淘宝商品备注在哪里写(深入认识增长产品经理)

编辑导语:你是否有这样的疑惑:为什么会有成长型产品经理?产品经理的现状如何?如何成为成长型产品经理?在本文中,笔者从这三个问题入手,带领大家对成长型产品经理有更深入的了解。快来一起学习吧!



文章分为以下三个部分:

  • 为什么会有成长型产品经理?
  • 产品经理现状分析。
  • 如何成为成长型产品经理?
  • 一、为什么会有增长产品经理?

    产品经理源于职业化“成长型黑客”的概念,最早由肖恩·埃利斯在2010年提出。随后陈楚翔的博客《成长黑客是新的营销副总裁》引爆了这个概念。随着越来越多的硅谷企业招募成长型黑客,组建成长型团队,取得了巨大的成功。

    这一新兴职业越来越受到互联网人的关注。2015年,范炳的第一版《成长黑客:创业公司用户和收入增长的秘籍》将这一概念体系引入中国,从盗版指数AARRR等五个方面详细介绍了国内外成长黑客的实践案例。

    早期的传道者对“成长黑客”的定义是:成长黑客,是一群用数据驱动营销,用市场引导产品,通过技术手段实现成长目标的人。通常他们不仅懂技术,还能深刻理解用户的心理。他们善于发挥创造力,绕过限制,用低成本的手段解决创业产品的早期成长问题。

    刚加入成长型产品经理的时候,我了解到了上述历史,但心里也有很深的疑惑:在“成长型黑客”这个概念出现之前,成长型不是也有吗?

    史玉柱的洗脑营销吸引了大量用户,疯狂叶曼茂中的创意广告也为广告主带来了巨大的销售额。这些不就是用户增长吗?

    我在知乎上经常看到的回答是:因为互联网已经告别了流量红利时代,在竞争激烈的时刻需要精细化运营,企业更加注重用户的增长,使得这个阵地越来越红火。但是在互联网时代之前,商业竞争非常激烈,比如保健品,小家电等等。

    中国式的商业逻辑是:一小部分人嗅到了蓝海市场的商机,获得了丰厚的利润,那么很多人就会跟风,蓝海市场瞬间变成红海市场,价格战成为杀手锏。当价格降到最低的时候,他们就会开始表现出各种道德底线,比如偷工减料,假冒伪劣。商业竞争如此残酷,竟然没有诞生“成长型产品经理”这个职位,可见竞争并不是成长型产品经理的本质原因。

    因此,我尝试从更广阔的时间跨度来看待营销的成长,理解科特勒的营销理论,认识到营销的发展过程是从粗放到精细,从以产品为中心到以用户为中心。

    菲利普·科特勒的《营销革命4.0》提到,营销目前分为四个阶段:

    第一阶段:满足客户需求——以产品为中心。当需求超过供给时,最有利的营销手段之一就是广做广告。其中,最引人关注的是央视中标者的发展历程。当时孔府宴酒以3100万元拿下央视第一中标人。“饮孔府宴酒,作天下文章”的广告,让这家名不见经传的企业在短时间内成为全国知名品牌,销量爆发式增长。

    第二阶段:吸引顾客的心——以消费者为导向,需要对消费者进行情感和形象的诉求——品牌的诞生。当供求关系处于平衡阶段时,营销就开始关注产品的卖点,建立品牌知名度,关注特定的消费群体。

    第三阶段:迎合客户心智——合作、文化、精神营销(价值驱动)。供大于求,市场竞争异常激烈。比如雷军当年创办小米就遇到了困难。手机高端市场已经被苹果、三星等品牌占领,低端市场被“中华酷联”和一批山寨机彻底瓜分。

    小米的营销口号“为发烧而生”,旨在通过宣传企业产品的价值观,获得目标用户的认同,快速获得品牌的快速成长。

    第四阶段:帮助客户实现自我价值。企业通过对用户行为的数字化,可以更加全面、量化地洞察用户需求,挖掘用户更深层次的需求,围绕用户的需求和价值组织生产经营活动。



    结论是:在供大于求的市场环境下,随着竞争的激烈和移动互联网数字化时代的全面到来,利用新技术可以洞察用户需求,精细化运营,从而赢得商业上的胜利。传统的人工操作已经不能满足效率要求和技术要求,所以企业主需要更专业的岗位:增加产品经理。

