亚马逊开店流程及费用 退款费用(亚马逊全球开店终极指南:各国注册费用、listing、库存、运输、关税、收款……)



1。如何在亚马逊注册全球销售?

如果你想拓展新的市场,你需要在相应的国家或地区创建一个新的亚马逊卖家账户。这意味着你必须为每个账户向亚马逊付费:

美国:39.99美元

加拿大:29.99加元(约22.7美元)

墨西哥:MXN 600.00美元(约31美元)

英国:25英镑(约合27.7美元)

德国:39.00欧元(约合43美元)

法国:39.00欧元(约合43美元)

意大利:39.00欧元(约合43美元)

西班牙:39.00欧元(约合43美元)

日本:4900日元(约45美元)

澳大利亚:49.95澳元(约合34美元)

但是,有两种特殊情况:北美统一账户和欧洲统一账户。对于这些地区,你只需要在其中一个参与国家创建一个卖家账户,就可以自动进入该地区的其他市场,无需支付额外费用。

比如在德国有卖家账号,可以自动访问英国、意大利、法国、西班牙。同样,在美国支付卖家账户的月费,就可以自动访问加拿大和墨西哥。但是你需要支付亚马逊在销售时产生的产品费用(推荐费),这个费用根据市场和品类的不同而不同。

如何关联地区亚马逊账户

在你的卖家中心帐户中,从菜单栏选择“库存”,然后点击“全球出售”。在这里您可以看到所有可以链接的区域标签。选择你的目标市场,或者注册成为国际市场的卖家。如果您已经创建了一个帐户,您可以直接链接到您的卖家中心。



你现在可以从卖家中心界面管理所有市场。如果你想在它们之间切换,你可以使用页面右上方的下拉菜单。

2。如何创建亚马逊国际市场的产品列表?

建立国际上市的方式类似于建立本地市场上市。您需要提供以下信息:

产品ID(如UPC、EAN、ISBN);

产品名称;

产品要点;

产品描述;

搜索词(后端关键词);

产品图片。

不能在所有市场批量创建产品列表。作为自有品牌卖家,您必须在每个市场注册产品ASIN,并添加当地语言的产品详细信息。

语言要求



关于语言要求,有好消息也有坏消息。好消息是你可以用你的母语管理你的卖家中心。您可以在顶部菜单中选择一种语言。

坏消息是,你必须用销售市场的当地语言提供所有的产品列表和客户服务。

原因如下:

亚马逊要求卖家提供当地语言的产品列表和客户服务。

为了获得更好的排名,确保国际客户能够找到并购买你的产品。

提供当地语言的客户支持服务,更容易满足亚马逊对卖家严格的业绩指标。

在进行市场分析和产品研究时,销售人员需要了解一些当地语言。

如果不熟悉目标市场的当地语言,可以选择以下方法:

(1)聘请第三方翻译服务,请他们提供产品列表和客户服务。

(2)注册亚马逊FBA,他们会满足你的客服需求。

(3)使用亚马逊新的翻译工具(测试版)。

亚马逊国际SEO的成功

海外市场的上市产品需要用当地语言提供,并且应该由有销售经验的人编写。此外,你需要优化当地语言的亚马逊SEO。

优化内容可以提高有机排名,增加产品在客户面前展示的机会,从而获得更多的销量。无论你在哪里销售,亚马逊SEO优化都是商业成功的关键。

在研究了所有必要的关键字并优化图像后,销售人员可以创建产品列表。

在新市场中手动创建报价

您只需要从页面顶部的下拉菜单中选择目标市场,然后上传库存文件以添加产品来创建报价。如果你想在国际上销售大量产品,你可以使用EOI工具更快地上传。

使用EOI 批量上传报价

借助EOI工具,借助于库存加载器的汇总文件,你可以将市场中现有的报价添加到你所选择的国际市场中。要填写文件,您需要提供以下信息:

你在来源市场的报价;

您要在目标市场中创建的报价;

定价选择权;

产品类别。

但是,为了让EOI正常工作,产品详情页面(即产品列表)必须已经存在于目标市场中。

使用EOI,您可以管理每个市场的产品列表和价格。它要求您下载活动列表报告,在Excel中编辑它(添加/删除SKU),做出定价决策,并再次上传库存加载器文件。如果想保存工作,同步各市场报价,可以选择“建国际上市”(bil)。

使用“建立国际上市(BIL)”管理各个市场的报价

亚马逊提供了Building International Listing(Bil)功能,帮助国际卖家管理他们在各个市场的报价。通过连接原始SKU和目标SKU,BIL功能可以根据您的个人设置自动更新目标市场的价格。

如果满足以下要求,可以使用国际建筑清单:

专业卖家账号;

欧洲统一账户或北美统一账户可以在这些市场使用该功能;

关联帐户以同步列表;跨地区;

账户健康状况良好。

以下是您可以使用BIL进行的操作:

链接区域内(统一账户)和跨市场(关联账户)的产品报价;

跨市场同步定价,亚马逊会自动更新你的价格,并反映货币转换的波动;

当当地市场发生变化时,自动在目标市场添加/删除商品;

使用泛欧FBA时同步整个欧洲市场的库存。

但是,您需要记住以下几点:

你还需要在销售市场创建一个产品详情页;

如果用FBA发货,你的库存不会在北美市场之间同步;

无论你用的是FBA还是FBM,你的库存都不会在不同地区之间同步;

您仍然需要手动删除目标市场的报价,即使您的报价在本地市场无效;

