资料图:快递摆放有序。中新社记者李波摄

快递进入“春运模式”

很多快递公司收取10元服务费

本报讯(记者马静)继顺丰、EMS等企业发布春运服务公告后，大云快递近日向客户发出通知，宣布春运期间每票加收10元服务费。至此，顺丰、邮政EMS、“三通一达”等快递公司的春节服务安排已全部出炉。

加收服务费、不承诺快件送达时限，成为春节期间大多数快递公司的共同特点，但今年各大快递公司的“春节模式”时间有所不同。

以直营为主的EMS和顺丰一直是春节快递的“主力军”，春节前后将迎来各自的服务旺季。这也使得邮政EMS和顺丰快递的“春节模式”持续时间相对较长，达到20多天。一位顺丰快递员介绍，最近一周他送的快递量几乎比平时翻了一倍，快递到晚上10点才能送完。

今年，邮政EMS从1月25日至2月19日开启春运运行模式。在此期间，邮件收寄时限比平时长，将暂停62个城市核心区标准快件的时限承诺服务。同时，部分地区EMS标准快递收取不超过10元的服务费。

顺丰的春节运营模式从1月21日持续至2月10日，其中，1月21日至2月3日，仅对小额收件、一般物流、重货包裹类产品收取不低于10元的资源调节费，2月4日至2月10日，对主要城市的互送服务收取不低于10元的资源调节费。春节期间，快件投递时间会受到不同程度的影响。

“三通一达”、百世、Uc等加盟式快递公司的春节运营时间一般为7至10天，这些公司的派送时限都会受到不同程度的影响。

申通和童渊的春节运营模式都是从2月4日持续到2月10日，其中申通部分地区的快递费用会有一定程度的调整，但童渊不会调整。ZTO快递将于2月3日至2月9日启动春节运营模式，快递服务价格将有所调整。大云快递在公告中表示，将于2月23日至9日开启“春运模式”，在此期间，每张车票将加收10元服务费。

此外，JD.COM、苏宁等电商平台的自营物流主要负责同城配送，春节和平时差别不大。

记者发现，春节期间大部分快递员都会返乡，部分快递网点只留一两名员工值班。消费者也充分理解快递员放假，认为快递费上涨是正常的市场调节手段。

临近春节，相关部门也强调了对快递员权益的保护。国家邮政局在部署今年春节期间寄递服务保障工作时明确提出，要严格执行《劳动法》关于节日期间工资保障的规定，更重要的是要以务实的举措展现对职工的关心和爱护，让在岗职工感受到温暖和节日的气氛。

菜鸟网络表示，今年包括天猫超市、家电、进口在内的物流配送不会关闭。春节期间值班的配送员除了正常的加班收入外，还将继续获得团圆基金奖励。此外，配送公司还为值班人员提供年夜饭和节日餐或补贴。