    移动互联网早期,国外有“成长”无“运营”,国内有“运营”无“成长”。这个现象值得思考。

    国外的互联网是精英(极客)主导的,一般提倡技术驱动,提倡工程师文化。相对而言,国内互联网发展较晚,往往是“学西方,抄东方”。很容易涌向某个网点,竞争异常激烈,技术驱动意识薄弱,互联网基础设施有点差。所以只能是“八仙”,导致“操作”

    随着移动互联网的快速发展,企业也在不断积累技术,积累用户的运营经验。企业越来越重视成长团队的建立。通过数字化建设,他们正逐渐摆脱依靠个人经验进行商业决策,因此“成长性”逐渐显现。

    二、增长产品经理的现状分析

    接下来,我们从以下五个方面来分析成长型产品经理的现状:

  • 增加产品经理的责任。
  • 提高产品经理的技能要求。
  • 给产品经理涨工资。
  • 增加产品经理的就业前景。
  • 企业的招聘要求。
  • 1.增加产品经理的责任。

    为了更好地理解企业如何定位成长型产品经理的职责,我们来看三个典型的JD,它们来自腾讯、字节跳动和阿里巴巴的成长型产品经理最新职位描述。

    腾讯-理财通用户增长高级产品经理:



    字节跳动-用户增长产品经理(数据标注方向):



    阿里巴巴-面向出站流量的产品:



    虽然每个公司的岗位职责有所不同,但总的来说有四种:

    (1)负责通过市场化获取客户

    专注于用户生命周期的早中期:用户获取,兼顾用户激活和病毒传播,通过渠道运营、转化率优化、a/b测试实现用户数量最大化。比较常见的是广告增长产品经理,主要负责大规模获客;

    (2)负责通过产品力获得客户

    聚焦用户生命周期中后期:激活和留存,通过在产品和a/b测试中嵌入增长和病毒传播机制,优化关键路径,提高功能利用率,实现活跃用户最大化;

    (3)负责通过技术手段获取客户

    强调工程师背景,对技术手段有更深入的了解,主要集中在seo、api、催收、ugc、大数据、病毒传播、a/b测试等方面。,规模促进增长的边界;

    (4)负责构建成长系统工具

    为多个业务提供通用的营销能力和营销数据采集分析能力。营销中心常见的在线功能模块包括通用营销工具(卡券、积分系统、活动游戏等。)、推送工具、活动监控工具、营销数据看板等。

    成长型产品经理除了以上的成长职能外,还需要兼顾“产品经理”的职能,比如根据市场竞争形势和业务发展情况,设定发展目标和阶段,并分解成可执行的路径,从而更高效地与团队一起取得阶段性成果。协调设计、开发、测试、营销和运营等相关团队资源,促进跨部门合作以实现目标。负责与增加用户和订单数量相关的产品工作。

    根据GrowingIO在2019年分析的602份成长岗位招聘启事,他们发现“数据分析”成为成长岗位工作职责的第一点,其次是“围绕用户生命周期运营”和“提升活跃度”。与此同时,“对互联网有深刻而独特的理解”成为最常被提及的工作要求,紧随其后的是“好奇心”、“成长经历”和“执行力”。

    对于成长型产品经理的所有职位,他们分析了职位描述,发现提到最多的关键词TOP 5是:

    这也印证了上述三个岗位的描述:成长产品经理需要支持或负责业务指标,通过数据分析找到用户在生命周期各阶段的增长点,通过跨部门协作和线上快速试用实现成长目标。

    2.提高产品经理的技能要求

    产品经理的硬能力可以概括为技能金字塔的三个层次。



    (1)基本层

    包括对成长基本理论框架的理解和基本数据分析能力。这是成长必不可少的基本功。

    首先,掌握成长的基本理论,包括以下经典思维框架:

    盗版指数,AARRR模型,包括用户获取、用户激活、用户留存、用户转化和用户推荐;

