服装是日常生活中必不可少的物品，所以服装市场很大。但是，这么多服装店，你不仅要提高服装的质量，还要让你的服装跟上时代的潮流。更需要的是学会如何真正的卖衣服。下面是卖衣服最重要的说话技巧。
当客户提出你无法回答的问题时，少用否定句，不要太直接回答客户的问题，多用肯定句。
因为肯定句和否定句意思相反，所以不能乱用，但如果用得巧妙，肯定句可以代替否定句，效果更好。
例如，顾客问，“这个有其他颜色的吗？”
回答:“没有”，这是否定句。
客户听到这里肯定会说“那就不买了”然后转身就走。
如果换一种方式回答，客户可能会有不同的反应。
比如回答:“不好意思，这款目前只有黑色，但我觉得高端产品的颜色都比较深，比较符合你的气质、身份和使用环境，不妨一试。”这种肯定的回答会让顾客对其他衣服产生兴趣。
向客户推荐时，避免命令式的语气，不要让客户感到矛盾，多用请求。
祈使句是说话人单方面的意思，不征求别人的意见，强迫别人去做；另一方面，请求语句要求他人以尊重的方式去做。
请求句可分为三种:肯定句:“请稍等。”
问题:“你能等一下吗？”
否定问题:“马上就好了，你不等等吗？”
一般来说，疑问句比肯定句更能打动人，尤其是否定句，更能体现你对客户的尊重。
在服务顾客的时候，一定要用心，让顾客有消费的冲动。多注意措辞。在卖衣服的过程中，要坚持顾客是上帝而不是上帝，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。
03在语言用词方面，用词要生动，不要死气沉沉，还要委婉，让客户喜欢。
下面三句话遮住了太阳:
——“这件衣服穿在你身上很好看。”
——“这件衣服对你来说很优雅，就像你的妻子一样。”
——“你穿这件衣服至少年轻了十岁。”
第一句很普通，第二句和第三句很形象生动。即使客户知道你在夸她，他们也很开心。
除了语言生动，委婉也很重要。对于一些特殊的客户，你要听听禁忌语，让客户觉得你尊重和理解他们。
比如对比较胖的顾客，说“丰满”而不是“胖”；对于肤色较深的客户，说“肤色较深”而不是“黑色”；对于想买低档产品的客户，不要说“这个便宜”，要说“这个价格适中”。
很多顾客犹豫买衣服的时候，很大一部分原因是价格。这时候就要说话有技巧了。用先贬后赞的方法打动客户消费。
比如客户说:“太贵了。能不能给我打个折？”
这是你选择的机会。也许小小的改变就能带来翻天覆地的变化。
——“虽然价格略高，但是质量很好。”
——“虽然质量很好，但是价格略高。”
除了这两句话的顺序颠倒之外，这两句话的数量和措辞一点都没变，却让人感觉完全不一样。先看第二句。它的重点是价格高。所以客户可能会有两种感受。第一，产品虽然质量好，但不值那么多钱；其次，店员可能会看不起我，认为我买不起这么贵的东西。再分析一下第一句，它侧重于“质量好”，所以顾客会因为质量好而觉得商品那么贵。
