里,看到当时店里人不多。
她直接打开了话匣子,对一个工作人员说:“姑娘,我想退货,就是操作不了。你能帮我吗?”
“是的,请把东西拿过来。”
有阿姨嘟囔了一句,意思是自己尝试网购,没有经验,买的码数太小,不了解退货流程,要麻烦工作人员帮忙。
大妈把衣服拿出来小心翼翼地递着,生怕被弄坏。她说她刚刚试过,应该可以退货?我很害怕。
工作人员向她解释,只要不影响商家二次销售,没问题。
看着这对老夫妻像一家人一样说话,看着他们办完退货手续,我不禁感慨:网购真方便,连阿姨都学会网购了,还把退货看得那么重。
总之,线上线下没有联系,交易要公平,买卖双方要诚信,记住这句话:亏了钱,后悔一阵子,没了诚信,后悔一辈子。