    北极星指数,通过五大标准(体验产品核心价值、反映用户活跃程度、反映公司向好的方向发展、易于被团队理解和沟通、具有可操作性和指导性),找到公司现阶段最需要的北极星,用清晰统一的数据指标指导公司发展,帮助员工明确任务优先级,增强团队凝聚力和战斗力,同时,可以

    增长模型,将业务抽象概括成一个数学公式,以全面、简单、结构化的方式考虑增长。增长模型包括三部分:输出变量(一般为北极星指标)、输入变量(影响北极星指标的那些主要变量)、方程(变量之间的关系)。建立增长模型有三个主要步骤:定义北极星指数;绘制用户旅程;建立一个增长模型。

    用户心理,根据用户在成长AARRR不同阶段的决策心理,综合考虑决策速度、注意水平和决策所需的心理资源后,决定采取相应的成长策略。

    成长实验,设定成长目标,生成一个实验假设,设计实验,分析结果,看假设对不对。如果是,将假设付诸实施;如果错了,修正假设,继续下一个实验。成长方法论的本质之一,就是根据科学实验的原理,尽可能准确地设计实验和测量结果,从而建立“发展-测量-学习”的反馈闭环。

    成长过程,设定成长目标→聚焦领域→产生想法→安排顺序→开发实验→分析数据→应用结果,根据实验结果洞察新的成长思路等等。

    二、掌握数据分析能力。

    成长型产品经理自然非常依赖数据,因为成长型黑客每天要执行的几乎每一项任务都离不开数据,比如设定北极星指标、建立增长模型、分析用户数据、寻找增长机会等。其独特之处在于,它创建了一个“开发-测量-学习”的反馈闭环,从数据中产生洞察,形成假设,在线测试和分析结果,然后将经验直接反馈到下一轮数据分析和测试中。



    下面简单列举几种数据分析方法,用于增长的介绍,供大家参考。

    漏斗分析:简单来说,就是告诉你用户完成一个多步骤的流程,有多少人可以“陪你走到最后”,每个人在哪一站下车。每一步能有多少用户晋级到下一步,就叫那一步的转化率。漏斗是一个非常好的分析用户注册、激活、留存的思维工具。

    Cohort: 最常见的应用是调用与用户同期群相同时间段注册的用户,在注册一个月、三个月、半年后跟踪其活跃度;同时,纵向对比,今年某月注册的用户留存率是否比去年同月注册的有所提升。

    用户细分): S2/]用户可以根据不同的特征进行分组,比如性别、年龄、地理位置等人口统计信息;根据注册来源如自然注册、付费推广用户、老用户推荐的用户等。;根据注册时间,如新用户、老用户、流失后召回用户等。分组不仅可以帮助你看到平均值,还可以看到分布图,从对比中发现机会和漏洞。

    趋势分析:跟踪关键指标的发展趋势是上升还是下降?总的来说,我非常推荐做一个数据面板,可以列出AARRR的所有盗版指标和一些关键流程的转化率指标,实时监控观察趋势。

    定性数据研究:很多人在刚刚开始数据分析的时候,会很容易从数据中找到任何问题的答案。事实上,如果用户研究和定性数据分析运用得当,是非常划算的研究方法。很多时候,数据只能告诉你是什么,而不能告诉你为什么。这时候通过问卷、访谈、用户调查等模式收集定性数据,往往能取得意想不到的效果。

    此外,还有比较常见的分析维度:事件分析、留存分析、分布分析、用户路径分析、区间分析、归因分析、网页热度分析。

    (2)专业水平

    这一层指的是每个人的专业特长,比如编程、用户体验与设计、高级数据分析、文案、渠道运营等等。这一层是安居乐业的基础,也是做成长时区别于别人的“特长”。

    增长本身是一个跨部门的职能。不同背景的人,无论是产品经理、营销/运营、程序员、分析师还是设计师,都能从自己身上找到“可转移的能力”,并有效地运用到成长中。

    比如以前做内容运营,练就了很强的文案、产品定位、讲故事的能力。这个能力可以在你做社交媒体广告,登陆页面,产品A/B测试,邮件等的时候用到。

    举个例子,一旦你是数据分析出身,在分析用户行为数据和实验结果的时候,你天生的优势就发挥出来了,你对问题的理解可能比普通的成长黑客更深刻、更透彻。

    在寻找增长岗位的时候,也要结合自己的专长,寻找合适的产品和公司。比如你有程序员或者大数据背景,在寻找成长岗位的时候,要衡量你是否能利用这些能力,比如有大量用户数据的产品,平台产品,这些产品有机会通过API(应用编程接口)/集成等工程驱动的方式成长。,应该是优先对象。