您有责任检查产品是否符合当地法律法规。

亚马逊开店流程及费用

使用翻译工具创建产品描述(测试版)

这个工具可以帮助你复制和翻译清单。它会自动将完整的翻译后的产品描述添加到新市场的ASIN中,因此您只需创建一个报价,并开始在新市场销售。

此外,亚马逊需要两周时间来上传使用该服务创建的产品列表。

3。如何利用亚马逊在全球推广产品

推出全球PPC广告系列

在国际市场上列出你的产品后,你的第一份营销工作应该是让人们购买产品并留下评论。您可以通过三种方式做到这一点:

提供折扣,鼓励买家购买你的产品,让他们留下评论;

参与亚马逊“早评计划”计划(仅限美国站);

将外部流量直接导入产品页面(如脸书广告、电子邮件营销)。

记住,你的产品在通过PPC广告系列发送流量到列表之前,至少要有三条评论。因为买家通常不信任没有评论或者评论很少的产品。

在国际市场运行PPC广告系列和在本土市场运行是完全一样的。亚马逊还为卖家提供每个市场的平均CPC成本值概览,可以让你很好的了解每个地区的竞争情况。

特定市场的促销工具

亚马逊为特定市场提供了各种促销工具,你可以用它们来做你的第一笔交易。这些工具包括免费送货、折扣促销、一键购买或在购买同一市场的其他产品时兑换亚马逊积分。

4。如何跨市场管理库存?

库存管理可以使用SKU标签来区分您的产品并计算可用库存。SKU的结构和组织取决于您的交付方式和销售区域。

统一账户全球SKU

全球SKU可用于欧洲和北美的统一账户。但是,全球SKU不能与亚马逊FBA的运输方式一起使用。

当您选择“全球SKU管理”时,亚马逊将在统一账户中显示所有市场的可用库存。

特定市场的SKU

特定市场的SKU可用于分别管理不同市场的库存。有两种情况需要使用特定于市场的SKU:

你选择亚马逊FBA完成订单;

您计划将产品运送到多个市场,在一个市场选择FBA,在另一个市场选择FBM。

如果您想完成您的订单,您可以选择特定市场的SKU。如果你在目标国家经营自己的仓库,需要详细了解每个地方的可用库存,那么这可能是一个不错的选择。请记住,如果您在目标国家有库存,您的纳税状态可能会改变。

5。如何处理国际运输(包括海关和进口手续)和客户服务?

你可以通过亚马逊FBM或FBA网络向世界各地发送订单。

履行国际订单(FBM)

当您选择FBM时,请记住以下几点:

你需要满足运输的期望和期限;

在你的卖家资料中准确描述要求的发货时间和国家;

你的亚马逊价格需要包含所有费用,费用会根据包裹大小、重量、送货时间、当地进口税和当地销售税而变化。

退货产生的运费你需要负责,哪怕是买家的错。

您可以通过以下三种方式处理国际买家的退货:

不退货提供全额退款;

要求将货物退回到买方国家/地区的当地地址;

提供预付退货标签,以便买家可以将产品寄到您在其他国家的地址。

让亚马逊把你的产品运送到世界各地

以下是FBA的工作原理:

(1)你需要按照亚马逊的包装规定准备产品。

(2)将产品交付到目标市场的亚马逊履约中心。你负责办理进口手续和关税。

(3)亚马逊负责存储、挑选、包装您的产品,并将其发送给目标市场的买家。

(4)亚马逊提供客服,处理退货。

将产品运送到新市场所在的亚马逊FBA仓库,可以使用快递服务(如FedEx、UPS、DHL)运送较小的货物,使用有经验的货代运送较大的货物。

始终向服务提供商询问海关手续,并确保涵盖所有进口税和关税,这样您的产品就不会卡在海关。

关税

每个国家都建立了自己的进口商品和管理海关和关税的规则。

无论你在哪里销售你的产品,你都应该确保它们符合当地的法律法规。

一般来说,向一个国家/地区进口商品需要满足以下条件:

EOR:托运人-您或您的制造商;

进口商备案(IOR):你要聘请当地的专家(报关行),他们可以帮你准备法律要求的所有文件,管理进出口报关手续;

商业发票,包括以下信息:

日期

发货人的联系人姓名、公司名称、地址和税号(EOR)

收货地址(对于FBA卖家,请写“转交”,并添加亚马逊满意中心的名称和地址)

运输方式

货物名称

交易货币

销售条件:纳税后必须交货。

货物跟踪号

的必要证明

6。怎么收钱,怎么理财(尤其是地税)?

国际订单的付款可以通过三种渠道进行:

你在你销售的市场有一个银行账户(请注意,这可能需要你成立一个本地公司);

亚马逊国际支付解决方案(ACCS);

第三方货币兑换服务(服务费约占交易额的1%)。

处理目标市场的当地税务

像关税一样,各国对销售税也有不同的规定。当卖家的收入超过一定的门槛后,大多数国家都会开始征收销售税。

对于国际卖家,有两个相对相关的特定税收方案:

欧盟内部以及向欧盟客户销售时的增值税要求;

在美国建立联系,以满足国家销售税资格的新要求。

无论你想在哪里拓展业务,我们都强烈建议你咨询当地的税务专家。

2019年12月11 -12日亚马逊全球跨境峰会,官方大讲堂特训营将为卖家讲解国际销售问题及解决方案,帮助卖家顺利出海!

(编译/雨果网卢晓琳)

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