    再比如,如果你在2C领域做了很多年的交互设计师,你可以去一个消费产品增长团队,用A/B测试来优化用户体验,推动增长,从而最大化专业知识的选择。如果去企业级的2B软件公司成长,当然可以体验新的行业,但是很多面向用户的设计经验可能就不那么适用了。

    (3)通道层

    这一层包含了做成长时可以利用的渠道的具体实践经验。渠道层的特点是变化快,搜索引擎规则变化频繁,社交平台变化频繁,今年很少有人对去年火热的渠道感兴趣。这些都很正常。

    一般来说,提到渠道,大家可能会想到传统的外部分发渠道,比如社交网络、广告、邮件等等。个人认为,从成长的角度来看,外部的分销渠道和产品内部的成长机制同样重要。

    我把它们想象成两个战场:第一,我们需要通过外部渠道,从泛滥的信息和无数的竞品中抢夺访客的注意力,把他们吸引到产品上来;访客转化为用户后,用户可以通过产品的内部设计和机制快速体验到产品的核心价值,鼓励其与外界分享,并通过各种留存机制提醒用户回来看看。

    所以,对于成长型产品经理来说,你的渠道越多,你的武器库就越齐全,就越能根据产品和市场的特点,以及公司所处的阶段,有选择地使用武器。主要渠道类别如下:

  • 用户获取渠道:主要指可追溯、可量化的在线获取渠道,如社交平台、在线付费广告、搜索引擎、内容运营、病毒传播、相互推广合作等。
  • 用户留存渠道:主要指访客转化为用户后,你可以接触到的渠道,如邮件、移动推送、产品内信息、短信、消息等。
  • 产品:产品除了核心功能,如谷歌搜索、微信朋友圈、短信等,还包含所谓的“增长留存功能”,如登陆页面、注册激活流程、通知/消息、游戏化激励、SEO、产品中的病毒机制等。对这些领域的深入了解,将有助于增加黑客通过产品与用户的有效互动。
  • 传统渠道:这是一个额外的渠道。虽然传统媒体并不在成长型黑客的主要工具箱里,但如果你恰好对这些渠道有所了解,在公司做大的时候就会派上用场,比如媒体(电视/广播/印刷)、公关、品牌、销售、合作等等。
  • 在成长型产品经理的技能金字塔中,基础层是入门的基础,可以通过短期的学习和实践来掌握。专业知识在中间,是安身立命之本。这项技能需要长期打磨,才能形成自己独特的“卖点”。渠道层在最顶端,是成长过程中与用户和竞品对抗的战场,但渠道层也是三层中速度最快的。

    因此,从个人发展的角度来看,最好专攻几个主流渠道(腾讯系、百度系、今日头条系、淘宝系),涉猎其他渠道,积极尝试新渠道,形成深度和广度兼备的T型技能布局。

    3.给产品经理涨工资

    根据员工提供的数据,成长型产品经理平均月薪29.4k(注:年终奖、股票期权、绩效等。不在此范围内),且薪酬明显高于普通产品经理,属于中高收入群体。但从工资变化趋势来看,近年来薪酬有下降趋势,根源在于互联网行业红利逐渐消失,监管力度加大,大环境下市场行情不佳。

    此外,随着越来越多的人加入成长型产品经理的阵营,人才供给逐渐超过市场需求,这也是薪酬下降的一大原因。





    对比学历对成长型产品经理的影响,大专平均23.8k,本科29.5k,硕士33.5k,成长型产品经理对于学历差的同事是个不错的选择。







    产品经理的增长主要集中在一线城市:贝尚广深,这与产品经理的区域竞争力分布一致。按行业分布的薪酬数据看起来不太对,但行业类别的排名整体上符合互联网行业(房地产除外)的“含金量”分布。



    4.增加产品经理的就业前景

    随着互联网竞争的加剧和传统行业数字化转型的到来,越来越多的企业迫切需要成长型产品经理。在监管趋严的背景下,企业时刻面临着灵魂的拷问:如何生存。

    “流量增长”已经成为一个迫切的命题。但是,成长型产品经理很难有爆发式的增长,因为互联网行业整体市场不太好,很多企业已经“跑路”或者濒临“跑路”。在更小的市场容量和更大的企业需求的双重作用下,产品经理职位的增长只能保持艰难的逐步上升趋势。







    5.企业招聘要求

    成长型产品经理这个职位对低学历和新手不太友好。企业更愿意招聘有3-5年足够执行经验的成长型产品经理,可以快速解决企业面临的成长困境。事实上,互联网对小白产品越来越不友好。随着慧聪的萎缩,企业更倾向于招聘有经验的人才来快速解决问题,不太愿意花时间培训新人。



    三、怎样成为增长产品经理?

    成长型产品经理属于新兴的产品经理垂直赛道,没有系统规范的学习成长路径。成长型产品经理一般有两种类型。一种是在实战中成长,比如大厂有导师指导如何一步步成为成长型产品经理,从实践中总结沉淀成长方法论。

    另一个是野生生长产品经理。先看各种文章、书籍、网络课程,掌握成长型产品经理的基础知识,然后在中小工厂“怪升级”,不断完善沉淀成长方法论。

    因为成长型产品经理并不是一门成熟的学科知识,虽然大部分从业者从事的是成长型产品经理的工作,但是很难成为T型人才,往往只专注于某个成长型板块,比如广告成长型产品经理、营销成长型产品经理等等。

    网上的文章大多对成长的知识介绍非常浅薄,含金量低;在线课程也参差不齐。例如,梁宁的成长历程听起来令人印象深刻,但很难将其应用到实际工作中。三课成长训练营等线上课程更多的是素养,帮助建立了解成长体系的框架;成长书籍,曲辉关于硅谷成长黑客的实用笔记很不错,值得仔细研究。范炳的《增长黑客》也值得一读。其他的书可以快速翻翻,填补个人知识的盲点。

    作为一名成长型产品经理从业者,我一直在思考如何更系统地学习成长型知识。毕竟工作中的每一个成长板块都很难参与,真正的工作更多的是螺丝钉的作用。在自学的过程中,我充分感受到了以下悲伤:

  • 所有的书我都读过,但好像没读过,因为时间久了就忘了;
  • 网上的课程都是修的,但是懂了不代表能应用到工作中,网上的课程大部分也就一点点;
  • 碎片时间看了很多文章,也收集了很多真知灼见(很多都是重复抄袭),基本看完就忘了,很难串成系统的知识;
  • 学习没有系统性,接收信息也是被动的。虽然有实践经验,但理论基础薄弱,思考的深度和广度欠缺。
  • 经过一段时间的摸索,我形成了以下学习理念和计划:

    淘宝备注在哪里备注

  • 学习的思路是:按照“总分总”的逻辑,先建立增量知识体系框架,构建整体认知,再分模块学习,最后对缺失的知识体系进行复检;
  • 学习计划是:首先,深入全面地了解成长产品经理这个岗位,梳理成长知识体系框架,构建成长学习技能树,列出每个模块的学习顺序并制定相应的学习计划,将每个环节组织成一篇文章,通过输出封闭自己的输入,加深理解。
  • 接下来我会输出一系列关注技能成长的文章。我的初衷是通过写作不断巩固自己的成长技能,所以会输出冗长的文章,阅读体验可能并不友好。毕竟碎片化时代很难静下心来阅读有深度的文章,快餐式的文章往往更容易收获流量和关注。可惜我的目标不是获取流量,而是实实在在的提升技能。如果你也对成长感兴趣,欢迎一起讨论。

    前言,下一篇文章将介绍增量知识体系的框架。

    本文由@圣地亚哥原创发布。每个人都是产品经理。未经作者允许,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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